Для удобства и безопасности посетителей в аквапарке «Джунгли» (далее - аквапарк) предусмотрены следующие правила: Правила посещения аквапарка «Джунгли» (далее - Правила).

Раздел 1. Общие правила пользования услугами аквапарка.

1.1 Право посещения аквапарка предоставляется только лицам которые приобрели  входной билет, а проживающим в гостинице «Sun Light Hotel» (далее - гостиница) получившим входной билет у администратора гостиницы. Лица являющиеся гостями (посетителями) проживающих в гостинице пользуются услугами Аквапарка, только после приобретения входного билета на общих основаниях. Входной билет представляет собой пластиковый браслет с электронным брелком (далее - браслет). При помощи данного браслета производится проход в аквапарк через турникеты, а для проживающих в гостинице через внутренний переход и обеспечивается возможность пользования автоматическими шкафчиками для хранения одежды в раздевалках, а также иными услугами. Администрация аквапарка «Джунгли» (далее - Администрация) оставляет за собой право изменять перечень услуг которыми посетители аквапарка (далее - Посетители) могут воспользоваться при помощи браслета.

1.2 Перед приобретением входного билета, Посетители обязаны ознакомиться с данными правилами посещения аквапарка.

1.3 Приобретение входного билета (получение входного билета у администратора гостиницы) является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен.

1.4 При приобретении входного билета, Посетитель вносит плату за вход на территорию Аквапарка, а также залог за браслет в размерах установленных Администрацией, залоговая стоимость браслета возвращается при выходе из аквапарка и сдаче браслета. Посетители могут вносить дополнительный аванс на браслет для того, чтобы в дальнейшем оплачивать дополнительные услуги аквапарка.

1.5 С полным перечнем услуг, которыми Посетители могут воспользоваться при помощи браслета, а также с порядком и правилами пользования данными услугами, Посетители могут дополнительно ознакомиться у кассиров или информаторов аквапарка.

1.6 Каждый Посетитель, приобретая входной билет в Аквапарк, обязуется соблюдать настоящие Правила, соблюдать правила безопасности, а также поддерживать порядок и чистоту на территории аквапарка.

1.7 Посетитель несет полную ответственность за утрату или повреждение браслета и должен предъявлять его по первому требованию персонала аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие Посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем, вне зависимости от того возможен ли его последующий ремонт или нет. Поломка застежки или единичный разрыв ремешка не являются поломкой браслета.

1.8 При утрате или повреждении браслета, внесённый аванс и залог за браслет Посетителю не возвращаются. При утрате или повреждении браслета, Посетитель обязан немедленно уведомить об этом Администрацию аквапарка.

1.9 При получении браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того как он отошел от кассы, Администрацией не принимаются и не рассматриваются.

1.10 Началом посещения аквапарка считается пересечение Посетителем турникета (внутреннего перехода) с использованием браслета. Окончанием посещения аквапарка считается пересечение Посетителем турникета (внутреннего перехода) в противоположном направлении с использованием браслета. Начало и окончание посещения аквапарка фиксируется путем приложения браслета к считывающему устройству турникетов (внутреннего перехода).

1.11 Находясь на территории аквапарка, Посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания в Аквапарке. Администрация не несет ответственности за пребывание Посетителя в аквапарке, свыше желаемого им периода времени.

1.12 Каждый неполный час (от 1-ой до 59-ти минут) пребывания Посетителя на территории Аквапарка, вне зависимости от того посещал ли Посетитель водную зону аквапарка (далее - аквазона) и пользовался ли аттракционами и бассейнами оплачивается им как полный (целый) час посещения аквапарка.

1.13 При возникновении у Посетителя спорных вопросов по поводу длительности его пребывания на территории аквапарка, последний обязан пересечь турникет, при этом зафиксировав время окончания посещения аквапарка, путем приложения браслета к считывающему устройству на турникете и после этого, обратиться к Администрации для разрешения спорного вопроса. Каждый посетитель на протяжении всего времени пребывания в аквапарке обязан иметь при себе приобретенный ним (полученный в гостинице) браслет. Посетитель, не имеющий браслета, считается лицом, находящимся на территории аквапарка противоправно, т.е. с нарушением настоящих Правил.

