Гуры атакуют

Хочу уверить участников дискуссии, что компания ЮСТ выполняет свои обязательства по полной программе.И результат любой деятельности - это совместные действия клиента и менеджера, их понимания результата. То что персонал любой компании делает ошибки: этим страдает 99,99% всех компаний и в первую очередь самые крупные. Евгений, вы можете объективно оценить компанию UaMaster и рассказать чем она лучше других?

Жесть, могу сказать и сделать вывод такой: если верить конкуретнам, то все, кроме них, мошенники....

А я вот завтра собирался начать сотрудничество с Вами в виде первого взноса.
Но теперь смущает фраза:

...Я поднял Ваше дело и уже вижу несколько ошибок менеджера, которые и привели к не удовлетворяющему Вас результату и такой реакции....

Как бы самому избежать такого результата?

Обращайтесь лучше в UaMaster :)

Добрый день Алексей. Спасибо за критику. В нашей компании, на сегодняшний день работает около 100 человек и конечно случаются недочеты.
Раз Вы оказались недовольны - значит мы в чем-то ошиблись.
Я поднял Ваше дело и уже вижу несколько ошибок менеджера, которые и привели к не удовлетворяющему Вас результату и такой реакции.
Но я то знаю, что мы солидная, клиентоориентированная компания и нам доверяют более 500 клиентов. За достаточно большой период времени мы учли предыдущие ошибки, получили большое количество опыта и не было негативных отзывов.
Поскольку мы признаем свои ошибки, я прошу Вас о личной встрече, на которой я смогу компенсировать причиненный Вам ущерб, доказать, что мы не редактируем статистику и не допустить таких сложностей вновь.

жаль что я уже заплатил етим ребятам 1000 грн. Надо біло сначала ваш блог почитать...
кантора - разводняк полный...
ефективность ноль...
есть такой афоризм: я точно знаю, что половину денег на рекламу трачу впустую...
только не знаю какую половину...
так вот с етими ребятами могу уверенно сказать что эти деньги я потратил впустую....
...знания стоят денег...в моём случае всего 1400грн
и по поводу редактирования статистики... они её таки редактируют ))))

Если интересует контекст - обращайтесь uamaster.com

Интересная дискуссия, купил попкорна жду продолжения

Согласен, хоть и оказываем мы сходные услуги и пересекаемся в Гугле - нас сложно назвать конкурентами.
Кстати, наборот, я бы хотел предложить сотрудничество.

Предлагайте.

Google подтвердил что мы первые.
Но другого ответа я и не ожидал от прямого конкурента.
Как мы можем завышать ставки если клиенты имеют доступ к статистике аккаунта в любой момент времени?
А вообще наша задача - достигать реального результата, реальных продаж у клиента, реальной отдачи. И если слово приносит реальные продажи то наши клиенты на первых местах и неважно сколько в среднем за клик выходит. А если слово стоит 1 цент, но с этих кликов никакого толку - смысл платить?

Дмитрий, так была ж цитата человека чуть выше в каментах, я ж цифру не с потолка взял.

P.S. Вы нам не конкуренты.

Прошу прощенья, что задержался с ответом. Слишком большая загрузка. Опять же привлечение людей на сайт должно быть с какой то целью. Когда мы с клиентом обсуждаем и ставим четкую цель - столько то кликов по максимальной цене такой то мы и добиваемся именно этого.
Подозреваю что возникло некоторое недопонимание. Когда цель четкая мы и выполняем ее четко.
Кстати Принимаем поздравления - 17 ноября мы стали известны как первая в Украине Google Qualified Company.

https://adwords.google.com/select/ProfessionalStatus?id=kKk2byLCFs9kI9wy8iP5Kw&hl=ru

И достигли этого за пол года.

Дети не пытайтесь это повторить Ж)
Думаю, что на этом можно закрыть вопрос насчет нашей
компетентности.
За сим откланяюсь.

Дима, да мы даже не пытаемся повторять такое - завышать клиентам ставки в 8 раз.

