Форма заказа

Форма заказа может считаться логическим продолжением формы контакта. С ее помощью посетитель сайта может:

• записаться на прием к врачу,
• отправить резюме,
• забронировать номер в гостинице или столик в ресторане,
• приобрести билеты на самолет или концерт,
• рассчитать стоимость и заказать изготовление металлопластиковых окон,
• заказать любые другие товары или услуги.

Обычно форма состоит из полей, относящихся к заказываемому товару или услуге, а также полей с контактной информацией посетителя (аналогично форме контакта).

Сообщения отправляются на e-mail администратора сайта и/или менеджера по работе с клиентами и сохраняются в базе данных. Их можно просмотреть и удалить из системы управления.

Форма стимулирует посетителя сделать заказ. Если посетитель знает, чего хочет, то ему нет необходимости звонить по телефону и передавать информацию менеджеру. Достаточно заполнить необходимые поля и менеджер получит структурированную информацию. Форма автоматически напомнит пользователю о необходимости заполнить обязательные поля (например, имя, e-mail, телефон). Менеджеру останется только уточнить детали, например, время доставки товара.

Формы могут быть простыми и сложными. В простой форме посетитель просто заполняет свои данные (имя, e-mail, телефон) и выбирает товар или услугу. Более сложные формы могут, например, проверять свободное время доктора, наличие билетов, товара на складе, обращаясь к базе данных на сервере.

При необходимости форму заказа можно дополнить возможностью печати счета или оплаты on-line картами Visa/MasterCard.

Пример формы заказа разработки сайта