Условия гарантии

Технічний сервіс GIAS є єдиною уповноваженою Фірмою, що здійснює гарантійний і післягарантійний ремонт електропобутових приладів, що випускаються підприємствами групи Candy.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

1. Сертифікат.

• Гарантія дійсна тільки при наявності дійсного Гарантійного Сертифікату.
• Гарантійний Сертифікат недійсний при наявності в ньому помилок, виправлень і невідповідностей.
• У Сертифікаті повинні бути заповнені графи: серійний номер виробу, дата продажу, підпис продавця, печатка торговельної організації. При відсутності дати продажу термін гарантії автоматично рахується від дати виготовлення виробу.

2. Транспортування й зберігання.

• Будь-які недоліки виробу, викликані недбалим транспортуванням і зберіганням виробу, не підлягають безкоштовному гарантійному ремонту.

3. Установка й експлуатація.

Безкоштовний гарантійний ремонт не проводиться, якщо недолік виробу викликаний:

• Неправильним підключенням виробу до мереж електро-, водо- та газопостачання, а також невідповідністю параметрів вищевказаних мереж параметрам, пропонованим обов'язковими державними стандартами й Інструкцією з експлуатації (ДСТУ 3135.0-95, ДСТУ 3135.4-95, ГОСТ 27570.0-87, ГОСТ 12.1.030-81).
• Експлуатація виробів, підключених до мережі 220 вольт без заземлення, а також підключених до джерела водопостачання без окремого крану подачі води до виробу - є суттєвим порушенням Інструкції з експлуатації та може бути підставою для зняття виробу з гарантійного обслуговування.
• Використанням виробу не відповідно до Інструкції з експлуатації, а також недбалою експлуатацією, які спричинили виникнення механічних або інших видів недоліків.
• Використання виробу в невідповідності до його прямого призначення або не в домашніх потребах.

4. Ремонт.

Безкоштовний гарантійний ремонт не проводиться, якщо виріб:

• Має сліди стороннього втручання або ремонту не вповноваженими Фірмою особами.
• Має не санкціоновані Фірмою зміни конструкції або неприйнятні комплектуючі.
• Має ушкодження, викликані непередбаченими явищами й діями стихії.
• Має ушкодження, викликані використанням нестандартних і неприйнятних видаткових матеріалів і приладів.
• Має ушкодження, викликані потраплянням усередину виробу сторонніх предметів, агресивних речовин, тварин або комах.
• Не має серійного номера або його неможливо встановити.

Гарантія не поширюється на видаткові матеріали й аксесуари

5. Відповідальність.

• Фірма не несе відповідальності за будь-який, заподіяний Вам чи оточуючим збиток через порушення правил Інструкції з експлуатації, особливо викликаних неправильним підключенням виробу до мереж електро-, водо- і газопостачання й неприпустимих змін параметрів у вищевказаних мережах, неправильною експлуатацією, несанкціонованим ремонтом, використанням виробу не по прямому призначенню.
• Введення виробу в експлуатацію й доробка мереж електро-, водо- і газопостачання для сумісності з виробом не є зоною відповідальності Фірми й Фірмою не оплачується.
• У випадку виникнення яких-небудь проблем з Вашим виробом, перед тим як викликати майстра, перевірте правильність установки й функціонування приладу відповідно до Інструкції з експлуатації. Оплату виклику ви будете робити за свій рахунок, якщо виріб був у робочому стані або було неправильно встановлено або використано.

Просим обратить внимание, на изменение гарантийного срока на стиральные машины Candy: с 1.01.2010 гарантия составляет 12 месяцев!!!  На стиральные машинки произведенные до 01.01.2010 срок гарантии остается 2 года.