Миссия и ценности

Наша миссия является основой нашей идентичности, она определяет, кто мы такие и каково наше предназначение.

Она дает каждому из нас общие и четкие указания, которые направляют наш подход к ведению бизнеса и методу работы с клиентами, который должен быть «простым».

Это направление является не только целью, но и важным путем ее достижения, благодаря чему миссия Группы становится настоящим практическим опытом для наших клиентов.

Она является общественным обязательством, в котором изложены наши цели, а также то, как мы стремимся развиваться и сохранять лояльность клиентов, создавая устойчивые ценности для наших акционеров.

Она призвана направлять и воодушевлять, способствовать нашей корпоративной культуре и общей цели всех сотрудников. 

Наши клиенты

Мы хотим, чтобы клиенты выбирали нас, поэтому в своей деятельности всегда руководствуемся их интересами.

Наши отношения с клиентами базируются на высокой культуре обслуживания, что позволяет достичь взаимопонимания, основами для которого служат качество, взаимное доверие, профессионализм и прозрачность.

Наши сотрудники

Мы признаем, что успехи сотрудников зависят от их профессионального уровня, поэтому мы предоставляем им возможности профессионального роста. Также мы стремимся быть идеальным местом работы для способных, целеустремленных людей и поэтому прислушиваемся к их советам и предложениям.

Заботясь о своих сотрудниках, мы обеспечиваем им достойные условия труда. Мы выступаем за уважение и внимание к разнообразию культур, этнической принадлежности членов коллектива Группы и требуем уважать гражданские свободы: религиозные, политические, половые и культурные.

Наши акционеры и рынки

Бизнес должен приносить устойчивую прибыль. Мы хотим, чтобы наши акционеры и рынки, на которых мы работаем, были довольны нашими результатами и гордились тем особым подходом, благодаря которому мы и достигаем этих результатов.

Нашим приоритетом должно стать лидерство в показателях прибыльности и роста; мы достигнем поставленной цели благодаря особому подходу к предпринимательской деятельности в русле неуклонного соблюдения правовых норм и принципов нашей Хартии деловой этики.

Местные общины

Мы хотим, чтобы нас считали надежным инновационным партнером, который может предоставить огромные возможности для развития местных объединений и общин. Наша компания – активная корпоративная общественная организация. Везде, где работает Группа, она стимулирует постоянный экономический рост и социальную ответственность. Мы берем на себя эту ответственность, осознавая свои географические корни, играющие важную роль в обществе и местных объединениях тех регионов, где работает наша компания.