1.14 Посетителям запрещается выносить браслеты за территорию Аквапарка, за исключением лиц проживающих в гостинице и пользующихся для посещения аквапарка внутренним переходом. При нарушении Посетителями данного пункта правил, Администрация оставляет за собой право аннулировать браслет и не возвращать Посетителю внесённый аванс и залог за браслет.

1.15 После окончания посещения аквапарка осуществляется взаиморасчет. При этом посетитель должен приложить браслет к специальному считывающему устройству и, если аванс на браслете израсходован полностью - браслет изымается и разрешается выход. Если аванс на браслете израсходован не полностью, в кассе производится окончательный расчет (получение неизрасходованной части аванса).

1.16 Общее количество Посетителей одновременно находящихся в аквапарке ограничено. При достижении максимально возможного количества Посетителей, Администрация вправе отказать в посещении аквапарка всем остальным желающим.

1.17 В случае возникновения непредвиденных технических неполадок аттракционов, и как следствие, невозможности их использования, снижение цен на время пребывания в аквапарке не осуществляется.

1.18 Посетители имеют право находиться на территории аквапарка только на протяжении времени установленного Администрацией для посещения аквапарка. После окончания указанного времени, Посетители обязаны покинуть территорию аквапарка. Администрация оставляет за собой право изменять временные рамки посещения аквапарка. Уведомление Посетителей в таком случае осуществляется путём размещения соответствующего объявления на кассах Аквапарка  и/или его трансляции по громкой связи. Посетители обязаны по требованию Администрации покинуть аквазону Аквапарка и направиться в раздевалки аквапарка за 20 минут до окончания предельного времени пребывания в аквапарке.

1.19 При малейших недомоганиях или травмах Посетитель должен обратиться в медпункт Аквапарка.

1.20 На территории Аквапарка женщины должны находиться в купальных костюмах, а мужчины - в плавках. Запрещается находиться на территории аквапарка женщинам без верхней части купальника. При использовании водных аттракционов Администрация не несет ответственности за целостность купальников и плавок Посетителей.

1.21 Запрещается находиться на территории аквапарка детям без купальных костюмов, вне зависимости от их возраста.

1.22 Посетители аквапарка обязаны перед посещением сдать верхнюю одежду и обувь в гардероб, а по территории аквапарке перемещаться только в сменной обуви на резиновой (противоскользящей) подошве.

1.23 В целях обеспечения личной безопасности, не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами аквапарка в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями, Посетителям с ювелирными украшениями, заколками для волос и др.

1.24 Во избежание травматизма, Посетители должны использовать резиновые шапочки при посещении водных аттракционов и бассейнов.

1.25 Посетители могут бесплатно пользоваться креслами и шезлонгами, находящимися на территории аквапарка. Запрещается перемещать шезлонги и кресла без разрешения Администрации.

1.26 Посетителям разрешается приносить с собой полотенце.

1.27 Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

1.28 Посетитель не должен препятствовать работе сотрудников аквапарка, и/или отдыху других Посетителей посредством игры на музыкальных инструментах, использования аудио- и видеоаппаратуры, переговорных устройств, шумом немузыкального характера, свистом, пением, либо каким-то другим способом. Администрация не несет ответственности за поврежденные на территории Аквапарка электронные приборы.

1.29 Фото- и видеосъемка на территории аквапарка осуществляется только лицами заключившими соответствующий договор с администрацией.

1.30 Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в аквапарке, обладает Администрация аквапарка. Публичная демонстрация фото- и видеоматериалов снятых в аквапарке, может производиться только по письменному разрешению Администрации.

Раздел 2. Правила использования гардероба

2.1 Перед посещением аквапарка, Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду и обувь, обувшись при этом в сменную обувь.

2.2 Сдав верхнюю одежду и обувь в гардероб, Посетитель получает взамен номерок.

2.3 Посетитель несет ответственность за утрату или повреждение полученного номерка. При его утрате или повреждении, Посетитель обязуется уплатить штраф в размере, установленном Администрацией.

