Гарантия предоставляется на отсутствие явных или выявленных в процессе эксплуатации заводских дефектов.
Срок гарантии составляет:
- 5 лет на герметичность теплообменника
- 15 лет на отсутствие сквозной коррозии орпуса;
- 1 год на вентиляторы, силовые блоки, вентиляторы.
Гарантия имеет силу при условии, что:
- оборудование установлено с соблюдением действующих СНиП/ДБН, а также предписаний и инструкций по монтажу специалистами, имеющими лицензии на проведение сантехнических и электромонтажных работ.
Гарантия теряет силу в случае:
- неправильного монтажа или пуско-наладочных работ;
- внесения пользователем конструктивных изменений в изделие;
- неправильной эксплуатации, небрежного обращения;
- транспортировочных повреждений;
- использования некачественных или несоответствующих запасных частей, расходных материалов;
- подключения оборудования к коммуникациям и системам, не соответствующим ГОСТ/ДСТУ, требованиям СНиП/ДБН;
- использования энерго- и теплоносителей, не соответствующих ГОСТ/ДСТУ, требованиям СНиП/ДБН;
- природных явлений, стихийных бедствий, пожаров и т.п, повлекших за собой выход из строя или порчу отопительного прибора;
- попадания в изделие посторонних предметов, веществ, жидкостей, животных и т.п.
Производитель не несет ответственности за вред, причиненный вследствие неумелого обращения с изделием или нарушения условий эксплуатации.