ДСТУ ISO 9001-2009

Анкета клиента

ПОЛІТИКА У СФЕРІ ЯКОСТІ

Політика ДП „ММТП” спрямована на забезпечення провідних позицій серед   українських портів на основі задоволення вимог клієнтів.

В порту створена та впроваджена у загальну систему управління порту система     управління якістю, що відповідає вимогам ДСТУ ISO 9001-2009 (ISO 9001-2008).

У сфері якості ДП „ММТП” ставить перед собою основні технічні, економічні та соціальні цілі:

-  організація транспортної обробки вантажів на судах, вагонах та інших транспортних засобах цілодобово, з високою якістю та у мінімальний термін;

-  забезпечення контролю за процесами, виконання яких передано у сторонні організації (процеси аутсорсингу), управління такими процесами визначено у системі         менеджменту якості (вантажно-розвантажувальні роботи, послуги портофлоту);

-  виконання державного нагляду за безпекою мореплавства та охороною довкілля;

-  вдосконалення технологічних процесів, впровадження прогресивної технології, забезпечення стивідорних компаній, що працюють в порту, технологічною оснасткою;

-  забезпечення порту всіма видами якісного постачання;

-  створення умов для підвищення професійної підготовки персоналу, сприяючи цим росту їх компетентності, продуктивності праці та кар’єрному росту;

-  збільшення об’єму прибутку у відповідності із ростом фонду заробітної платні та  фонду розвитку підприємства за рахунок залучення додаткових вантажопотоків, підвищення якості перевантажувальних робіт та зниження видатків виробництва, підрозділів, що ефективно працюють, де точно виконуються всі інструктивні настанови, що гарантують в результаті мінімум чисельності персоналу та витрат на керування;

-  забезпечення робочими місцями, що відповідають стандартам безпеки праці та охорони здоров’я;

-  розвиток духу співробітництва між робітниками порту для досягнення поставлених цілей.

Покращення якості входить в сферу компетенції керівництва порту, керівників кожного підрозділу та виконавців, що приймають участь у реалізації процедур Системи якості;кожний з них несе відповідальність в межах, що встановлені Системою. Для забезпечення виконання вимог Системи всі робітники порту проходять інструктаж з питань якості.

Дана політика визначає зміст нашої діяльності та доводиться до відомості персоналу порту, споживачів та постачальників.