ПЕРЕГЛЯНУТИ: ВІДПОВІДІ НА ТИПОВІ ЗАПИТАННЯ,
ЯК ПРОЇХАТИ,
СКІЛЬКИ КОШТУЄ
Питання, в тому числі стандартні, відповіді на які є на сайті, НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ.
|
| 27.11.2010 14:23:17 Олександр |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрий день я житель села Михайленки біля якого знаходиться зупиночна платформа Вакуленчук.Перший електропоїзд,який зупиняється на з.п.Вакуленчук відправляється зі станції Козятин о 4.35(ел-п №6249),а наступний о 20.45(ел-п №6255).Тому в денний період часу жителям сіл:Михайленки,Дацьки,Малі Коровинці,Судачівка нічим дібратися додому.Через це прошу,Вас,додати електропоїзду підвищеного комфорту №855 зупинку по з.п.Вакуленчук.Жителі цих сіл будуть дуже Вам вдячні. |
| Відповідь: Повідомляємо, що на даний час призначити зупинку електропоїзду підвищеного комфорту № 855 сполученням Київ-Рівне немає технічної можливості через відсітність перегінного часу. На новий графік руху 2011/12р.р. ваша пропозиція буде розглянута та при можливості врахована. |
|
| 27.11.2010 12:18:45 Олександр |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| 1). Чим у електропоїздах підвищеної комфортності (напр. 847 Київ-Рівне) відрізняються класи вагонів?
2). Чи регулюються спинки кресел?
3). Чи є резетки для підключення ноутбуку/зарядного пристрою? |
| Відповідь: Повідомляємо, що класність вагонів визначається в залежності від рівня технічної оснащеності вагонів. Вагони першого класу повинні бути обладнані м"якими одномісними та двомісними кріслами, столами, аудіо- та відеоапаратурою. Другого класу - м"якими двомісними та тримісними кріслами. Третього класу - напівм"якими або іншими типовими тримісними диванами. Заводом-виробником не передбачено регулювання крісел даного типу. Вагони поїзда підвищеного комфорту мають перелік обов"язкового обладнання та укомплектування. Розетки для підключення електроприладів в цьому пеереліку не передбачені. |
|
| 27.11.2010 00:53:58 Михайло |
| Інше |
| скажіть, будь-ласка, чому при купівлі квитка через систему Е-квиток при вартості квитка 210грн (потяг 111). комісія за бронювання складає 23грн тобто більше 10відсотків від вартості квитка? питання не в абсолютній цифрі у 20грн а в нечуваній пропорції між комісією та квитком. ніде в світі такої немає! чи є якесь пояснення цьому явищу? дякую за відповідь. |
| Відповідь: З питань вартості послу сервісу „Е-КВИТОК” звертайтеся до власника даного ресурсу. |
|
| 26.11.2010 23:46:48 Андрей |
| Інше |
| скажите пожалуйста почему нет поезда №20 киев-луганск на 01,01,2010. на вокзале нам сказали что еще не сформированы цены на фирменный поезд, но тот же поезд сообщением луганск-киев уже почему-то есть? |
| Відповідь: На даний час продаж на вказаний поїзд та дату відкритий. |
|
| 26.11.2010 23:12:21 Татьяна |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| имею ли я право бесплатного проезда на пригородных поездах, если я являюсь пенсионером по выслуге лет? |
| Відповідь: Перелік категорій громадян, які користуються пільгами на залізничному транспорті наведено у додатку 2 Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. Ознайомитись з якими можна за посиланням: http://www.uz.gov.ua/?m=info.normdocs.prav_pas&lng=uk. |
|
| 26.11.2010 20:52:59 Юрий |
| Інше |
| Интересует вопрос.
1) Как скоро вносятся изменения на сайт в случае отмены поезда(изменения его маршрута), и вносятся ли?