И если мне память не изменяет, то GQC вы не первые в Украине получили, хотя могу ошибаться.

Ну результат там требовался совсем простой, привлечь людей на новый сайт. Он ничего не продает, он просто информационно-развлекательный.

Компания в которой я теперь работаю раньше работала с UCT. Мне дали посмотреть статистику - средняя цена клика порядка 40 центов, при том что слова не популярные и сейчас у нас все работает при средней цене 5 центов. Вот такие вот профессионалы

Во первых, не надо примазываться к теме, которой уже больше чем пол года - почитайте весь топик и поймете что инцидент в общем, исчерпан ;)
Теперь Вашему бизнесу - Неужели Вы считаете, что цена за клик - это главное?
Может результат Важнее?
Приведу пример - у нас есть клиент, который тратит на рекламу 6000$ в месяц платит в среднем за клик по 80c и говорит - спасибо господу что он нам вас послал.
А если клиент, который тратит по 10000$ в месяц но клик стоит 3с, в среднем.
Возможно стоит обсудить тему результата?
Если интересно пообщаться и услышать наше мнение и аргументы и посмотреть как это можно контролировать - пишите. Как там в песне:
Приходите в мой дом, мои двери открыты, буду песни Вам петь и вином угощать :)

Аудитом можно назвать и проверку компании независимым бухгалетром и юристом.
Факт проведения аудита, как раз недавно был.

Аудитом это можно назвать только в том случае, если аудитор включен в реєстр суб’єктів аудиторської діяльності. В ином случае - это "проверка", "самоконтороль" или любое иное слово на ваше усмотрение, но не финансовый аудит.

Имеется ввиду, что мы открыты, при необходимости, для аудита спеализированными организациями и уже проходили аудит нашими партнерами, клиентами и потенциальными инвесторами. Некоторые крупные зарубежные компании интересуются с кем они работают, кому платят и на что идут их деньги потом.

P.S. "100% аудируемая белая компания" - хорошо бы писать по факту проведения аудита, а не готовности к нему

Дмитрий, аудит может делать только специализированная компания, например Deloitte или КАГ.

А если "аудит" делали клиенты и партнеры... я даже не знаю как это можно назвать... выемка документов? промышленный шпионаж?

З.Ы.

Мы 100% аудируемая белая компания.
Вебмани не используем.
Поэтому или счетик на рекламные услуги, или могу расчитаться - хорошим обедом, в разумных пределах :)
В последнее время предпочитаю японскую кухню. Но, готов и на Ваши Варианты.

А можно полюбопытствовать: кем аудиуемая?

Номер кошелька подсказать?

ждем-с перевода на ВебМани)))))

оговорка,
не видел в тех вебстудиях с которым общался и видел что на сайтах в некоторых такие должности подразумеваются.
P.S. Еще раз спасибо за критику. Хороший, запоминающийся урок, результат которого стоит неплохих денег.
Наверно поэтому критики зарубежом получают немалые деньги ;)

Я подчеркиваю что все что было насчет пессимизма, это была шутка.
Откровенно говоря в данном сегменте рынка - есть от чего взяться за голову.
Далеко не надо ходить - какой может быть веб2.0. Если вебстудии не могут сайты грамотно делать! Из 100% клиентов которые приходят к нам, сайты у 100% не отвечают элиментарным требованиям. При этом примерно 50% сайтов мягко говоря никуда не годятся.
А про Ajax - вообще практически никто из вебстудий не слышал. Поэтому большинству клиентов мы отказываем в начале рекламной компании до того как сайт не будет приведен в состояние - чистоты и простоты. А по остальным запускаем рекламу с оговоркой, что - сайт надо дорабатывать.
А про текст я вообще молчу - сами страдаем. Такой должности как журналист или копирайтер, в вебстудиях я еще не видел. А в тех что есть, цены скажем так на порядки выше.
Кстати буду счастлив если порекомендуете грамотную вебстудию с человеческими условиями и отношением.

