Обновите закладки
|
|||
Обыкновенные вопросы и ответы по хостингуВнимание: открыт Клуб пользователей хостинга обыкновенного, где Вы можете задавать свои вопросы.
Управление хостингом: работа с БД MySQL, FTP и т.д.Q: При подключении к БД я получаю ошибку: Access denied for user... Логин и пароль я ввожу правильный. A: Скорее всего, Вы не правы: во-первых, проверьте правильность ввода логина и пароля (включая регистр букв). Во-вторых,Вы должны понимать, что хоть логины на хостинг и БД одинаковые, но пароли в ним - различные. Кроме того, доступ к БД по умолчанию закрыт. Как его открыть - читайте дальше. Q: Как создать MySQL базу данных? A: Управлять Хостингом Обыкновенным, в т.ч. и создавать БД MySQL, Вы можете из Панели управления хостингом. Q: Я долго не могу увидеть свой сайт - как будто сервер вообще не отвечает. A: Дело в том, что у нас стоит ограничение - не более 20 одновременных соединений с одного IP адреса. При наличии уже 20 активных соединенй Вы и не можете получить доступ к своему сайту. Данная проблема характерна для больших внуренних сетей, которые видны в сети Интернет как один IP (т.н. NAT). Решить данную проблему можно только обратившить к администратору Вашей сети. Также возможны случаи, когда соединения с Вашего IP установлены, но при этом не используются (например, FTP-соединения или proxy-сервер). Q: Какое имя хоста указывать при подключении к БД MySQL? A: Имя хоста БД MySQL зависит от сервера, на котором расположен Ваш хостинг. Общий вид имени - dbN.ho.com.ua, где N - порядковый номер сервера хостинга (1,2,3 и т.д.). Например, если Ваш сайт расположен на сервере хостинга s2.ho.com.ua, то имя хоста БД MySQL будет db2.ho.com.ua. Если же Вы в качестве имени хоста укажите localhost, то, возможно, Ваши скрипты будут правильно работать. Однако при этом мы не можем гарантировать, что в будущем они так же будут корректно работать. Q: При работе в Файл-менеджере или phpMyAdmin при выборе любой ссылки часто возникает сообщение "Невозможно отобразить страницу". Что делать? A: Данная проблема не связана с Файл-менеджером или phpMyAdmin, а с работой по протоколу HTTPS (защищенное соединение). Мы наблюдали данную проблему только при работе в браузерах Internet Explorer. Если у Вас есть возможность сменить браузер (Mozilla, например), то сделайте это. Если же нет - можете работать по незащищенному протоколу HTTP (мы не рекомендуем делать это, т.к. в данном случае обмен данными между Вами и сервером происходит в нешифрованном виде. Для работы по обычному нешифрованному протоколу Вам нужно поменять название протокола в адресной строке: с https://... На http://.... Q: Как правильно создавать дамп БД, чтобы он корректно имортировался на Вашем хостинге и на моем сайте данные корректно отображались (не было зкаков вопросов и т.п.)? A: Чтобы легко и просто с первого раза импортировать дамп БД MySQL, он должен содержать:
При соблюдении вышеописанных правил при создании дампа БД (с помощью phpMyAdmin и т.п.) Вы сможете легко импортировать полученный дамп. Q: Как я могу управлять БД MySQL? Предоставляеете ли Вы phpMyAdmin? A: Для управления БД MySQL мы предлагаем свои пользователям phpMyAdmin. Для доступа используйте такой адрес: https://s1.ho.com.ua/phpMyAdmin, если Ваш сайт расположен на сервере s1 нашего хостинга, https://s2.ho.com.ua/phpMyAdmin, если Ваш сайт расположен на сервере s2, или https://s3.ho.com.ua/phpMyAdmin, если Ваш сайт расположен на сервере s3, или https://s4.ho.com.ua/phpMyAdmin, если Ваш сайт расположен на сервере s4. Если у Вас будут возникать проблеммы с загрузкой с его помощью дампа базы данных, то Вы можете попросить это нас. Для этого загрузите файл дампа в свою домашнюю директорию на сервере хостинга и пришлите нам с контактного e-mail просьбу о загрузке дампа, указав свой логин и имя файла. Ни в коем случае не присылайте нам дампы почтой! Q: Можно ли с Вашего сервера хостинга подключатся удаленно к другой БД? A: Нет. У нас все исходящие соединения закрыты. Можно ли сделать исключения? - Нет. Q: Какие NS (name-сервера) нужно прописать для домена, чтобы припарковать его к Вашему хостингу? A: Мы не предоставляем услугу поддержки доменов пользователей на NS. Если Вы хотите настроить Ваши личные домены для работы с Хостингом Обыкновенным, Вам необходимо позаботиться о поддержке Ваших доменов на NS (например, у нашего партнёра DNS.COM.UA), и прописать в их IN A запись:
Q: Мой скрипт требует указания полного пути к директории. Какой полный путь в файловой системе мне нужно указать? A: Полный путь Вашей домашней директории - /virt/homes/LOGIN, где LOGIN - это Ваш логин. Так, например, для директории htdocs полный путь будет выглядеть следующим образом: /virt/homes/LOGIN/htdocs. Q: Какие версии программного обеспечения установлены на Вашем сервере? A: Информацию о версиях ПО на конкретном сервере хостинга Вы можете узнать по ссылкам:
Q: Я никак не могу закачать по FTP файлы на Ваш сервер. Соедирнение постоянно обрывается. В чём дело? A: Скорее всего, решением Вашей проблеммы будет использование пассивного режима FTP (passive FTP). Причин для возникновения может быть много: от расположенного за NAT Вашим компьютера до "криво" настроенного firewall. Q: При попытке подключения по FTP я получаю сообщение Сервер не найден ( Host not found ). В чём может быть причина? A: Причина скорее всего в том, что Вы неправильно указываете имя хоста. Для подключения вы должны использовать такие адреса: ftp://LOGIN.ho.com.ua/ ftp://sN.ho.com.ua/ где LOGIN - это Ваш логин, а sN - это сервер хостинга, на котором расположен Ваш сайт (s1 Или s2) - этот севрер указан в письме с настройками Вашего хостинга. Q: Моему скрипту гостевой книги необходимо отправлять почту. У Вас разрешена отправка почты? A: Разумеется. Мы не вводим серьезных ограничений по отправке почты со скриптов. Однако не следует этим злоупотреблять, поскольку в случае поступления жалоб о массовых рассылках почты (SPAM) и других нарушениях сетевого этикета мы будем вынуждены закрыть Ваш хостинг. We provide domain name registration for UA and COM.UA in Ukraine since 2000 / Мы регистрируем украинские домены с 2000 года Order dedicated server in Ukraine / Заказать выделенный сервер в Украине |
|||
|
|||