2)Что означает "цілий рік щоденно,крім вівторка і 28,29/11-10" а, именно набор цифр "28,29/11-10"
3)что означает "з 1.06.10 по непарних,при двох непар. 29,1,3, крім 17.11.10; 29/11 від ст.ясинувата-пас. " а, именно "по непарних,при двох непар. 29,1,3, крім 17.11.10" и еще "29/11 від ст.ясинувата-пас. "
*Во втором вопросе использовался поезд №813 ("східний експрес") Донецк-Днепропетровск
**В третьем поезд №95 Донецк-Одесса |
| Відповідь: Здравствуйте, Юрий! Ответы на Ваши вопросы по пунтктам.
1) Изменения на сайт вносятся ежесуточно, кроме выходных и праздничных дней. По технологии корректировка должна быть внесена не позднее трех рабочих дней после поступления служебной телеграммы об изменении.
2) Это означает, что поезд курсирует ежедневно, кроме вторников и двух указанных дат 28,29 ноября 2010 г. Что касается конкретного 813 поезда, то в эти две даты он курсирует измененным маршрутом от Ясиноватой вместо Донецка.
http://www.uz.gov.ua/index.php?m=services.transppl.ScheduleOra&f=ScheduleOra.Train&lng=uk
3) Формулировка "при двух нечетных" объясняет, как курсирует поезд, когда заканчивается месяц, в котором 31 день, т.е. получается два нечетных числа подряд 31 и 1. В данном конкретном случае не будет рейса 31 числа. "Кроме 17.11.10" означает, что на эту дату поезд отменен, несмотря на то, что она нечетная. 29.11 поезд курсирует измененным (укороченным) маршрутом от ст. Ясиноватая. |
|
| 26.11.2010 20:09:30 марія |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Скільки коштує білет зі Львова до Полтави? |
| Відповідь: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/myportal/ |
|
| 26.11.2010 19:55:05 Малошук |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Почему отменили поезд Харьков-Львов, который ходил через Сумы. Нам из Сум нужно добираться до Новограда-Волынского.Раньше было: сел вечером и утром уже на месте. Теперь нужно ехать поездом Харьков -Житомир, а там делать пересадку. Поезд Харьков-Житомир с Киева до Житомира идёт практически пустой, кому это выгодно - не знаю.В то время, как Харьков-Львов всегда имел достаточно пассажиров. Хотя бы на праздники возобновили движение этого поезда. |
| Відповідь: Відсутність прямого безпересадкового сполучення між Сумами та Новоград-Волинським пояснюється незначним пасажиропотоком на цьому напрямку. Для проїзду від Сум до Новоград-Волинського можна скористатись поїздом № 343 Харків-Житомир з пересадкою по Коростеню або Житомиру. До Коростеня поїзд № 343 прибуває о 9.44, а о 13.33 відправляється поїзд № 133 Луганськ-Львів прибуттям до Новоград-Волинського о 14.50. До Житомира поїзд № 343 прибуває об 11.40, а о 17.40 відправляється приміський дизель-поїзд № 6413 Житомир-Новоград-Волинський, який прибуває до Новоград0Волинського о 20.07. Крім того, із Сум можна виїхати поїздом № 87 Луганськ-Київ прибуттям до Києва об 11.28 з пересадкою по Києву на поїзд № 99 Київ-Ужгород, який відправляється о 15.24 та прибуває до Новоград-Волинського о 19.16. |
|
| 26.11.2010 19:44:48 Игорь |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Здравствуйте, уважаемое руководство Укрзалізниці!
Украина готовится принять чемпионат Европы по футболу ЕВРО-2012. В этой связи, хотелось бы поделиться с Вами увиденным на объектах подконтрольных Вашему ведомству. В августе 2010 г. довелось побывать в столице нашей Родины, городе-герои Киеве. Как известно, вокзал это
ворота города. А когда речь идет о вокзале Киев-Пассажирский, то это еще и ворота нашей страны. К сожалению, состояние этих ворот оказалось не лучшим. Перечислю только некоторые моменты.