Насчет пессимизма Евгения: знаю его лично, хоть и недолго... даже больше: не ближе, чем просто знакомые... но за короткий период общения вывод: абсолютно нормальный, приятный в общении, спокойны и НЕпессимист.

Насчет, простите срача, который тут получился - я за критику по существу говорю спасибо. Вот и тут так получилось - главное анализировать сказанное посторонним наблюдателем. Воспринимайте это как обычного посетителя сайта, который просто удачно покритиковал Вас. Поверьте, для развития это даст гораздо больше, чем просьбы снять статью и т.д.

Главное воспринимать, анализироать, действовать... и уж никак не слушать, думать по своему, и ругаться.

Ну это лично мое мнение)

И еще точки над ы.
Я не претендую на гениальность или на то, что мы все знаем.
Постоянно приходиться узнавать что-то новое и новые нюансы в контекстной рекламе.
"Лучшие с Мире Специалисты" - сразу убрали с сайта и не претендуем на это звание.
Да и вообще слащавый тон текста на сайте меня раздражает.
А его подача, расположение элементов и суть достаточно далеко от моих представлений и рекомендаций Google по максимальной отдаче от сайта.
С другой стороны я не могу пожаловаться что сайт не работает.
Основная причина в том что мы не вебстудия и такой структуры у нас нет, а стороннии студии к сожалению знают еще меньше - одного взгляда на их сайты достаточно чтобы отбить желанее что-то у них заказывать.
А адекватных партнеров нет.
Но уже Сайт в стадии переработки к Rex уже будет в другом виде и с другим текстом.

Прошу прощенья за офтопик.
Куда лучше отправлять замечания насчет багов верстки?
В Опере, внизу окантовка не пристыкована :(

на ace#ace.kiev.ua со скриншотом, а то в версии оперы, которая у меня устновлена, все нормально

Прощу заметить я диагноз не ставил. Я высказал свое предположение основываясь на таких общеизвестных фактах:
Сайт серый, а серый цвет он знаете ли Серый,
Ваши фото, кроме аватары - как минимум серьезные,
Статьи которые я читал - пропитаны пессимизмом и разочарованием.
В, любом случае, прошу расценивать мои заявления насчет Вас и Вашего сайта не более чем шуткой и юмором, я не готов к серьезным отношениям Ж) c Вами.

Теперь насчет подтверждения.

Первое что вспоминается - Ваше замечание насчет мониторинга ключевых слов.

Мое мнение - слова надо мониторить обязательно, написать софт для этого несложно. Но важно вовремя замечать, что качество слова падает, т.е. его рейтинг также, также, важно вовремя удалять слова неудовлетворительного качества, чтобы они не кушали много денег и не портили рейтинг ВСЕЙ компании, т.к. они на него влияют.

Теперь понял о чем говорите.
Просто у нас не кейвордов с кач-вом "неудовлетворительно", "ОК" - где-то 10% занимает.
Кстати, удивлен, что такие профессионалы как вы, умудряетесь запускать кампании со кейвордами неудовлетворительного качества.

Эх, не все так просто.
Запускаются компании обычно с качеством ок и отлично.
Но есть некоторые моменты.
Неужели у Вас никогда небыло что слово потом становится неудовлетворительного качества?
Ведь рейтинг зависит от многих параметров и в том числе от того как хорошо люди клацают на объявление.
Далее есть некоторые сайты, которые не могут поставить на сайт ключевые слова и со старта слово может быть неудовлетворительным, но потом рейтинг исправляется. Это тоже приходиться отслеживать.
А еще есть такие компании которым надо генерировать большой трафик и по базе слов мы подбираем до 10000 слов сразу. И потом отсеиваем те, которые неудовлетворительного качества.
Вобщем при таком количестве аккаунтов - нет нет да и вылезет неуд + иногда плохой ок, тоже стоит убрать.

Количество аккаунтов и слов такое, что отслеживать это приходиться нам как ни крути.

