Можно констатировать, что на сегодняшний момент в Украине рассматривалось только одно дело из спора по договору комерческой концесии. Мы с вами помним, что франчайзинговый договор называется договором комерческой концессии. Самое удивительное, что результатом рассмотрения спора было вынесение решения, негативного для обеих сторон.

Поясню более подробно: франчайзер обратился в суд против франчайзи с требованием об уплате просроченых франчайзинговых платежей. Франчайзи в качестве аргументов на свою защиту указал, что франчайзер не передал ему весь комплекс франчайзинговых прав, как это предусмотрено было по договору. Суд решил, что стороны, заключая договор франчайзинга, рисковали в одинаковой мере, и в связи с ненадлежащим исполнением каждой из сторон, требования ни одной из них не были удовлетворены.

Это решение очень показательно для всех участников франчайзингового рынка. Они должны понимать, что необходимо не только исполнять положения договора франчайзинга, как это записано в этих договорах, и иметь документы, подтверждающие факт надлежащего исполнения каждой из сторон. Если говорить об ошибках участников именно этого франчайзингового договора, то можно сказать, что франчайзер действительно не передал в пользование часть обьектов интеллектуальной собственности, как это было предусмотрено договором (речь идет о некоторых разделах пособия для франчайзи). В отношении тех обьектов прав интеллектуальной собственности, которые были переданы, не было никаких документов, подтверждающих факт передачи. Фрачайзи, со своей стороны зная, что франчайзер ненадлежащим образом выполняет свои обязательства, не делал никаких заявлений, не выдвигал никаких требований, хотя это и было предусмотрено договором.

В отношении рекомендации профилактики риска недобросовестного отношения со стороны франчайзингово портнера могла бы порекомендовать сторонам относиться друг к другу, в первую очередь, добросовестно, как к равному партнеру. И предусматривать равные права и обязанности сторон. Как правило, недобросовестность поведения одного из партнеров является следствием его реакции на несправедливое отношение к нему со стороны контрагента.

Возможно, Вам покажется такой ответ слишком общим, однако хочу Вам напомнить - в Америке договор франчайзинга рассматривается как договор о совместной деятельности. А нам с вами известно, что совместная деятельность предполагает работу на совместную цель, совместное получение прибыли и совместное несение риска.

Отвечая на Ваш последний вопрос, кто меньше всего защищен у Украине, - по моему мнению, меньше всего защищен франчайзер. Несмотря на наличие хорошо разработанного и отвечающего международным стандартам законодательства о защите прав интелектуальной собственности, в Украине является проблематичным исполнение этого законодательства, - как на уровне судов во время рассмотрения споров и вынесения решений по ним, так и на уровне исполнения этих решений.

Действительно, у каждого франчайзера есть свои критерии отбора франчайзи. Так, одни франчайзеры предпочитают иметь дело с "чистым листом", т.е. иметь дело с франчайзи, у которых нет опыта ведения предпринимательской деятельности. Мотивируя свой выбор, что проще научить сразу как положено вести предпринимательскую деятельность, чем переучивать. Другие франчайзеры наоборот предпочитают иметь дело с людьми у которых уже есть некоторый опыт предпринимательства. Особенно, это важно для иностранных франчайзеров, для которых Украина - это страшный лес. Однако, и те и другие предпочитают иметь дело с честными и добросовестными людьми, готовыми выслушать и внимательно исполнить все рекомендации, которые дает франчайзер.

В условиях кризиса для франчайзера важно, чтобы франчайзи не утаивал свой доход. Известно, что ройялти, как правило, представляют собой процент об ежемесячного объема продаж. Так вот украинские франчайзи делают все, чтобы этот объем продаж занизить, а с учетом возможности в Украине ведения части бизнеса в тени, у франчайзера даже нет возможности проверить правильность отчетов франчайзи (за исключением, конечно же, случает внедрения специальных логистических программ и систем документооборота, которые делают такие обманы невозможными). Надеюсь, я смогла ответить на Ваш вопрос.

На самом деле, численность населения не влияет на вопрос, организовывать или не организовывать бизнес с помощью франчайзинга в маленьких городах. Жители районного центра, так же как и жители больших городов, смотрят телевизор, читают газеты, гуляют в интернете, и хотят быть приобщенными ко всему глобальному и большому. Может так оказаться, что жители маленьких городов будут более склонны посещать открытые франчайзинговые заведения, нежели избалованые жители больших городов. И вполне может быть, открытие лейбы Дабл-кофе будет иметь достаточный еффект на жителей районного центра. Хорошо известное - это не всегда супер-дорогое, это однозначно Ваша возможность избежать ошибок при ведении бизнеса. Например, Вы хотите отрыть кафе по предложению кофе... Какое оборудование покупать? Какие сорта кофе предлагать? Какие сопуствующие товары продавать? Франчайзер (я говорю о добросовестном бизнесмене) уже провел все необходимые исследования, и выдаст Вам готовый рецепт. Если же Вы будете придумывать что-то сами, то есть идти по пути проб и ошибок, каков будет результат? Сколько денег при этом затратите? Сколько из них будет затрачено впустую? Покажет только практика. В качетсве примера открытия франчайзингово предприятия в районном центре могу приветсти пример кафе "Пица-Челентано". Франчайзер разработал рекомендации по приобретению еффективного и недорогостоящего оборудования, разработал рецептуру вкусных и уникальных салатов, что имеет следствите - желание покупателей (даже жителей маленьких районных центров) посещать такие кафе. Каким образом поступить - приобретсти известную марку или делать что-то свое, решать Вам. Безусловно, на Ваше решение должно оказать влияние местоположение районного центра и пристрастия местных жителей.

