- — Какую карточку лучше брать с собой, если выезжать за границу?
-
Артем Ефременко
ведущий экономист отдела развития карточного бизнеса
2010-03-25 17:47:48
Все платежные карты ОТП Банк являются международными. Это означает, что любой платежной картой, эмитированной ОТП Банком, есть возможность рассчитываться за границей.
Следует учесть некоторые особенности расчетов за рубежом.
1. Одна из особенностей в том, что за границей существуют некоторыеЧитать далее ограничения для расчетов платежными картами Visa Electron и Maestro и, соответственно, мы не рекомендуем отправляться за границу с подобным типом карты.
2. Еще одной особенностью является конвертация денежных средств при расчетах платежной картой. В случае если Вы отправляетесь в страну, в которой расчеты будут осуществляться в евро, то мы рекомендуем открывать карту именно в этой валюте. Если же Ваши платежи будут проходить в других валютах, то самым оптимальным вариантом для Вас будет платежная карта, оформленная в долларах США.
Итак, в случае если Вы отправляетесь в страну с валютой расчетов евро, мы рекомендуем Вам платежную карту MasterCard Standard либо MasterCard Gold в валюте евро. Эти карты позволят Вам избежать дополнительных затрат при конвертации денежных средств и обеспечат Вам возможность проведения расчетов в любых торговых точках, которые принимают к расчету платежные карты MasterCard. Если же в стране Вашего пребывания распространена другая валюта, то лучшим для Вас вариантом будет оформление платежной карты MasterCard Standard либо MasterCard Gold в валюте доллар США. В таком случае Вы минимизируете свои затраты на конвертацию валют и получите удобный и универсальный инструмент для проведения безналичных операций, а также операций снятия наличных за границей.
С более детальной информаций Вы можете ознакомиться на сайте ОТП Банка по ссылке: http://www.otpbank.com.ua/uab/privateclients/paycards/.
Также мы обращаем Ваше внимание, что возможности расчета платежными картами в той или иной стране также определяется спецификой внутреннего законодательства и банковской системой.
Задать дополнительный вопрос
- — На протяжении последней недели активно падает безналичный курс доллара. Чем это вызвано, и до какого уровня может упасть доллар на межбанке и в обменниках?
-
Евгений Зиновьев
начальник отдела стратегии
2010-03-25 10:29:29
Падение курса доллара вызвано стабилизацией политической ситуации в Украине. Международный Валютный Фонд готов предоставить очередной транш кредита. Иностранные инвесторы и спекулянты заводят средства в Украину. Отечественные бизнесмены начали возвращать валюту из оффшорных зон.
Таким образом, пЧитать далеередложение валюты растет, а спрос на валюту ограничивается Национальным Банком, регулирующим ликвидность рынка. Падение курса доллара стимулирует население избавляться от обесценивающейся валюты, что также стимулирует дальнейшее падение курса.
Нацбанк ограничивает резкое укрепление гривни с целью избежать спекулятивных тенденций и паники на рынке. Таким образом, курс доллара будет плавно падать в течение весны до уровня 7,7-7.8 грн./$. Целевым курсом правительства и НБУ является 8,0 грн./$, поэтому резких скачков курса ожидать не стоит. Во второй половине года курс вернется к 8,0 грн./$.
Задать дополнительный вопрос
- — Можно ли оформить доверенность на ведение счета часного предпренимателя на третье лицо? Какие для этого нужны документы и как именно это делается?
-
Юрий Воронюк
начальник управления по работе с предприятиями среднего и малого бизнеса
2010-03-24 12:18:14
В Инструкции "О порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах", утвержденной Постановлением Правления НБУ от 12.11.2003 г. № 492 (далее Инструкция), в пункте 5.6 указано: «По доверенности физического лица - предпринимателя, заверенной нотариально, еЧитать далеего счетом могут распоряжаться другие лица». Таким образом, Ваши действия по открытию счета ФЛП доверенным лицом следующие.