2.4 Головные уборы, шарфы, косынки, кашне, пояса, ремни, перчатки и иные самостоятельные элементы верхней одежды принимаются в гардероб только после их упаковывания Посетителем в индивидуальный пакет. Посетители не должны оставлять в сдаваемых в гардероб вещах денежные средства, платёжные карты, телефоны, КПК, ключи, украшения или иные ценные вещи (драгоценности). Администрация не несет ответственности за пропажу, денежных средств, пропажу и/или повреждение каких-либо личных вещей Посетителей, не подлежащих принятию в гардероб согласно настоящим правилам.

2.5 После посещения аквапарка Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи и обувь, возвратив при этом номерок. Администрация не несёт перед Посетителями ответственности за сохранность, целостность, комплектность вещей после их получения из гардероба. Администрация не несет ответственности за вещи, которые небыли забраны Посетителями из гардероба до окончания текущего рабочего дня в аквапарке.

Раздел 3. Правила пользования раздевалкой и душевой.

3.1. Пройдя через турникет, Посетитель должен пройти в раздевалку для переодевания, переодеться, сложить вещи в персональный шкафчик и закрыть его, плотно прикрыв дверцу. Не допускается использование иных запирающих устройств, кроме предусмотренных конструкцией шкафчиков раздевалки. Администрация оставляет за собой право демонтировать неоригинальные запирающие устройства без ведома Посетителя.

3.2. В аквапарке предусмотрены три раздевалки: мужская, женская и раздевалка для детей возрастом до 7 лет, которые пришли в сопровождении взрослых противоположного пола.

3.3. Для получения персонального шкафчика, при входе в раздевалку, Посетителю необходимо приложить браслет к считывающему устройству возле монитора, на котором высветятся номера всех свободных шкафчиков. После этого Посетителю следует нажать пальцем на номер свободного шкафчика, который он хочет закрепить за собой на время посещения аквапарка, затем необходимо подтвердить свой выбор. Выбранный шкафчик откроется. Об открытии выбранного шкафчика, свидетельствует зажженная лампочка зелёного цвета, которая расположена над закрепленным шкафчиком.

3.4. Уходя из раздевалки в душ, необходимо закрыть свой шкафчик. Для закрытия шкафчика необходимо дверцу шкафчика закрыть и удерживать не менее 40 секунд, после чего потянуть за ручку и убедиться, что шкафчик заперт. При возникновении затруднений при использовании шкафчиков раздевалки, Посетителям необходимо обращаться за помощью к Администрации.

3.5. Чтобы в дальнейшем открыть свой шкафчик, Посетителю необходимо приложить браслет к одному из двух считывающих устройств, расположенных возле мониторов в раздевалке. На мониторе высветится ячейка с номером персонального шкафчика Посетителя.

3.6. Освободив шкафчик от одежды, необходимо плотно закрыть дверцу.

3.7. В случае утери браслета, автоматический шкафчик для хранения одежды в раздевалке вскрывается Администрацией, о чем составляется Акт.

3.8. Перед посещением аквазоны аквапарка Посетитель должен принять душ. Не допускается использовать в душевых стеклянную тару во избежание порезов.

3.9. Запрещается перед посещением Аквапарка использовать различные кремы и мази.

Раздел 4. Правила поведения на водных аттракционах и в бассейнах аквапарка.

4.1. Запрещается пользоваться аттракционами аквапарка Посетителям с сердечно сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, а также заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата.

4.2. Беременным женщинам запрещается спускаться с водных горок, посещение сауны следует осуществлять только после консультации врача. Заключение по итогам консультации врач заносит в журнал «Приёма посетителей».

4.3. Посетитель обязан перед использованием водных аттракционов ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов Посетители могут получить от инструктора службы спасателей аквапарка, который осуществляет контроль за безопасным  использованием данного аттракциона. Администрация не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Посетителями в результате несоблюдения правил безопасности при использовании водных аттракционов.

4.4. Запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, удерживать друг друга под водой, кричать, выполнять акробатические упражнения.

4.5. Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег в аквазоне Аквапарка. Перед подъёмом на водные горки посетители должны оставить свою сменную обувь в  специально отведенном месте.

4.6. Запрещается спускаться с горок и пользоваться бассейнами Посетителям, не владеющих навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность таких Посетителей в случае нарушения ими данных Правил.

4.7. Запрещается пользоваться аттракционами и бассейнами аквапарка в верхней одежде, укороченных брюках или удлиненных шортах, купальных костюмах с поясами, заклёпками, пряжками и другими металлическими украшениями, а также использовать ювелирные изделия, очки, заколки для волос и иные декоративные украшения.