Особенно, еще когда проводятся эксперименты по подбору около релевантных тем.

Федор, предлагаю "расслабиться".
Переход на Ты вызван не желанием унизить, а перейти с конфронтации на некий диалог в спокойном режиме. Можешь называть меня тоже на ты.

То что Евгений нас п окритиковал это не плохо и авторитетно. И мои оправдания сейчас кажутся мне слишком слабыми.
Но факт один - Евгений насчет некоторых банальных вещей недопонимает и опирается на неверные данные, что легко доказать почитав даже справочный центр.
А по другим постам создается впечатление, что живет Евгений в состоянии тотальной депрессии или зажат комплексами.
Все плохие и все плохое :). Но читать иногда интересно - не спорю.

Теперь насчет аттестации.
Я не говорю что это "мегасложно" или "мегакруто".
Но она нужна только профессионалам и чтобы получить ее надо сделать ряд условий:
Аккаунт поддерживать 90 дней с необходимыми затратами, разобраться в центре клиентов, пройти обучение и заплатить и сдать экзамен.
Раз это сделал - молодец, чем то отличаешься, есть что предъявить клиентам. К слову у нас есть партнерский договор с Google это более красиво действует.
Просто два IP не помогут. Да и есть куда более простые способы зайти на один сайт с двух IP чем два компьютера. Например, два браузера, один через прокси или анонимайзер. Ну, я думаю, Вы в курсе.

Теперь насчет придирок к словам:
Около, т.к. я не помню точное число.

Насчет классного эксперта.
Лично у меня достаточно большой опыт и всегда готов показать, что это действительно так.
И не потому что мне это надо.
Это надо Вам - читателям блога чтобы понять две вещи:
Ошибаться могут все и учиться никогда не поздно.
Если есть сомнения - звони 80638453810 - мой мобильный, приходи в офис, Саксаганского 32. Покажу наши 197 аккаунтов - расскажу много чего интересного.

Насчет - думать и считать 30 секунд. Довольно много ответов мной проскакивалось сходу. Над некоторыми пришлось подумать несколько минут. Да и время потраченное на подсчеты и принятие решений занимает время в зависимости от сложности задачи и от решающего.

Теперь насчет ответов и чита.
Поискал есть ли ответы из любопыства и потому что не хотел тратить время на детальное изучение обучалки.

Надеюсь ответил на Ваши вопросы.

P.S. Приглашаю на Выставку REX, 16-19 сентября где у нас будет небольшой стенд, и приглашаю на семинар от Google который будет вести Дмитрий Шоломко и на мой семинар который будет 17 числа, точное время будет чуть позже. А также на http://www.inter-biz.com.ua/
19 числа.
От нас будет подарок - профессиональная контекстная реклама на Google на сумму в 250грн.
Заодно и протестируете наши профессионализм на деле ;)

С Уважением Дмитрий Павлов,
Генеральный Директор ООО "УКТ"

Дмитрий, вы оказывается и диагнозы на расстоянии ставить умеете? Я вас разочарую: нет у меня деперессии.

А можно подробнее о тех банальных вещах, которые я не понимаю? Хочется ж понять...

"Ответов на вопросы с Аттестации в интернете нет - я искал. Да и профи они не нужны, приятно себя проверить и сдать экзамен." - если не нужны, то зачем искать?))

вместе не пили и на ТЫ не переходили

"Во вторых вопросов около 120" - классный эксперт говорит ОКОЛО?
"Т.е. надо думать и считать чтобы выбрать правильный ответ." - а как же 30 секунд?