Доверенное лицо приносит в Банк пакет документов (согласно п. 3.4 Инструкции), доверенность и документы для идентификации физического лица (п.2.2 Инструкции). Сотрудник Банка принимает пакет документов на открытие счета, идентифицирует доверенное лицо как имеющее право согласно доверенности открывать счет. Сотрудник Банка делает копии документов доверенного лица, а также пакета документов на открытие счета ФЛП, и ставит свою подпись на копиях. Доверенное лицо заверяет копии документов. Сотрудник Банка, открывает счет в системе ER ФЛП, и вносит данные доверенного лица, затем распечатывает документы на открытие счетов, и отдает владельцу счета/доверенному лицу на подпись.
Карточки с образцами подписей и оттиском печати:
а) если клиент ФЛП приходит с доверенным лицо в банк в день открытия счета, то карточка с образцами подписей и оттиски печати делается одна. В карточке владельца счета ФЛП доверенное лицо ставит свою подпись в поле «Образцы подписей доверенных лиц». Согласно п.18.18 Инструкции, «в карточке с образцами подписей на основании документа, подтверждающего право распоряжения счетом доверенным лицом, в строке "Прочие отметки" уполномоченный работник банка указывает срок действия этой карты. Если срок действия доверенности не установлен, то в карточке с образцами подписей, заполненной доверенным лицом, в строке "Прочие отметки" уполномоченный работник банка отмечает, что карточка действует до прекращения действия доверенности».
б) если счет открывается без участия владельца счета ФЛП, то сначала делается карточка на доверенное лицо. Согласно п. 18.18, «... доверенное лицо во время первого обращения в банк заполняет карточку с образцами подписей согласно приложению 4 к настоящей Инструкции, в которую включается образец его подписи. Образец подписи владельца счета в карточке с образцами подписей, которую заполняет доверенное лицо, не указывается». Затем делается еще одна карточка на владельца счета ФЛП при его идентификации как владельца счета (пункты 2.1-2.3 Инструкции: «...Банки обязаны идентифицировать клиентов, открывающих счета, а также лиц, уполномоченных действовать от их имени... Счет клиенту открывается лишь после его идентификации банком»).
Операции по текущему счету осуществляются только после идентификации владельца счета (физического лица-предпринимателя)!
В юридическом деле владельца счета хранится одна карточка с двумя подписями (при обращении доверенного лица и владельца счета в один день) или две карты (если доверенное лицо открывает счет или доверенность выдана после открытия счета ФЛП).
Согласно п. 18.18, в карточке с образцами подписей и оттиска печати как владельца счета, так и доверенного лица включается оттиск печати.
Все документы на открытие счета подписываются согласно карточке с образцами подписей и оттиска печати. Т.е. если доверенное лицо открывает счет ФЛП, то на документах на открытие счета доверенное лицо ставит свою подпись и печать ФЛП. Если владелец счета ФЛП не имеет печати, в месте оттиска печати ставится «БП».
Задать дополнительный вопрос
- — У частного предприниателя официально нет наемных рабочих (бухгалтер работат неофициально). Можно ли в банке оформить доверенность (на банковском бланке) на получение таким бухгалтером выписок по счету частного предпринимателя, и особенно на право внесения наличных на счет?
-
2010-06-15 11:02:59
Для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей мы не предоставляем услугу - доверенность (на банковском бланке). Такая услуга доступна лишь для клиентов Банка - физических лиц. В данном случае физическому лицу-предпринимателю необходимо оформить нотариальную доверенность (на распоряжение счетЧитать далееа, где конкретно расписать суть операций, которые можно проводить бухгалтеру и по каким счетам) на своего бухгалтера. После ее предоставления в банк бухгалтер вносится в карточки с образцами подписей и печати как доверенное лицо и может получать выписки и вносить наличные на счет физического лица-предпринимателя.
Задать дополнительный вопрос
- — В пункте 5.6 ПП НБУ от 12.11.2003 г. № 492 указано: "По доверенности физического лица - предпринимателя, заверенной нотариально, его счетом могут распоряжаться другие лица", однако ничего не сказано об открытии счета по доверенности. Может ли доверенное лицо именно ОТКРЫТЬ счет ФЛ-П по доверенности и каким нормативным документом это предусмотрено? Какие действия можно совершать при РАСПОРЯЖЕНИИ счетом по доверенности?
