Запуск проекта - Поддержка офисов
1.08.2008 17:02 | Наши новости
Отдел маркетинга ISP «Объединенные Сети Украины»
Рады сообщить нашим клиентам о расширении круга предоставляемых Вам услуг. Теперь не нужно искать удалённого системного администратора - наша компания готова предложить Вам широкий спектр услуг клиентской поддержки от системного администрирования до апгрейда офисной техники.Ваша сеть достаточно велика и сбои в работе не являются редкостью?
Сколько раз Вы сталкивались с тем, как в самый неподходящий момент происходили сбои в работе Вашей компьютерной системы? Разовые выезды специалистов по оказанию помощи обходятся дорого, а нанять системного администратора в штат сотрудников не всегда выгодно.
Решение - абонентское техническое обслуживание компьютеров и локальных компьютерных сетей!
Заключив договор на техническое обслуживание компьютеров, Вы обезопасите себя от всех сбоев и неполадок в работе Ваших компьютеров и локальной компьютерной сети. Ориентируясь на долговременное сотрудничество, наша компания стремится обеспечить максимально высокое качество обслуживания для каждого клиента. Опыт, показывает, что именно системный подход к техническому обслуживанию компьютеров и сетей дает наиболее качественные результаты. Договорная форма компьютерного обслуживания де-факто работает на Западе, где организации пользуются услугами специализирующихся компаний, направленных на компьютерной обслуживание. Абонентское техническое обслуживание компьютеров и локальных компьютерных сетей включает в себя: Поддержание в рабочем состоянии компьютерной техники: - Проведение диагностики и устранения ошибок в работе системы, в том числе серверов и всего сетевого оборудования
- Настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях
- Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих)
- Проведение профилактических работ по обслуживанию программного и аппаратного обеспечения
- Технический надзор за эксплуатацией принятого на обслуживание программного обеспечения
- Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств
Обслуживание рабочих станций - Диагностика неисправностей и ремонт рабочих станций (стоимость деталей которые подлежат замене в цену обслуживания не входит), возможно создание резервного фонда оборудования.
- Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы).
- Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети. Внедрение систем антивирусной защиты и организация процесса автоматического обновления антивирусных баз.
- Настройка системы резервного копирования по сети критически важных данных на сервере.
- Консультации пользователей на рабочем месте (во время планового выезда) и по телефону.
- Ведение технической и учетной документаций (тех. характеристики компьютеров, сетевые адреса и т.д.)
Обслуживание локальной сети - Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
- Организация системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).
- Обслуживание активного сетевого оборудования.
- Организация и обслуживание беспроводных сетей Wi-Fi
- Устранение неисправностей сети без проведения дополнительных кабельных работ.
Обслуживание серверов - Администрирование сервера контроллера домена: создание, изменение учетных данных пользователей, настройка прав доступа.
- Администрирование почтового сервера: создание, изменение учетных записей электронной почты, установка антивирусной защиты, спам-фильтров, обновление баз.
- Администрирование сервера терминалов.
- Администрирование файл сервера, настройка прав доступа пользователей.
Обеспечение безопасности Вашей компьютерной системы: - Оптимизация политики безопасности
- Установка надежных систем защиты локальной компьютерной сети
- Установка и плановый контроль антивирусной защиты
- Сохранение и восстановление любой необходимой информации
А также: - Закупка компьютеров, комплектующих и оргтехники. Доставка малогабаритных комплектующих - бесплатно!
- Подключение и настройка компьютерной техники
- Консультирование по подбору и приобретению программного обеспечения
- Установка и настройка программных продуктов Microsoft и Linux
- Настройка почтовых программ
- Настройка рабочего места для работы в локальной сети и Internet
- Горячая линия для технической поддержки пользователей
Безусловная выгода. - Постоянная работоспособность без простоев и сбоев
- Быстрота и качество обслуживания, наши специалисты обладают многолетним опытом, а так же действующими лицензиями и сертификатами
- Абонентское обслуживание компьютеров существенно дешевле зарплаты системного администратора!
- Согласованная работа, специалист приезжает в удобное для Вас время
- В стоимость абонентского технического обслуживания компьютеров и локальных сетей входит до 4-х плановых выездов и экстренных вызовов
Ссылки по теме:
 Абонентское обслуживание компьютеров и локальных компьютерных сетей - тарифы
|
|
|
13.11.2009
День работников связи
16 ноября в Укаине отмечают день работников отраслей связи |
|
7.10.2009
Модернизация электросети в Дата Центре
Наша компания стремиться предоставить нашим клиентам только качественный и безперебойный сервис. Для обеспечения качественной работы электросети установлены мощные стабилизаторы напряжения, система «Автоматического включения резерва» (АВР-250А), а также щит механического включения электросети в режим «Ву-Pass».
Такая модернизация электросети позволит обеспечить высокую надёжность сервиса в режиме 24/7. |
|
17.06.2009
Cистема автоматического оповещения о работе сети
Заботясь о качестве предоставляемых нами услуг мы продолжаем внедрять системы повышающие качество обслуживания наших клиентов. Так, вслед за введением CRM-системы, а также систем мониторинга и реагирования на аварийные ситуации, контроля качества технической поддержки, мы ввели в эксплуатацию очередную систему автоматического оповещения о режиме работы сети.
Теперь, при звонке в службу технической поддержки, если все телефонные линии будут заняты, система проинформирует вас о наличии, либо отсутствии аварийно восстановительных работ в сети, а в случае необходимости, вы можете оставить голосовую заявку и она будет обработана операторами сети с наивысшим приоритетом. |
|
28.05.2009
Новая услуга в Дата Центре
С 1 июня 2009 года вводится новая услуга по кросс-коммутации внутри нашего Дата Центра и за его пределами. С тарифами можно ознакомиться в разделе Услуги и Цены/Colocation. |
|
17.04.2009
С праздником Пасхи!
От всей души поздравляем всех наших клиентов, друзей и гостей со светлым праздником ПАСХИ! Желаем Вам исполнения всех Ваших надежд и благих начинаний, мира, добра и любви.
Коллектив компании "Объединённые сети Украины" |
|
читать все новости » |
|