— Що таке Центр фінансового контролю?
Підключення до послуги «Центр фінансового контролю» дозволяє керувати рахунками підлеглих організацій (філій, відділень, представництв, самостійних юридичних осіб), а саме:
- переглядати рахунку підлеглих організацій;
- формувати банківські виписки по рахунках підлеглих організацій;
- візувати електронні розрахункові документи підлеглих організацій;
- візувати електронні повідомлення (листа), що відправляється в банк підлеглими організаціями.
Для підключення до послуги Центр фінансового контролю необхідно звернутися у відділення банку, в якому відкрито рахунок організації, та укласти Додаткову угоду до Договору про обслуговування клієнта в електронній системі «Клієнт-Інтернет-Банк»
— Чи мають змогу підключитися до системи фізичні особи?
На даний момент до системи можуть підключитися юридичні особи, фізичні особи-підприємці, а також приватні нотаріуси та адвокати.
Система «КІБ» для фізичних осіб перебуває в стадії впровадження.
— Чи безпечна система? Які механізми (засоби) використовуються для захисту інформації в системі?
Система безпечна для використання як через Інтернет, так і під час роботи через модем. Для забезпечення інформаційної безпеки роботи системи використовуються наступні механізми:
- електронно-цифровий підпис;
- система криптографічного захисту інформації, елементи якої сертифіковані ДСТЗІ СБУ.
Для захисту ключа ЕЦП від несанкціонованого його використання третіми особами, в тому числі для захисту її від шкідливих програм (троянів), спрямованих на викрадення ключів ЕЦП клієнтів в мережі Інтернет, банк рекомендує використовувати для роботи в системі спеціальний пристрій - захищений носій ключа ЕЦП - USB-токен
— Скількі ключів можуть зберігатися одночасно на одному USB-токені?
На одному USB-токені можуть одночасно зберігатися два ключа ЕЦП:
- один ключ - активний, який використовується для роботи в системі;
- другий ключ - новий, який згенерований клієнтом, але ще не активований і буде використовуватися клієнтом в майбутньому після його активації банком.
На одному токене можуть бути ключі ЕЦП тільки для однієї особи, що має доступ до системи: директора або бухгалтера.
Одночасне зберігання на одному токені кількох активних ключів неможливо. .
— Чи встановлений строк дії ключів ЕЦП?
Ключ ЕЦП дійсний протягом 90 календарних днів з дати його активації банком.
У разі закінчення терміну дії ключа ЕЦП необхідно згенерувати новий ключ ЕЦП і надати в банк новий Сертифікат (в 2-х примірниках) відкритого ключа ЕЦП в паперовому вигляді за підписом керівника.
— Скільки часу потрібне на підключення до Системи?
— У мене немає доступу до Інтернет. Чи можу я підключитися до системи через телефону мережу (через модем)?
— В чому полягає відмінність PC-банкінгу від Інтернет-банкінгу?
Інтернет-банкінг - це рішення для роботи в он-лайн режимі, тобто заходити на сайт банку, завантажуєте сторінку Інтернет-банкінгу та працюєте.
РС-банкінг - це система для роботи в режимі оф-лайн, тобто на комп'ютер клієнта з сайту банку необхідно завантажити і встановити дистрибутив. Таким чином, у клієнта з його боку зберігається власна база даних. Для передачі в банк даних і для отримання даних з банку необхідно виконувати синхронізацію даних (принцип роботи старого програмного забезпечення «Клієнт-Банк»). Синхронізація даних може здійснюватися як через мережу Інтернет, так і через телефонну мережу (через модем)
— Як підключитися до системи "Клієнт-Інтернет-Банк"?
Для початку роботи в системі необхідно:
1. Відкрити поточний рахунок в «Укргазбанку» у національній та / або іноземній валюті
2. Оформити і підписати пакет документів, який можна отримати в найближчому відділенні банку або на сайті банку:
• Договір на обслуговування клієнта в системі «Клієнт-Інтернет-Банк»;
• Заявку на підключення до системи «Клієнт-Інтернет-Банк»;
3. Надати до відділення Банку, в якому відкрито поточний рахунок, підписані документи;
4. Оплатити комісійну винагороду банку за підключення до послуги;
5. Отримати у працівника банку захищений носій ключа ЕЦП - USB-токен;
6. Пройти попередню реєстрацію в системі на сайті банку https://ibank.ukrgasbank.com під час якої генеруються ключі ЕЦП для уповноважених осіб клієнта;
7. Надати в банк роздруковані і підписані керівником організації Сертифікати відкритих ключів ЕЦП (в 2-х примірниках для кожної уповноваженої особи). USB-токени в банк привозити не треба.