Средний стартовый капитал франчайзи варьируется от 2 тыс. грн. до 200 тыс. долларо. В зависимости от этого капитала франшиза может окупиться в срок от 1 года до 5 лет. Как Вы просили, эти данные касаются сетей быстрого питания. Чем меньше оборудования Вы должны приобрести на старте (например, будете продавать пирожки с мобильных тележек на пляже), тем меньше стоимость вложений во франшизу.

Удачный франчайзинг бывает только при зрелой франшизе.

Что такое зрелая франшиза? Это достаточным образом отработаная и разработаная самим франчайзером система ведения предпринимательской деятьельности определенного вида. В некоторых странах существует запрет на продажу франшизы до тех пор, пока франчайзер самостоятельно ее не использует как мимимум до 2 лет. В случае выхода на международную арену требования по длительности есплуатации франшизы являются более долгими.

К сожалению, ни в Украине, ни в одной из стран бывших республик СССР включая РФ не существует такого требования. Что мы имеем в результате? Сегодня на рынке Украины огромное предложение незрелых франшиз. Франчайзер, предлогающий такую франшизу, заинтересован в первую очередь в получении первичного франчайзингового платежа, размер которого очень большой, и не подлежит возврату в случае досрочного расторжения договора. В такой ситуации значительные риски могут быть понесены украинским франчайзи, который несет значительные вложения, не будучи уверенным в конечном результате.

Я порекомендовала бы украинским франчайзи помнить, что они являются партнерами иностранного франчайзера, и это дает им право требовать максимального раскрытия информации о преобретаемой франшизе. Речь идет не столько о конфиденциальной информации, которая является основополагающей основой франшизы, сколько о внешнем проявлении успешности функционирования франшизы. Попросите у своего франчайзера баланс за последнии 3 года, информацию о существующих судебных процессах с бывшими франчайзи, адреса нынешних франчайзи для того, что бы пообщаться с ними - довольны ли они ведением своего бизнеса. Также получите данные у Вашего франчайзера на предмет регистрации составных частей франшизы в соответствии с законодательством о защите интелектуальной собственности. Узнайте, есть ли свидетельство о регистрации торговой марки на Украине. Обращаю Ваше внимание, что требовать нужно свидетельство о регистрации, а не справку приоритета, то же самое касается регистрации интерьеров и екстерьеров, фирменной одежды и других елементов, используемых в помещении. Получение этой информации позволит вам оценить, стоит ли платить такой большой франчайзинговый платеж.

Уважаемый Иван! Мне приятно читать Ваши очень профессионально поставленые вопросы. С моей точки зрения, зрелая франшиза, хорошо разработаный франчайзинговый договор, надлежащая забота франчайзера о своих франчайзи в совокупности дают больше плюсов, чем минусов. С учетом имеющего сегодня финансового кризиса и невозможности для ритейла в ближайшее время иметь такой широкий доступ к финансовым ресурсам, как это было в течении 2007-2008 года, говорит однозначно за необходимость дальнейшего развития франчайзинга. Эта необходимоть очевидна для франчайзера, давайте рассмотрим такую же очевидность и для франчайзи. Прошедшие годы дали возможность региональным бизнесменам накопить значительные финансовые ресурсы, и они готовы вкладывать эти ресурсы в разработанный бизнес, который даст им результат, который поможет справиться с той катастрофической неквалифицированостью персонала, с которой встречается работодатель в любой сфере предпринимательства. С моей точки зрения, франчайзинг - единственная панацея для регионального бизнесмена. Хорошая иллюстрация моим высказываниям - рынок США, где франчайзинг является одним из доминирующих способов ведения предпринимательской деятельности.

Андрей, когда мы говорим о разработке территории, слово "совместный" нам следует опустить. Договор разработки территории ялвяется одним из видов договоров, который используется во франчайзинге. Как правило, договор разработки територии подписывается сторонами в том случае, если франчайзер не уверен в целесообразности заключения генерального договора франчайзинга, предплагающего предоставление исключительной фрашизы фрачайзи. Как правило, при заключении договора разработки территории после открытия франчайзинговой точки обязательно следует подписание договора об експлуатации франшизы из этой точки. Таким образом, между сторонами увеличиватеся документооборот, и франчайзер имеет возможность более жесткого контроля франчайзи, и значительно большую мобильность в случае ненадлежащего исполнения фрачайзи своих обязательств из договора разработки территории. Иногда разработчиком территории является иное лицо, нежели франчайзи, который будет експлуатировать франчайзинговую точку. Такая ситуация также имеет дополнительные положительные плюсы для франчайзера.