4.8. Запрещается проносить в аквазону аквапарка любые изделия из стекла, в том числе посуду, а также приносить мыло, шампуни, лосьоны и другие косметические средства.

4.9. Запрещается спускаться с водных горок, лежа на животе, головой вперед или стоя. Посетитель обязан начинать спуск с горок ногами вперед, сидя или лежа на спине.

4.10. Перед спуском с горки, Посетитель обязан взяться за поручни (при наличии таковых) и приготовиться к спуску, и только после разрешения инструктора службы спасателей аквапарка, выполнить спуск с горки.

4.11. Во избежание возможных травм, после спуска с горок, Посетитель должен немедленно покинуть приемный бассейн.

4.12. Запрещается спускаться с водных горок по двое или более человек одновременно. Спуск с горки можно начинать только после того, как предыдущий Посетитель полностью завершил свой спуск.

4.13. Запрещается спускаться с горок без подачи воды - то есть во всех случаях отключения автоматической подачи воды на горки.

4.14. Запрещается спускаться с горок лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также находящимся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают реакцию.

4.15. Порядок прохода на все аттракционы регулируют представители службы спасателей аквапарка. Посетители должны выполнять все требования спасателей и других сотрудников аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.

4.16. Посетители, вес которых превышает 120 килограмм, не допускаются на все водные горки.

Раздел 5. Правила посещения объектов общественного питания на территории Аквапарка.

5.1 В аквапарке Посетители оплачивают дополнительные услуги с помощью электронного браслета. Для расчета за указанные услуги с помощью браслета, Посетителям необходимо внести аванс в размере суммы предполагаемых затрат.

5.2 Запрещается выносить еду и напитки за пределы территории кафе и баров без разрешения работников этих заведений. Выносить еду или напитки за приделы объектов общественного питания возможно исключительно в раздевалку, с разрешения Администрации аквапарка и только в упакованном виде.

5.3 Посетители несут ответственность за разбитую или поврежденную по их вине посуду, в размере ее стоимости.

Раздел 6. Правила посещения сауны.

6.1. Стоимость посещения сауны не входит в стоимость посещения Аквапарка и оплачивается посетителями отдельно. Начало и окончание посещения сауны фиксируется путем приложения браслета к считывающему устройству турникета установленного перед входом в сауну.

6.2. При нахождении в сауне посетители обязаны использовать индивидуальное полотенце.

6.3. Строго запрещается выливать воду и другие вещества на печь сауны. Запрещается приносить в сауну аэрозольные жидкости, еду и напитки в стеклянной таре.

6.4. Не разрешается использовать сауну в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи и т.д.). Не разрешается использовать парную и сауну для сушки полотенец и личных вещей.

6.5. Запрещается совместное посещение сауны Посетителями мужского и женского пола. Они должны использовать соответственно мужское и женское отделения сауны.

6.6. Запрещается прыгать с бортиков в бассейн, находящийся в сауне.

6.7. Посещение сауны лицами с сердечно - сосудистыми заболеваниями следует осуществлять только после консультации врача. Заключение по итогам консультации врач заносит в журнал «Приёма посетителей».

6.8. После сауны и перед посещением аквазоны аквапарка необходимо принять душ.

6.9. Дети до 14 лет должны находиться в сауне только в сопровождении взрослых.

Раздел 7. Правила посещения аквапарка несовершеннолетними детьми.

7.1. Дети ростом до 110 см допускаются в аквапарк бесплатно.

7.2. В помещении Аквапарка дети должны находиться под наблюдением взрослых, которые несут за них полную ответственность.

7.3. Дети ростом ниже 110 сантиметров не допускаются на все виды аттракционов, кроме специальных детских аттракционов. Ограничение по весу для детских горок - 120 килограммов.

7.4. Дети до 14 лет имеют право посещать аквапарк только в сопровождении взрослых.

7.5. С одним взрослым аквапарк могут посетить не более двоих детей рост которых не превышает 110 см и не более десяти детей рост которых от 110 до 146 см.

7.6. Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут их родители или сопровождающие их совершеннолетние лица.