8. Банківський працівник знайде в системі введену клієнтом інформацію та звірить її з банківськими документами. Якщо все вірно - банківський працівник остаточно зареєструє клієнта в системі та активує ключі ЕЦП.
9. Банківський працівник складе Акт про введення в експлуатацію системи «Клієнт-Інтернет-Банк».
— Що таке USB-токен?
USB- токен – спеціальний захищений носій інформації. Це апаратний пристрій, який містить внутрішній критпографічний процесор та пам’ять для зберігання таємної інформації, використовує USB-інтерфейс для підключення до комп’ютера.
Ключ ЕЦП генерується самим токеном. Зберігається в захищеній пам'яті токена і ніколи не може бути скопійований з токена. Таким чином виключається можливість викрадення ключа ЕЦП спеціалізованими програмами (троянами).
На токені можуть зберігатися тільки ключі ЕЦП. Інша інформація на нього не може бути записана.
Таким чином виключається можливість випадкового видалення файлу з ключем ЕЦП або його випадковий перезапис.
Зовнішній вигляд USB-токена
— Які технічні вимоги для підключення до Системи?
Для роботи з системою «КІБ» клієнту необхідні:
- будь-який комп'ютер з процесором Intel Pentium 166 МГц (або вище) та об'ємом оперативної пам'яті 32 Мбайт і вище;
- з будь-якою операційною системою Windows /Me/NT/2000/XP/2003/7;
- будь-який Web-браузер, що підтримує Java-апплети, та програмне забезпечення Java-машини не нижче JRE 1.4.1. В якості Web-браузерів можна використовувати: Internet Explorer 4.0 і вище з MS JVM, Internet Explorer 4.0 і вище з Sun Java Plugin, Mozzila 1.0 і вище з Sun Java Plugin, Netscape 6.0 і вище з Sun Java Plugin, Opera 5.0 і вище з Sun Java Plugin
- канал доступу до мережі Інтернет з пропускною спроможністю не нижче 14,4 кБіт / с
— Що необхідно зробити для роботи із USB-токеном, якщо на компютері встановлена операційна система Windows Millennium?
Користувачам ОС Windows Millennium необхідно:
1) Встановити на комп’ютер «Установщик базовой поддержки смарт-карт», (його також можливо скачати )
2) Встановити драйвер для USB-токена. Після цього можливо використовувати USB-токен.
— Яка функціональність системи "Клієнт-Інтернет-Банк"? З якими документами можуть працювати клієнти?
1. . До системи підключаються поточні рахунки клієнта: балансові рахунки 2600, 2650, 2620 (для приватних нотаріусів та адвокатів)для перегляду інформації та створення електронних розрахункових документів; балансові рахунки 2603 та 2605 – для перегляду інформації по рахунках.
2. Система "КІБ" дозволяє:
2.1. відправляти в банк електронні документи:
- платіжне доручення в національній валюті,
- платіжне доручення в іноземній валюті або банківських металах,
- заяву на купівлю іноземної валюти,
- заяву на продаж іноземної валюти,
- заяву на конвертацію іноземної валюти.
2.2. отримувати виписки і обороти по рахунках за обраний період часу;
2.3. обмінюватися з банком інформаційними повідомленнями (листами) з прикріпленими файлами;
2.4. переглядати курси валют;
2.5. використовувати при створенні документів довідник МФО, довідник SWIFT, створювати свої довідники контрагентів і бенефіціарів;
2.6. здійснювати обмін електронними документами з бухгалтерськими програмами клієнта (1С-Бухгалтерія та ін.);
3. Додаткові сервіси (на підставі додаткових договорів):
3.1. обслуговування зарплатних проектів;
3.2. Центр фінансового контролю - управління рахунками підпорядкованих організацій
— Що таке система "Кліент-Інтернет-Банк"?