— Что такое система "Клиент-Интернет-Банк"?
— Какова функциональность системы "Клиент-Интернет-Банк"? С какими документами могут работать клиенты?
1. К системе подключаются текущие счета клиента: балансовые счета 2600, 2650, 2620 (для частных нотариусов и адвокатов).
2. Система "Клиент-Интернет-Банк" позволяет:
2.1. отправлять в банк электронные документы:
- платежное поручение в национальной валюте,
- платежное поручение в иностранной валюте или банковских металлах,
- заявление на покупку иностранной валюты,
- заявление на продажу иностранной валюты;
- заявление на конвертацию иностранной валюты.
2.2. получать выписки и обороты по счетам за выбранный период времени;
2.3. обмениваться с банком информационными сообщениями (письмами) с прикрепленными файлами;
2.4. просматривать курсы валют;
2.5. использовать при создании документов справочник МФО, справочник SWIFT, создавать свои справочники контрагентов и бенефициаров;
2.6. осуществлять обмен электронными документами с бухгалтерскими программами клиента (1С-Бухгалтерия и др.)
3. Дополнительные сервисы (на основании дополнительных договоров):
3.1. обслуживание зарплатных проектов;
3.2. Центр финансового контроля - управление счетами подчиненных организаций
— Что такое Центр финансового контроля?
Подключение к услуге «Центр финансового контроля» позволяет управлять счетами подчиненных организаций (филиалов, отделений, представительств, самостоятельных юридических лиц), а именно:
- просматривать счета подчиненных организаций;
- формировать банковские выписки по счетам подчиненных организаций;
- визировать электронные расчетные документы подчиненных организаций;
- визировать электронные сообщения (письма), отправляемые в банк подчиненными организациями.
Для подключения к услуге «Центр финансового контроля» необходимо обратиться в отделение банка, в котором открыт счет организации, и заключить Дополнительное соглашение к Договору об обслуживании клиента в электронной системе «Клиент-Интернет-Банк»
— Могут ли подключиться к системе физические лица?
На данный момент к системе могут подключиться юридические лица, физические лица-предприниматели, а также частные нотариусы и адвокаты.
Система «Клиент-Интернет-Банк» для физических лиц находится в стадии внедрения.
— Безопастна ли система? Какие механизмы (средства) используются для защиты информации в системе?
Система безопасна для использования как через Интернет, так и через модем. Для обеспечения информационной безопасности работы системы используются следующие механизмы:
- электронно-цифровая подпись;
- система криптографической защиты информации, элементы которой сертифицированы ДСТЗИ СБУ.
Для защиты ключа ЭЦП от несанкционированного его использования другими лицами, в том числе для защиты его от вредоносных программ (троянов), направленных на хищение ключей ЭЦП клиентов в сети Интернет, банк рекомендует использовать для работы в системе специальное устройство – защищенный носитель ключа ЭЦП - USB-токен
— Сколько ключей может храниться одновременно на одном USB-токене?
На одном USB-токене могут одновременно храниться два ключа ЭЦП для одного и того же лица:
- один ключ – активный, который используется для работы в системе;
- второй ключ – новый, который сгенерирован клиентом, но еще не активирован банком и будет использоваться клиентом в будущем после его активации.
Одновременное хранение на одном токене нескольких активных ключей невозможно.
— Установлен ли срок действия ключа ЭЦП?
— Сколько времени займет подключение?
— Какие технические требования для подключения к Системе?
Для работы с системой «Клиент-Интернет-Банк» необходимы:
- любой компьютер с процессором Intel Pentium 166 МГц (или выше) и объемом оперативной памяти 32 Мбайт и выше;
- с любой операционной системой Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003;
- любой Web-браузер, поддерживающий Java-аплеты, и программное обеспечение Java-машины не ниже JRE 1.1.4. В качестве Web-браузеров можно использовать: Internet Explorer 4.0 и выше с MS JVM, Internet Explorer 4.0 и выше c Sun Java Plugin, Mozzila 1.0 и выше c Sun Java Plugin, Netscape 6.0 и выше c Sun Java Plugin, Opera 5.0 и выше c Sun Java Plugin
- канал доступа к сети Интернет с пропускной способностью не ниже 14,4 кБит/с
— У меня нет доступа к Интернет. Могу ли подключиться к системе через телефонную сеть (через модем)?
— В чем отличие PC-банкинга от Интернет-банкинга?
Интернет-банкинг – это решение для работы в он-лайн режиме, то есть заходите на сайт банка, загружаете страничку Интернет-банкинга и работаете.
РС-банкинг – это система для работы в режиме оф-лайн, то есть на компьютер клиента с сайта банка необходимо загрузить и установить дистрибутив. Таким образом, у клиента с его стороны сохраняется его база данных, для передачи данных в банк и для получения данных из банка необходимо выполнять синхронизацию данных (принцип работы старого программного обеспечения «Клиент-Банк»). Синхронизация данных может осуществляться как через сеть Интернет, так и через телефонную сеть (через модем)
— Что представляет собой USB-токен?
USB-токен - специальный защищенный носитель информации.
Это аппаратное устройство, которое содержит внутренний криптографический процессор и память для хранения секретной информации, использует USB-интерфейс для подключения к компьютеру.
Ключ ЭЦП генерируется самим токеном, хранится в защищенной памяти токена и никогда не может быть скопирован с токена. Таким образом, исключается возможность хищения ключа ЭЦП специализированными программами (троянами).
На токене могут храниться только ключи ЭЦП. Другая информация на него не может быть записана, тем самым исключается возможность случайного удаления файла с ключом ЭЦП или его случайная перезапись.
Внешний вид USB-токена
— Как подключиться к системе "Клиент-Интернет-Банк"?
Для начала работы клиента в системе необходимо:
1.Открыть текущий счет в «Укргазбанке» в национальной и/или иностранной валюте
2.Оформить и подписать пакет документов, который можно получить в ближайшем отделении банка или на сайте банка:
- Договор на обслуживание клиента в системе «Клиент-Интернет-Банк»;
- Заявку на подключение к системе «Клиент-Интернет-Банк»
3.Предоставить в отделение Банка, в котором открыт текущий счет, подписанные документы;
4.Оплатить комиссионное вознаграждение банку за подключение к услуге;
5.Получить у работникм банка защищенный носитель ключа ЭЦП – USB-токен;
6.Пройти предварительную регистрацию в системе на сайте банка https://ibank.ukrgasbank.com, в процессе которой генерируются ключи ЭЦП для уполномоченных лиц клиента;
7.Предоставить в банк распечатанные и подписанные руководителем организации Сертификаты открытых ключей ЭЦП (в 2-х экземплярах для каждого уполномоченного лица). USB-токены в банк привозить не надо;
8.Работник банка найдет в системе введенную клиентом информацию, сверит ее с банковскими документами. Если все верно – окончательно зарегистрирует клиента в системе, активирует ключи ЭЦП;
9.Работник банка составит Акт о введении в эксплуатацию системы «Клиент-Интернет-Банк».
Подробнее о подключении к системе
— Возможна ли работа с USB-токеном, если на компьютере установлена операционная система Windows 98 или Windows Millennium?
Да. Для этого пользователям ОС Windows 98 и Windows Millennium необходимо:
1) Установить на компьютер "Установщик базовой поддержки смарт-карт", дистрибутив которого находится на установочном диске Windows 98 CD-ROM в каталоге Drivers\Scard (его также можно скачать по ссылке ).
2) Установить драйвер для USB-токена. После этого можно использовать USB-токен.