Я к тому что ты не понимаешь, какую проблему ты будешь решать таким подходом.
Аттестация проходит в онлайне в течении часа, при этом ты можешь в это время делать что угодно - например открыть в другом окне центр обучения и поисковик.
Но, во первых все вопросы на экзамене уникальные и генерятся при каждой сдаче новые.
Во вторых вопросов около 120 это значит что на каждый ответ у тебя всего 30 секунд, т.к. надо сдать в течении часа.
В третьих вопросы есть простые, а есть сложные и требуют не только глубокое знание темы и приколов в ней, а еще логику и математику. Т.е. надо думать и считать чтобы выбрать правильный ответ.
Ответов на вопросы с Аттестации в интернете нет - я искал. Да и профи они не нужны, приятно себя проверить и сдать экзамен. Но с другой стороны есть решение дл чита: профи может сесть с вами рядом и ответить на Ваши вопросы. Но и тут есть сложность, даже профи - надо перед экзаменом подготовиться, освежить тот материал который в работе редко используешь, а на это надо хотябы часа три упорно и интенсивно. Лично у меня нет такого времени. Поэтому все мои сотрудники будут сдавать экзамен сами. Да и еще один момент - экзамен надо проходить раз в год - подтверждать свой статус.

почему это ламерство))) 2 разных айпи, и 2 разных акка...))) воспринимаются сервером как разные пользователи)))

интересно как сервер определит что на самом деле 2 ноута стоят рядом?))) или производители начали монтировать ГУГЛ-глаз в каждую веб-камеру)))

или чего хуже в микрофон ROFL

5ть месяцев прошло до ответа...
Повеселили Вы меня Федор.
Видно, что Вы никогда не проходили сертификацию.
Идите и попробуйте сделать, то ламерство которое Вы только что описали, за 15 минут, подарите Google еще 50$.

Дмитрий))) вы меня веселите))) ггг... прошу прощения за сленг и стиль письма... но это просто БУГОГА!!! орал с сертификата минут 20... пишу и все равно улыбаюсь...
сертификат! как много в этом слове! бла бла бла... да я могу такой сертификат сделать за 15 минут толком не разбираясь в правилах и ничего не читая... все просто! два разных айпи, две разных учетных записи... в одной идут вопросы для сертификации, в другой смотрим ответы...

вы что за баранов держите?

Чесно говоря уже влом перечитывать.
Да Вы меня тоже повеселили :).
Я согласен что на нашем сайте тексты далеки от совершенства. Но они подбирались именно для народа, чтобы было хоть както-то понятно, а не для профи. Я даже внес несколько корректив.
Особенно про лучших в мире специалистов :)
Это субъективное мнение, которое не подтверждено третьей стороной, поэтому заявлять не корректно и я это убрал.
В остальном, готов подискутировать.
Как насчет встретиться и выпить, например, пива?
Возможно будем полезны друг другу. У меня еще не мало бизнесов, которые надо рекламировать. А работаем как агентство мы только с Google и то в основном нам перезаказывают рекламу крупные агентства.

Дмитрий, спасибо, повеселили.

Только вы не внимательно мои комментарии читали.

Привет Всем. Было интересно наткнулся на данную "разоблачающую" нас статью.
Конструктивная критика полезна, но в данном случае она выставляет нас как обманщиков. Это не так поэтому я убедительно прошу убрать данную статью и вот почему.
Во первых подтверждение лично моего статуса:
https://adwords.google.com/select/ProfessionalStatus?id=kKk2byLCFs9kI9wy8iP5Kw&hl=ru

А теперь пройдемся по "разоблачениям".
>“Настоящая, суперэффективная интернет-реклама на Google! /Лучше было сразу написать, что у всех остальных >реклама на Google - поддельная/

Контекстная реклама, по статистике - лучшая в мире. Поэтому да это настоящая реклама - т.к. работает, в отличии от многих других пустых рекламных носителей.

>Мы добьемся для Вашего предприятия самой высокой рентабельности. /самой высокой в отрасли, стране или мире?/ С помощью контекстной рекламы на Google объемы продаж обычно увеличиваются в разы.”

Очевидно, в сравнении с текущей рентабельностью предприятия.