Егор, Ваш вопрос дает мне возможность трактовать Вашу ситуацию двояко. Так как информации в Вашем вопросе недостаточно, я отвечу достаточно широко. Вы говорите, что купили франшизу, - дело в том, что в развитых странах употребление термина "покупка фрашизы" в реальности соответствует лишь отношениям по передаче в пользование франшизы от франчайзера к франчайзи. В России и Украине получила широкое распространение практика разработки консалтинговыми агенствами неких концепций ведения бизнеса, которые продаются под лозунгом "Купи готовый бизнес". Что в Вашем случае - Вы купили готовый бизнес, или же вы заключили договор франчайзинга? Если Вы купили готовый бизнес, можете делать с этой концепцией все что угодно, включая его продажи, приглашение кого-либо в партнеры, наем менеджера, разбирающегося во франчайзинге с уплатой ему дополнительных бонусов в случае успешного развития бизнеса. Я презюмирую, что купленный вами бизнес относится к числу незрелых франшиз, и все недороботки этой незрелости вылезут, как только Вы начнете реальную експулатацию франшизы, поэтому для Вас важно найти партнера или топ-менеджера, который фактически занимался бы дороботкой приобретенного вами "сырого" продукта. Это сродни приготовлению блюда из купленого на базаре мяса: может получится хорошо, а может плохо - все зависит от повара, а мы с вами знаем, что как раз повара найти сегодня сложнее всего. Если речь идет о типичной ситуации, когда Вы заключили договор франчайзинга, и оперируя принятыми в отрасли терминами говорите "я приобрел франшизу", то возможнось ее дальнейшей продажи или приглашения инных лиц для совместной експлуатации франшизы прямо огововариватеся в договорах. Как правило, все это возможно лишь с письменного разрешения франчайзера. Итак, я Вам ответила на вопросы достаточно широко - выберите, какой из ответов подходит Вашей ситуации.

Понятия договора коммерческой концесии появилось на просторах стран СНГ, включая Россию и Украину, благодаря принятым гражданским кодексам, разработанными на основании Модельного гражданского кодекса для стран СНГ. Разработчики Модельного кодекса не только не захотели использовать иностранный термин "франчайзинг", но и несколько изменили методы регулирования отношения сторон по сравнению с классическим договором франчайзинга.

Поэтому, если стороны хотят действительно заключить договор франчайзинга, и не хотят дать возможность суду регулировать их правоотношения в соответствии с нормами Главы 76 Гражданского кодекса Украины, они должны прямо указать в договоре, что Глава 76 к ним не применяется. Что это дает? Например, для франчайзеров это возможность не продлевать договор на прежних условиях по его истечению. Такое нежелание может диктоваться как коньюктурой рынка, так и напряженными отношенимями с франчайзи. Глава же 76 ГК Украины предусматиривает обязанность правовладельца продолжить договор коммерческой концесии на прежних условиях.

Если сравнить с договором франчайзинга или договором коммерческой концессии лицензионный договор, то по нему передается в пользование один обьект, а по договору франчайзинга или коммерческой концессии - несколько. Если по договорам франчайзинга или коммерческой концессии франчайзер или правовладелец хоть как-то отвечает за результаты ведения бизнеса франчайзи или пользователем, то по лицензионному договору лицензиар обязан передать обьект и инструкции по его експлуатации, а лицензиат обязан их выполнять, как у него получится. Принимая во внимание эти и другие ньюансы, и в зависимости от задач, которые ставит перед нами клиент, для их наилучшего разрешения наша ЮФ и разрабатыват различные виды договоров.

ГК Украины предусматриват, что банкротство франчайзера является основанием для досрочного прекращения договора франчайзинга, как правило, все договоры франчайзинга предусматривают досрочное прекращение в случае банктротства одной из сторон. С моей точки зрения, факт банктротства франчайзи не должен автоматически вести к досрочному прекращению, так как франшиза является достаточно ликвидным активом, который может быть продан любому третьему лицу, и если франшиза является зрелой, то смену личности франчайзера франчайзи не заметит. В реальности, в случае тяжелого финансового положения франчайзера он имеет возможность либо получить кредит под свою франшизу, либо продать третьему лицу, если же франчайзер действительно приходит к банкротству, то это говорит о нежизнеспособности его франшизы. Что делать в таком случает франчайзи? Вести переговоры для максимальной минимизации своих убытков (под убытками мы в данном случае понимаем необходимость изменение интерьеров и екстерьеров, смену вывесок, фирменной одежды инногда оборудывания). Для франчайзи желательно получить возможность - во-первых, продолжить ведение предпринимательской деятельности (в некоторых договорах в качестве конкурентной оговорки предусматириватеся запрет на ведение деятельности в течении определенного срока, как правило, год или два), и во-вторых, максимально продолжить использовать ранее купленное оборудование.