- набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности. Среди требований, предъявляемым к ERP-системам: централизация данных в единой базе, близкий к реальному времени режим работы, сохранение общей модели управления для предприятий любых отраслей, поддержка территориально-распределенных структур, работа на широком круге аппаратно-программных платформ и СУБД.
ERP-метод
- это стандарт (метод) эффективного планирования и управления всеми ресурсами, необходимыми для закупок, производства, отгрузки и обработки заказов клиентов в компании, занимающейся производством, распространением или предоставлением сервиса".
CSRP
- Customer Synchronized Resorce Planning - планирование ресурсов предприятия, ориентированное на потребителя.
Сущность этого стандарта состоит в том, что при управлении предприятием следует учитывать не только производственные ресурсы, но и те ресурсы, которые обычно считаются вспомогательными, или "накладными". В частности, к накладным относятся все ресурсы, потребляемые во время маркетинговой работы с клиентом, послепродажного обслуживания проданных товаров, перевалочных и обслуживающих операций.
MPS
- Master Planning Scheduling - объемно-календарное планирование.
Один из первых стандартов управления бизнесом. Предполагает формирование плана ("объема") продаж с разбивкой по календарным периодам. На его основе составляется план пополнения запасов и оцениваются финансовые результаты по периодам, в качестве которых используются периоды планирования или финансовые периоды.
SIC
- Statistical Inventory Control - Статистическое управление запасами.
Гарантирование ритмичности производственных и/или торговых процессов достигается также и при помощи введения "страхового запаса" критичных ресурсов (в размере, например, суточной потребности).
Следует отметить, что современные компьютерные системы управления имеют встроенные статистический анализатор или автономные (внешние) подсистемы, позволяющие проводить такой анализ.
MRP
- Manufacturing Resourse Planning - "Планирование потребности в материальных ресурсах".
Методология планирования сложных производственных задач (когда готовый продукт включает в себя множество составных частей, отдельных деталей, компонент, узлов, которые, в свою очередь, могут собираться на различных рабочих местах, конвейерах), разработанная для решения формирования заказа на комплектующие и "сборки" (узлы) при использовании данных (потребности) объемно-календарного плана производства.
CRP
- Capacyty Requirements Planning - "Планирование потребности в производственных мощностях".
- методология планирования потребности в производственных мощностях. CRP предназначена для определения, измерения и коррекции необходимых ограничений мощности или уровней мощности.
Уровень сложности решаемых с ее помощью задач существенно выше, чем при использовании MRP, так как станки могут переналаживаться и использоваться для производства различных операций. Кроме того, на разных станках может выполнять операции и один рабочий. Поэтому, кроме машинного времени, важное значение имеют и рабочее время рабочего, графики сменности, перерывы и пр.
MRP-II
- Manufacturing Resourse Planning II - "Планирование производственных ресурсов II".
MRP-II - это объединенная система планирования MRP-CRP. Индекс II подчеркивает "второй уровень" методологии по сравнению с MRP.
Чтобы реализовать процесс планирования потребности, компьютерная система должна получить данные из большого числа связанных (корреспондирующих) подсистем. И если неинтегрированное планирование подразумевало, что такие данные могут быть вставлены вручную, то MRP-II предполагает возможность автоматического получения информации из корреспондирующих подсистем. Именно поэтому неинтегрированную систему, реализующую в виде отдельных АРМов (автоматизтрованных рабочих мест) MRP, CRP, SIC и MPS, нельзя называть системой "класса MRP-II".
Применяя некоторые специальные методики, в основном - нормативной оценки уровня накладных расходов, с помощью компьютерных систем класса MRP-II можно с достаточной точностью учесть все производственные расходы.
АРМ
- Автоматизированное рабочее место.
CRM
- бизнес-стратегия, ориентированная непосредственно на клиентов и требующая взаимного согласования действий персонала, процессов и технологий в целях роста и повышения доходности бизнеса.
CMR
- Customer Management of Relationships - расшифровывается как "клиент, управляющий отношениями". CMR передает инициативу и власть в руки клиента и позволяет ему говорить нам, что ему интересно, а что - нет.
- Corporate Performance Management - "Управление эффективностью бизнеса".
Введен аналитиками корпорации Gartner Group для систематизации программного обеспечения, ориентированного на потребности высшего руководства компаний.
BPM
- Business Performance Management - "Управление эффективностью бизнеса" - широко используемый синонимический по отношению к СPM термин.
Введен аналитиками корпорации Gartner Group для систематизации программного обеспечения, ориентированного на потребности высшего руководства компаний.
MPC
- Management Planning and Control - управленческое планирование и контроль. Системы класса CPM автоматизируют процессы управленческого планирования, прогнозирования и бюджетирования, финансовой консолидации, а также управленческого анализа, контроля и отчетности.
BI
- Business Intelligence - бизнес-данные, являющиеся базовыми для автоматизации основных бизнес-процессов - планирования, создания бюджетной модели, мониторинга операций и анализа финансовой деятельности компании, генерации отчетов и прогнозирования.