1. На Центральном и Южном вокзальных комплексах не работали эскалаторы на спуск, только на подъем;
2. Из вокзального комплекса полностью исчезли удобные информационные автоматы. Когда-то через них можно было узнать расписание движения
поездов, посмотреть поэтажный план вокзального комплекса, получить другую справочную информацию;
3. В западном подземном туннеле не работали эскалаторы на спуск. Кроме того, не работала цветная подсветка шлагбаумов при подходе к
эскалаторам туннеля. Когда-то закрытый шлагбаум светился красным цветом, открытый - зеленым;
4. Если находиться внутри конкорса, возле Южного вокзала ( с той стороны, что смотрит на пригородный вокзал) и посмотреть вниз,
то открывается ужасный вид на толи недостроенную платформу, толи демонтированные колии обнесенные бетонным забором;
5. Полностью исчезла подсветка стеклянных пальм в главном холле Южного вокзала. А ведь еще пару лет назад она смотрелась очень красиво;
6. На Южном вокзальном комплексе не работали лифты. Кстати о лифтах.
Если я не ошибаюсь, то они не работали с самой сдачи вокзала в эксплуатацию. Для чего же тогда их делали? Только для инвалидов? Не уверен, что они заработают даже если понадобятся им. Понаблюдали бы Вы сколько раз за день простые люди подходят к этим лифтам и пытаются их
вызвать. Для чего эта бутафория и красота если она не работает? В любом уважающем себя торговом центре такие лифты работают, а в главных
воротах страны - нет!
Возможно Вы скажете, что это все незначительные мелочи. Но из этих мелочей складывается наша жизнь, впечатление о вокзале, городе,
стране! Одно дело когда речь идет о заурядном провинциальном вокзале и совсем другое,
когда о ГЛАВНОМ ВОКЗАЛЕ СТРАНЫ, через который проходят миллионы туристов, иностранцев.
Если это экономия, то недопустимо экономить на главных воротах страны, если это поломки и "недоделки", то куда смотрит руководство вокзала?!
В конц-концов это же престиж страны!
P.S. Неужели иностранцы приехавшие на ЕВРО-2012, тоже это увидят?
За Киев и страну обидно... |
| Відповідь: Шановний Ігоре! Повідомляємо, що:
1. Один ескалатор в вестибулі Центрального вокзалу знаходився в ремонті через пошкодження поручня, другий працював в цей період постійно. З 15 жовтня 2010р. після виконання ремонтних робіт по заміні поручня обидва ескалатора Центрального вокзалу працюють згідно графіка. На Південному вокзалі всі ескалатори працюють згідно графіка, затвердженого начальником вокзалу.
2. Так як, інформаційні автомати часто виходили з ладу, конструкція їх була застарілою і термін експлуатації закінчився, вони були зняті з експлуатації, але на вокзалі крім них існує необхідна кількість інформаційних джерел, що необхідні для пасажирів – це гучномовна, візуальна (інформаційні табло, піктограми) і усні інформації, яких достатньо, щоб задовольнити потреби пасажира в отриманні необхідних видів довідок.
3. В Західному підземному переході ескалатор на спуск не працює через пошкодження поручнів. На даний час підприємством, яке обслуговує ліфти та ескалатори вокзалу, проводяться підготовчі роботи для встановлення нових поручнів з метою подальшої експлуатації ескалатора. Шлагбауми біля ескалаторів встановлюються тільки в тому разі, коли здійснюються ремонтні роботи. Підприємству «Ліфт-Сервіс» керівництвом вокзалу надана заявка на їх обстеження і проведення необхідного ремонту в стислі терміни.
4. На вказаній площі проводилась реконструкція багажного ангару, а на даний час здійснюється будівництво прикордонно-митного пункту.
5. Підсвічення скляних пальм в вестибулі Південного вокзалу здійснюється тільки у вечірні години.
6. Ліфти на Південному вокзалу працюють згідно затвердженого графіку почергово. |
|
| 26.11.2010 18:55:19 Алік |
| Інше |
| Скажіть Будь ласка вартість плацкартного квитка Хмельницький-Москва. Дякую за Увагу. |
| Відповідь: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/myportal/ |
|