|
Клубные карты |
 Kia Card: наша забота, ваши преимущества
Клубная карта Kia Card – это ваша выгода и дополнительные бонусы з ваш выбор в пользу автомобилей Kia.
Карта предоставляет владельцам целый ряд уникальных преимуществ:- консультации юриста по телефону по всем вопросам, связанным с автоправом;
- информационно-справочный сервис (навигация на дороге, погода, поиск и заказ автозапчастей);
- компенсация затрат на эвакуацию автомобиля к ближайшему сервисному центру в случае серьезной поломки или ДТП. Лимит по данной услуге установлен на уровне 300 грн в год, которые компенсируют автовладельцу «Киа Моторс Украина».
Для удобства всех пользователей Kia Card карта предлагает целый ряд скидок на топливо (2-3%), шины и диски (5-15%), шиномонтаж (10%), подписку на журналы (20-30%) и многие другие услуги и товары. Список партнеров программы постоянно расширяется!
Все клиенты данной программы получают карточку Hyundai Assistance:
Чтобы воспользоваться услугами Hyundai Assistance необходимо позвонить в Call-центр программы по номеру +38 (044) 581-00-55 и сообщить:
- Контактный номер телефона (если необходимо попросите оператора перезвонить Вам);
- Номер сервисной карточки;
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Гос. номер регистрации автомобиля (при необходимости номер кузова);
- Местоположение;
- Причину обращения.
После идентификации Вас, как зарегистрированного пользователя, оператор скоординирует Ваши действия в сложившейся ситуации или предоставит информационную поддержку.
Hyundai Assistance – это круглосуточная защита Вас и Вашего автомобиля.
Компания Хюндай Моторс Украина предоставляет новую услугу технической помощи в дороге Hyundai Assistance. Данная услуга позволяет почувствовать настоящий комфорт от приобретенного автомобиля. Что бы не случилось у Вас в дороге, вы всегда чувствуете защиту от Hyundai. В любой жизненной ситуации (ДТП, пробито колесо, закончилось топливо, неизвестная местность, поломка и т.д.) Вы можете обратиться за помощью к операторам диспетчерского центра. Операторы проконсультируют, что необходимо делать в сложившейся ситуации, если необходимо организуют помощь экстренных служб, направят техническую помощь к Вам, организуют эвакуацию. Помогут сориентироваться на местности, подыщут необходимую для Вас информацию. Квалифицированный врач даст консультации первой помощи.
Услуги программы
|
Услуги/стоимость для клиента
|
Бесплатно
|
Бесплатно, в рамках лимита.
|
За счет клиента, организация услуги бесплатно
|
|
Информационные услуги:
|
|
Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру
|
Х
|
|
|
|
Информация о местонахождении, адресе и телефонах:
|
|
станций технического обслуживания
|
Х
|
|
|
|
автозаправочных станций
|
Х
|
|
|
|
услуг эвакуатора
|
Х
|
|
|
|
аварийного комиссара
|
Х
|
|
|
|
услуг такси
|
Х
|
|
|
|
гостиниц
|
Х
|
|
|
|
государственной автомобильной инспекции
|
Х
|
|
|
|
медицинских учреждений
|
Х
|
|
|
|
страховых компаний
|
Х
|
|
|
|
Навигация в дороге. Помощь во время путешествия в неизвестной местности
|
Х
|
|
|
|
Консультации при поломке:
|
|
техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядке и сроках прохождения ТО
|
Х
|
|
|
|
запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонту
|
Х
|
|
|
|
передача срочного сообщения от клиента (факс,SMS-сообщение, e-mail)
|
Х
|
|
|
|
поиск необходимой информации в сети Internet
|
Х
|
|
|
|
Консультации при ДТП
|
|
порядок действий на месте ДТП
|
Х
|
|
|
|
юридическая поддержка
|
Х
|
|
|
|
общий порядок обращений к страховой компании
|
Х
|
|
|
|
порядок оформления документов
|
Х
|
|
|
|
информация о местонахождении и телефонах экстренных служб
|
Х
|
|
|
|
консультации врача по телефону
|
Х
|
|
|
|
Организационные услуги:
|
|
В случае поломки (вызов службы технической помощи):
|
|
замена колеса*
|
|
Общий лимит 300 грн.
|
Х
|
|
доставка топлива*
|
|
Х
|
|
подзарядка аккумулятора*
|
|
Х
|
|
отогрев замков дверей и багажника*
|
|
Х
|
|
буксировка из проезжей части*
|
|
Х
|
|
аварийное открытие дверей
|
|
|
Х
|
|
вызов эвакуатора**
|
|
Общий лимит 1100 грн.
|
Х
|
|
В случае поломки автомобиля во время путешествия***:
|
|
поиск и бронирование номера в гостинице
|
|
Общий лимит 1100 грн. разовый лимит 500 грн.
|
Х
|
|
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов
|
|
Х
|
|
вызов такси
|
|
|
Х
|
|
организация подмены неисправного автомобиля
|
|
|
Х
|
|
В случае ДТП:
|
|
вызов ГАИ
|
|
|
Х
|
|
вызов службы спасения
|
|
|
Х
|
|
вызов эвакуатора
|
|
|
Х
|
|
вызов аварийного комиссара
|
|
|
Х
|
|
вызов машины скорой медицинской помощи
|
|
|
Х
|
|
организация стационарного лечения
|
|
|
Х
|
|
организация приобретения медицинских препаратов и медицинского оборудования необходимого при стационарном лечении
|
|
|
Х
|
|
вызов и привлечение других организаций за просьбой клиента
|
|
|
Х
|
|
вызов эвакуатора
|
|
|
Х
|
|
в случае ДТП во время путешествия:
|
|
поиск и бронирование номера в гостинице
|
|
|
Х
|
|
вызов такси
|
|
|
Х
|
|
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов
|
|
|
Х
|
|
организация подмены неисправного автомобиля
|
|
|
Х
|
Обозначения:
* Услуги технической помощи.
Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
** Услуги эвакуатора.
Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на СТО официального дилера Хюндай Моторс Украина.
Данная услуга бесплатна в рамках лимита.
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
*** Бронирование и оплата отеля или заказ и оплата билетов.
Предоставляется, если ремонт на СТО будет проводиться более суток.
Услуги, предоставляемые во время путешествия, если расстояние до места проживания более чем 150 км..
Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года с последующим обнулением лимитов (неиспользованные лимиты на последующий год не суммируются).
Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент.
|
|
Создание и поддержка сайта web4pro.com.ua
|