-
2010-07-22 13:14:58
Доверенное лицо может открыть счет по доверенности. Регулируется этот вопрос Гражданским кодексом Украины (ГКУ). В 492 Инструкции есть уточнение, что Инструкция составлена с учетом требований ГКУ : "Відповідно до статті 7 Закону України "Про Національний банк України" і з метою привЧитать далееедення порядку ведення рахунків клієнтів банків у відповідність до вимог Цивільного кодексу України та Господарського кодексу України Правління Національного банку України ПОСТАНОВЛЯЄ". Операции по счету можно проводить такие же, как и собственник счета.
Задать дополнительный вопрос
- — Что делать если во время поездки в Европу теряешь платежную карту? Как быстро ее можно восстановить и получить за границей? Сколько это будет стоить?
-
Наталия Попко
начальник сектора управления портфелем карточных продуктов
2010-03-18 17:56:41
На сегодняшний день, если во время пребывания клиента за рубежом карта Visa Platinum Private Banking была украдена, утеряна, повреждена, клиент в любой момент имеет возможность воспользоваться услугой “экстренная замена карты“. Для этого клиенту необходимо связаться с Контактным центром банка либо Читать далеесо Службой поддержки клиентов платежной системы Visa.
Замена карты осуществляется в течении 24 часов после обращения клиента и по выбору клиента карта может быть доставлена курьером по месту нахождения клиента или в Emergency Service Location (офис предоставления экстренных услуг Visa).
Кроме этого существует сервис “экстренная выдача наличных”, по выбору клиента выдача наличных осуществляется в пункте Western Union/MoneyGram или в Emergency Service Location (офис предоставления экстренных услуг Visa).
Тарифы платежной системы на данные услуги:
- экстренная замена карты - 250 дол. США
- экстренная выдача наличных - 175 дол. США
Задать дополнительный вопрос
- — Скажіть, будь ласка, це стосується лише Visa Platinum Private Banking чи Visa Classic теж ?
-
2010-03-20 11:57:00
Це стосується лише Visa Platinum Private Banking
Задать дополнительный вопрос
- — На протяжении трех лет исправно и вовремя гасил кредит банку, сейчас урезали зарплату и попросил отсрочку, но мне отказали. Что делать, если денег на внесение платежей по старому графику просто не хватает?
-
Сергей Бондарев
начальник управления мониторинга и сбора кредитов
2010-03-18 17:20:17
В этом случае Вам необходимо обратиться в банк с просьбой о реструктуризации. Процесс реструктуризации действующих кредитов позволяет клиентам, чье финансовое состояние ухудшилось в силу определенных обстоятельств, стабилизировать свое положение и не допустить возникновения просрочки, начисления штрЧитать далееафных санкций и как следствие - отражение данного факта в своей кредитной истории. Прежде всего, реструктуризация кредита выгодна клиенту банка, поскольку дает ему «небольшую передышку» за счет снижения на определенный срок бремени кредитных обязательств.
Тем самым клиент получает «дополнительное время» для решения возникших трудностей. Реструктуризация отражается в изменении условий кредитного договора, в соответствии с которыми банк предоставляет заемщику какую-либо уступку или преимущество. Существует множество схем реструктуризации.
Самые основные это:
*Пролонгация – увеличение срока кредита. За счет этого ежемесячные платежи уменьшаются.
*Льготные периоды – периоды, на которые клиент освобождается (частично или полностью) от погашения тела кредита или процентов, или того и другого.
*Капитализация – просроченная задолженность включается в тело кредита.
Следует особо отметить, что долгий адаптационный период не выгоден, прежде всего, самому заемщику: ведь чем длиннее этот период и ниже процентная ставка - тем выше потом финансовая нагрузка на его семейный бюджет. Об этом надо помнить заемщику и учитывать при своем обращении в Банк за реструктуризацией
Задать дополнительный вопрос
- — Ожидаете ли вы снижения курса гривни, в связи с назначением премьером Азарова?