7.7. Детям запрещается играть без присмотра в плавательных бассейнах и на аттракционах. Для детей предусмотрена специальная детская площадка в аквазоне аквапарка.

Раздел 8. На территории аквапарка запрещается.

8.1. На территории аквапарка запрещено находится посетителям, которые не приобрели входной билет (не имеющим при себе браслета).

8.2. Запрещается вход Посетителей на территорию аквазоны аквапарка (за пределы раздевалки) с  не прозрачными пакетами, сумками и т.д.

8.3. Запрещается посещать аквапарк лицам с открытыми ранами, инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии медицинских повязок и лейкопластырей. Посетители аквапарка, нарушившие данное правило, несут полную ответственность за ущерб, причиненный здоровью других Посетителей, и сопутствующие материальные расходы.

8.4. Курение запрещено на всей территории аквапарка, кроме специально отведенных для этого мест. За курение в местах, не отведенных на это, посетитель должен выплатить штраф в размере установленном Администрацией, а также он может быть удален с территории Аквапарка без какого-либо денежного возмещения.

8.5. Проносить в аквапарк продукты питания и напитки строго запрещено.

8.6. Запрещается проносить в аквапарк огнестрельное, газовое, пневматическое, травматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.

8.7. На территории аквапарка запрещается производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую деятельность без заключения соответствующего договора с Администрацией.

8.8. Запрещается проходить на территорию аквапарка с животными, птицами, рептилиями и т.п.

8.9. Посетители, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения, в аквапарк не допускаются.

8.10. Запрещается находиться возле бассейнов и водных аттракционов с едой или напитками.

8.11. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах непосредственно на то не отведенных, в том числе, в воде бассейнов аквапарка, в саунах, в раздевалках и т.д.

8.12. Запрещается входить в любые технические и служебные помещения аквапарка и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне.

8.13. На территории аквапарка категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту  социальному положению или другим признакам.

8.14. Использование посетителями личных индивидуальных спецсредств для плавания (надувные круги, матрасы и т.п.) без разрешения Администрации  аквапарка запрещено.

8.15. Посетителям аквапарка запрещается:

- перемещаться вне зоны специальных дорожек,

- находиться в зоне декораций,

- пользуясь бассейнами, аттракционами, водными горками оставлять свою сменную обувь таким образом, чтобы она создавала препятствия другим посетителям и персоналу при перемещении внутри аквазоны.

8.16. Запрещается использовать на территории аквапарка жевательную резинку.

8.17. Для предотвращения травматизма запрещается плавать с распушенными волосами.

Раздел 9. Ответственность за нарушение Правил.

9.1  В посещении может быть отказано лицам, поведение которых мешает отдыху других посетителей аквапарка.

9.2  При выявлении персоналом лица, находящегося на территории аквапарка без браслета, такое лицо по предложению Администрации аквапарка имеет право оплатить своё пребывание в размере полной стоимости посещения аквапарка в данный день, при этом к такому лицу не применяются условия почасовой оплаты (если такие условия действуют в данный день). При отказе оплатить своё пребывание в аквапарке такое лицо подлежит принудительному удалению из аквапарка.     

9.3  Если лицо, находящееся в аквапарке без браслета является гостем проживающего в гостинице и отказывается оплачивать свое пребывание в аквапарке, в таком случае стоимость его пребывания в аквапарке включается в счет того проживающего в гостинице, гостем которого он является.

9.4  В случае утраты или повреждения имущества аквапарка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.5  Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.

9.6  В случае кражи или порчи имущества Посетителя, он обязан сразу сообщить об этом персоналу аквапарка.

9.7  Персонал аквапарка уполномочен предпринимать необходимые и достаточные меры в отношении Посетителей находящихся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

9.8  Несоблюдение правил посещения аквапарка в т.ч. нахождение на территории аквапарка без браслета, препятствованию отдыху других Посетителей, является безусловным основанием для удаления такого Посетителя из аквапарка. Кроме того, Посетителям, каким-либо образом, нарушающим настоящие Правила, может быть отказано в праве последующего посещения аквапарка.

9.9  При нарушении посетителем Правил и вынужденном удалении его из аквапарка, денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

9.10  Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.

  При нарушении посетителем Правил посещения аквапарка и принудительном его удалении из аквапарка, неиспользованная часть аванса не возвращается.