>Наши сотрудники - одни из лучших специалистов в мире по >контекстной рекламе на Google.
>/В этом месте было матерное слово, обозначающее крайнюю >степень удивления./ Они обеспечат показ Ваших объявлений, >ежедневный мониторинг ключевых слов, предложения по >оптимизации объявлений. /
>Я почему-то думал, что показ объявлений обеспечивает >программный комплекс Google adWords.
>Можно мониторить статистику и редактировать ключевые слова. Судя по тому, что они ключевые слова мониторят, то статистику - редактируют.

Очевидно лучше, по сравнению с Вами, уважаемый специалист.
Т.к. объявления могут пропадать из показов по разными причинам, а клиентам это неприятно. Поэтому именно мы обеспечиваем непрерывный показ объявлений.
Ежедневный мониториг слов - очевидно Вы не знаете как неудовлетворительное качество ключевых слов влияет на на всю рекламную компанию. Поэтому конечно мы ежедневно мониторим слова.

>Предложения по оптимизации объявлений клиентuct.ua должен сам внедрять?/”
Нет он их не внедряет - но он их утверждает.

>/мне даже страшно представить уровень тех конкурентов, >которые делают все на 30% хуже./”

30% это по сравнению со специалистами. По сравнению с обычными ламерами - раз в 10.

>“Часто пишут – «контекстная реклама начинает работать сразу!». Да это так, объявления появляются почти мгновенно. Но пока объявление не проверено Google, оно не будет показываться во всех возможных местах. /будет показываться не во всех? В трудно доступных не будет? А где будет показываться? Разбивать кампании на поиск и сети не пробовали?/
Вы очевидно не работали с зарегистрированными марками, такими как Nokia, Sony и т.п. Утверждение объявления с такими словами - может занять много времени.

>Особенно это касается спецразмещения. /на сколько >особенно?/
Вот тут я ничего больше рассказать не могу. Договор о неразглашении с Google.

>Причем проверка и утверждение объявления могут занять недели./значит у вас карма такая: за несколько лет работы с adWords у нас никогда модерация недель не занимала./

Опять же торговые марки, а еще такие вещи как реклама оружия и т.п. В общем читайте политику Google.


>Особенно если с вашим сайтом есть какие-либо явные или скрытые проблемы. Например, если он был недоступен в момент просмотра сотрудниками Google. /это явная или скрытая проблема?/ Или если целевая страничка не содержит подтверждения информации в объявлении./

Например - есть например - чистой воды придирки к словам.

>/ Или если целевая страничка не содержит подтверждения информации в объявлении./
а как же лучшие в мире специалисты составили неправильное объявление? Наверное, это произошло потому, что они не знают: landing page quality не влияет на скорость модерации объявления./ И так далее.”

Объявление не всегда составляется нами, но всегда утверждается клиентом. Слов может быть много, объявлений тоже. И скорость модерации к этому уже не имеет отношения.

И так далее.

Не позорились бы Вы своими не знаниями - "Ас"
Подучите матчасть и почитайте статьи в Центре Обучения.
И еще раз прошу убрать данную статью. Т.к. Мы не обмащики.

P.S.
А еще мне лично уже не раз устраивали овации стоя – наши партнеры. Чего и Вам желаю :P

Сейчас полно людей готовых за отдельную плату помочь вам во всех делах связанных с интернетом, но не надо быть сразу уверенными на положительный результат. Мошеничество в сети очень высокое. Специалисты есть, но по сути их можно только по пальцам пересчитать

Связались-связались ;)

Кстати, я не знаю, связались ли вы по этому вопросу, она у меня спрашивала, откуда взялся ViArt здесь в блоке "Я люблю вас!" :)

Роман, надо Екатерину к себе переманивать :)

Советы давать - все мастера. )

Чего только не встретишь на просторах инета, сейчас много мошенников, под видом профи советуют, берут заказы, которые разумеется не выполняются, остается только учитсья на своем опыте и на советах из блогов.

Кстати, на счет специалистов по adwords:
http://adwords.in.ua/

Вроде бы человек действительно специалист.

готово

Слушай, ну напиши ж название компании. В тайтл. Сцылком я тебе уже проспамил чуток.

uct.ua