-
Евгений Зиновьев
начальник отдела стратегии
2010-03-12 09:47:54
В настоящее время известны только общие направления политики нового правительства. Существует мнение, что новое правительство будет поддерживать экспортеров, которым выгодна девальвация гривны. Но в настоящий момент курс гривны находится на оптимальном уровне, и дальнейшая ее девальвация принесет экЧитать далееспортерам и экономике Украины больше вреда, чем пользы. Государственные гарантии по кредитам и льготы будут более эффективными инструментами поддержки экспортеров, чем девальвация национальной валюты.
Азаров это понимает и не будет использовать краткосрочные инструменты, которые дестабилизируют экономику в недалеком будущем. Таким образом, мы не ожидаем значительной девальвации гривны. К концу года курс может опуститься до 8.2 грн./$, что связано больше с сезонными тенденциями. Более точный прогноз курса можно будет сделать только после принятия государственного бюджета и объявления деталей экономической политики нового правительства
Задать дополнительный вопрос
- — Принимает ли OTP bank участие в акции от Visa, в которой можно выиграть поездку на чемпионат мира по футболу 2010?
-
Артем Ефременко
ведущий экономист отдела развития карточного бизнеса
2010-03-09 08:23:18
Да, совместно с международной платежной системой Visa International OTP Bank проводит акцию «Распишись в своей любви к футболу с картой Visa!». По условиям акции, каждый держатель платежной карты Visa, эмитированной OTP Bank, получает возможность выиграть ценные призы от Visa International, а также Читать далееглавный приз - путешествие на двоих на Чемпионат мира по футболу, который состоится в Южной Африке в 2010 году.
Для этого достаточно до 30 апреля текущего года рассчитаться с помощью карты за товары и услуги на сумму не менее 100 грн. Среди участников акции-держателей платежных карт OTP Bank будет еженедельно разыгрываться дополнительный денежный приз от Банка в размере 5 тыс. грн
Задать дополнительный вопрос
- — На основании каких нормативных документов банком был составлен список "рекомендованных" СК? Если я подам в банк заявление, что я хочу застраховать имущество в СК "не из списка", это будет являться письменным согласованием?
-
Оксана Невмержицкая
начальник отдела банковского страхования
2010-03-08 13:26:15
Банк при выборе партнеров среди страховых компаний (СК) проводит детальный анализ их финансового состояния. После включения СК в перечень партнеров, мониторинг финансовой отчетности таких СК осуществляется Банком на ежеквартальной основе. Результаты анализа опубликованы быть не могут в связи с тем, Читать далеечто Банк получает от СК и анализирует не только общедоступную информацию, касающуюся финансового положения и деятельности СК, но и информацию, которая составляет коммерческую тайну СК
СК-партнеры Банка используют при страховании залогового имущества клиентов Банка исключительно согласованные с Банком формы договоров страхования, которые предусматривают расширенное страховое покрытие и минимальный перечень причин для отказа в выплате страхового возмещения при наступлении страхового события.
СК из перечня страховщиков, рекомендованных Банком, являются согласованными для страхования залогового имущества.
Данный перечень Вы можете получить в отделении Банка либо посмотреть на сайте Банка http://www.otpbank.com.ua/uab/about/partners/assurance/assurance_privateclients/, также данную информацию можно уточнять, позвонив в круглосуточный контакт-центр Банка по тел. 0-800-300-0-500.
Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не ограничивает выбор клиента одной СК, а предлагает выбрать из списка рекомендованных СК, состоящего из ведущих страховщиков Украины.
Вы можете застраховать предмет залога в СК, которая не входит в перечень рекомендованных Банком, но в таком случае условия кредитования будут изменены (в соответствии с условиями Кредитного договора в части изменения %-ной ставки по кредиту). Данные изменения условий вызваны повышением рисков Банка в отношении сохранности предмета залога.
Письменным согласованием Банка касательно страхования в СК, не входящей в перечень рекомендованных, может быть только официальное письмо Банка.
Задать дополнительный вопрос