Технічна підтримка

684-900

Контакт через SMS
Шановні абоненти ДП НТЦ "Уарнет"! Якщо у Вас немає можливості подзвонити в нашу службу технічної підтримки з телефону фіксованого зв'язку, Ви можете надіслати смс-повідомлення на e-mail та коротко описати своє питання. Працівники служби підтримки Уарнет перетелефонують на Ваш мобільний номер.
Якщо в момент подання заявки Ви знаходитесь не в місці включення, повідомте час коли Вам краще зателефонувати.
Під час подання заявки обов'язково вказуйте номер угоди.
Правила відсилання SMS з мобільного телефону на e-mail служби технічної підтримки Уарнет:
Київстар:
Для того, щоб послати e-mail з телефону, необхідно:
Написати коротке повідомлення такого змісту: адреса@домен [пробіл] (тема повідомлення (вказувати необов’язково)) [пробіл] текст повідомлення. Відправте SMS-повідомлення за номером 555.
Приклад:
support@mail.rv.ua !Putannja! Jaka v mene IP-adresa? Ugoda #123456
або
support@mail.rv.ua !ugoda #123456! Ja ne mozhy zajtu v Internet. Dzvonutu z 13 do 14.
UMC:
На початку повідомлення надрукуйте адресу електронної пошти у звичайному форматі: ім`я@домен. Якщо на дисплеї Вашого телефону немає символу @, використовуйте замість нього символи: ? або &; пiсля адреси ОБОВ'ЯЗКОВО надрукуйте пробіл, що відокремить e-mail адресу від тексту повідомлення; необов'язково: введіть тему повідомлення, виділивши його на початку і в кінці знаком оклику "!"; Відправте SMS-повідомлення за номером 1010.
Приклад:
support@mail.rv.ua !Putannja! Jaka v mene IP-adresa? Ugoda #123456
або
support@mail.rv.ua !ugoda #123456! Ja ne mozhy zajtu v Internet. Dzvonutu z 13 do 14.
Beeline:
Для того, щоб послати e-mail з телефону, необхідно:
Написати коротке повідомлення такого змісту: адреса@домен [пробіл] (тема повідомлення) [пробіл] текст повідомлення. Відправте SMS-повідомлення за номером 010.
Ви також можете скористатися Beeline Menu.
Приклад:
support@mail.rv.ua !Putannja! Jaka v mene IP-adresa? Ugoda #123456
або
support@mail.rv.ua !ugoda #123456! Ja ne mozhy zajtu v Internet. Dzvonutu z 13 do 14.

UARNet, м.Рівне, вул. Міцкевича, 10

тел. (0362) 684-900 (багатоканальний)

uarnet at mail dot rv dot ua