Общие правила и информация

1. Контактные телефоны сервисных отделов:

   • Круглосуточная техническая поддержка – 234-63-57

   • Абонентский отдел – 254-22-33

   • Отдел продаж – 258-63-63

2. Оплата по договору производится по принципу предоплаты. Оплату за услуги необходимо производить до 15 числа каждого расчётного месяца. В случае неоплаты услуг до 15 числа предоставление услуг останавливается.

3. Получить счёт на оплату услуг можно в разделе «Статистика».

4. Абонент обязан придерживаться правил работы в сети. С правилами можно ознакомиться в разделе «Правила работы с сетью».

5. Абоненты на услуги в Дата - Центре обязаны выполнять требования правил работы в Дата-Центре. С правилами можно ознакомиться в разделе «Правила работы Дата-центра».

6. Расторжение договора - Абонент может расторгнуть договор по своей инициативе только с 1 числа месяца, следующего за месяцем в котором Провайдер получил от Абонента письмо о расторжении Договора. При этом у Абонента не должно быть задолженности перед Провайдером.

7. Изменение финансовых условий договора вводится только с первого числа любого месяца. Для изменения финансовых условий необходимо обратиться в абонентский отдел.