Появление конденсата происходит через повышенную влажность воздуха в помещении. Повышенная влажность может наблюдаться при приготовлении пищи на кухне, при стирке, принятии ванны, душу, в комнате с большим сосредоточением людей. Также этому оказывают содействие такие факторы как большое количество растений в помещении, неправильное расположение батарей, глубокие оконные укосы, занавески, жалюзи, которые поднимают циркуляцию воздуха, тепловые мосты, которые возникают при монтаже окон.

В холодное время температура на поверхности окна снижается и может достичь температуры, при которой воздух определенной исходной температуры и относительной влажности, больше не поглощает влагу. Теплеет комнатный воздух, который имеет большую относительную влажность, сталкивается с холодным стеклом. В результате влага выделяется в виде конденсата на окнах. При очень низкой внешней температуре конденсат на поверхности стекла может превратиться в наледь. В случае установки изолированных пластиковых окон конденсат часто появляется как на поверхности внутренних стекол, так и в оконных откосах. Происходит это через существование тепловых мостов - мест, в которых в сравнении с другими наблюдается дополнительный приток теплая и низкая температура поверхности со стороны помещения. Такое явление случается через то, что в местах стыка оконной коробки и кирпичной или бетонной стены соединяются материалы разной плотности и толщины, которая приводить к теплопотерям. Наличие тепловых мостов определяет прохождение изотерм - линий, которые соединяют точки с одинаковой температурой.

У окна установленного в прорез, возникает сильное искривление изотерм. С помощью изотермических линий отображаются температурные характеристики, которые помогают рассчитать наиболее удачное расположение окна в строительной конструкции при монтаже. Важнейшей для оценки есть десятиградусная изотерма, которая для того, чтобы не происходило образование конденсата, виновна проходит через всю внутреннюю часть конструкции, чем меньше у нее изгибов, тем меньше потери в области внутреннего присоединительного шва. Чтобы предотвратить образование конденсат на стекле, необходимо как можно чаще проветривать помещение. Тогда теплый влажный воздух будет выходить наружу, а вместо поступать сухой и холодный. При проветривании важно, чтобы дверь у помещение были закрытые, иной влажный воздух распространится по всей квартире. Повышенная влажность в помещении может привести к образованию плесени. Особенно часто это случается, когда в старых домах не только устанавливаются пластиковые окна, но и происходит замена газовых столбиков на центральную систему обеспечения горячей водой. В результате возникает ситуация, когда отсутствующая вентиляция через щели в окнах и через трубу за счет тяги. Кроме как регулярным проветриванием, эту проблему никак не решить. Образование конденсата связано также с тем, какой коэффициент у стеклопакета. Чем он ниже, тем выше температура внутренней поверхности стеклопакета и тем ниже вероятность того, что образуется конденсат. Наиболее низкий коэффициент имеют стеклопакеты с теплоизолироваными стёклами.