16.04.2010, Автор вопроса: Олег
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт следующий ремонт: поцарапана деревянная боковина-библиотека в диване, необходимо заменить лицевую панель. Спасибо!
17.04.2010, Автор ответа:
Ответ: Перезвоните (044) 590-45-45, попросите переключить на сервисный центр. Там у Вас уточнят некоторые детали и помогут.
30.03.2010, Автор вопроса: Катя
Вопрос: Подскажите пожалуйста, реальные сроки доставки мебели Vox?
В договоре написано до 10 недель, а бывает ли быстрей?
Договор уже заключили, мебель оплатили, просто интересно.
Спасибо.
31.03.2010, Автор ответа:
Ответ: Максимальный срок поставки мебели VOX, которая не является складской программой - 10 недель. Это обусловлено производственным циклом фабрики. Быстрей бывает.
15.03.2010, Автор вопроса: SAIRUS
sairus.dima @Mail.ru
Вопрос: у вас есть каталог продукций
16.03.2010, Автор ответа:
Ответ: Спасибо, мы в курсе.
09.02.2010, Автор вопроса: loksana74
layaluk_ov@ukr.net
Вопрос: Если ваши магазины во Львове?
10.02.2010, Автор ответа:
Ответ: Если перейти с главной страницы сайта Наша компания --> О компании --> Интерактивная карта сети партнеров, можно увидеть карту Украины, на которой указаны наши дилеры во всех областях Украины.
Во Львове это ТЦ Пивденный на ул.Щирецкой.
19.01.2010, Автор вопроса: Ксения
oshin@hq.eximd.com
Вопрос: нужен пуф. в какой вашей торговой точке представлен наибольший модельный ряд?
(все модели на сайте видела, но хочеться посидеть)
25.01.2010, Автор ответа:
Ответ: Наибольший модельный ряд представлен в салоне на Мелькова.
05.01.2010, Автор вопроса: Катя
kimclarkson@mail.ru
Вопрос: Здравствуйте,у меня диван Fusion сломалась одна ножка,гарантийный талон найти не могу что делать??
05.01.2010, Автор ответа:
Ответ: У нас сейчас новогодние каникулы, 11 января мы начинаем работу в 2010 году. Тогда можно будет узнать в сервисном центре, как поступить в данной ситуации.
20.12.2009, Автор вопроса: расуль
t832tr@mail.ru
Вопрос: купил кровать"милана"- у меня два вопроса:что мне подсунули и как это подклеить? пожалуйста,ответьте мне!
22.12.2009, Автор ответа:
Ответ: Отвечаем.
1. Мы ничего никому не подсовываем. Все наши покупатели вольны в своем выборе.
2. У нас есть сервисный центр, который осуществляет как гарантийное, так и послегарантийное обслуживание. Перезвоните (044) 482-09-11, сообщите дату покупки и номер заказа (они указаны в товарном чеке, который является также гарантийным документом). Если со времени покупки не прошло 18 месяцев - мебель еще на гарантии. Если больше - Вам могут сделать ремонт мебели (платный) или подскажут, "как это подклеить".
29.11.2009, Автор вопроса: оксана
Otatarovskaya@i.ua
Вопрос: Добрый день!
Когда будет возобновленна программа кредитования?
02.12.2009, Автор ответа:
Ответ: Это зависит не от нас, а от банков. Извините.
16.11.2009, Автор вопроса: Катя
glashi@gala.net
Вопрос: Каков гарантийный срок обеденных столов производства Малазии?
17.11.2009, Автор ответа:
Ответ: 18 месяцев с дня покупки.
05.11.2009, Автор вопроса: Александра
vbp@ukr.net
Вопрос: У меня диван Малибу, ещё на гарантии.Поломалась деревянная планка по длине дивана под тканью в выдвижной его части.
Имею ли я право на ремонт по гарантии?
10.11.2009, Автор ответа:
Ответ: Вам нужно обратиться в сервисный центр "Флеш" (590-45-45, попросите переключить на сервисный центр). Сообщите им дату и номер заказа (из товарного чека). Они направят к Вам специалиста, который определит, гарантийный или не гарантийный Ваш случай.
