|
| 03.07.2009 19:03:53 Александр |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| насколько РЕАЛЬНО работают кондиционеры в поезде 012 (Киев - Симферополь) или это только название "фирменный". и в целом по фирменным поездам этого маршрута. |
| Відповідь: Повідомляємо, що з пункту формування усі пасажирські вагони відправляються у технічно справному стані. Поїзд №12 „Славутич” сполученням Київ-Сімферополь є фірмовим 1 класу, згідно з «Положенням про фірмові пасажирські поїзди та групи пасажирських фірмових вагонів», затвердженого наказом Міністерства транспорту та зв'язку України № 99 від 20.03.1997р. Всі вагони даного поїзду обладнані системами кондиціонування повітря, для підтримання належного температурного режиму. Також, у цьому напрямку курсує група фірмових вагонів поїзду №27/28 сполученням Київ-Севастополь, у яких вагони з 7 по 12 обладнані системами кондиціонування повітря |
|
| 03.07.2009 18:32:25 Марианна |
| Пропозиції |
| Сделайте полуйста удобное рассписание электропоездов и электропоездов повышеной комфортности, а то с Киева днем выехать не чем и очень не удобно добираться до родного Нежина.
Зарание благодарна |
| Відповідь: Повідомляємо, що графік руху в напрямку ст.Ніжин розроблений згідно з проведеним аналізом пасажиропотоку. На дільниці Київ- Ніжин курсує 19 приміських електропоїздів та 9 електропоїздів підвищеного комфорту. Пропонуємо Вам користуватися електропоїздами підвищеного комворту або електропоїздами приміськогосполучення згідно із затвердженим графіком руху. |
|
| 03.07.2009 16:59:34 Людмила |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чи маютьпільги по перевезенню в поїздах дальнього сполучення, школярі до 16 років? Якщо маютьто які?? |
| Відповідь: http://www.uz.gov.ua/?m=speach.questions&f=Doc.View&p=answers&lng=uk#k |
|
| 03.07.2009 16:35:44 Татьяна |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Подскажите разницу между тремя типами плацкартных вагонов в поезде №28 Киев-Севастополь.Если с "не фирменным" более или менее понятно,то разницы в 30 грн. между "фирменными" вагонами не заметно. |
| Відповідь: Повідомляємо, що у поїзді №27/28 сполученням Київ-Севастополь курсує група вагонів з 1 по 12 вагон що атестовані як фірмові 2 класу згідно «Положення про фірмові пасажирські поїзди та групи пасажирських фірмових вагонів», затвердженого наказом Міністерства транспорту та зв'язку України № 99 від 20.03.1997р. та на підставі проведеної атестації вагонів, яка включає: вимоги до технічного стану вагону та його обладнання, вимоги до обслуговуючого персоналу, а також надання гарантованих послуг і інформації, які безкоштовно надаються пасажиру в фірмових пасажирських вагонах 2 класу. Решта вагонів з 13 по 21 поїзду №27/28 сполученням Київ-Севастополь не фірмові, відповідно ціни на проїзд у цих вагонах нижчі.
Тарифи на проїзд в пасажирських поїздах встановлюються згідно наказу Міністерства транспорту та зв’язку України від 19 березня 2008 року №306. |
|
| 03.07.2009 15:05:39 Лариса |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скажіть, будь-ласка, коли і чи взагалі можливо придбати квиток на поїзд №29 Київ-Берлін до Ковеля. Довідка інформації не надала. За телефоном резервування та доставки 503-60-50 сказали, що взагалі немає місць (максимум що змогли подивитися це на 2 місяці вперед) і що не знають як придбати. Дякую. |
| Відповідь: У вказаному напрямку курсують декілька поїздів, а не тільки №29 Київ-Берлін. |
|
| 03.07.2009 14:22:17 Тетяна |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Скільки коштує білет на поїзд до Сімферополя та Євпаторії,і чи є вільні місця на середину липня? |
| Відповідь: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal |
|
| 03.07.2009 13:48:42 михайло |
| Інше |
| Я відправляв Вам запит 03.07.09 близько 12 год. 20 хв. і воно було такого змісту: "Де я можу дізнатися ціну на квитки перевезення на потягах". Ви мені відповіли, що на даному сайті
http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal. Я туди заходив, але там внизу є кнопка "наявність вільних місць", як її можна змінити на "наявність місць та вартість прїзду". Зверху я пробував натискати, але нуль реакції. На перед дякую! |
| Відповідь: Ознайомтесь за вкладкою цього сайту "Помощь пользователю" |
|
| 03.07.2009 12:24:10 Михайло |
| Інше |
| скажіть будь - ласка: "де і на якому сайті я би зміг переглянути ціни китків на перевезення пасижирів у поятгах?" - на перед Вам дякую! |
| Відповідь: http://www.e-kvytok.com.ua/wps/portal |
|
| 03.07.2009 12:17:04 Приймак |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чи потрібно мати при собі який-небудь документ, щоб повернути квиток у касу? Чи може це бути перепустка на підприємство? |
| Відповідь: Ні не потрібен. |
|
| 03.07.2009 12:07:17 Ирина |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрый день. Хотелось бы уточнить размеры багажных рундуков, а так же багажных полок в плацкартных и купейных вагонах. Особенно интересуют размеры в плацкартном вагонге №10 поезда 004 с сообщением Киев-Москва.
Заранее благодарна за ответ,
с уважением, Ирина. |
| Відповідь: Повідомляємо, що у поїздах формування Південно-Західної залізниці курсують як плацкартні, так і купейні вагони різного типу (конструкції), тому в вагонах різного типу - різні розміри багажних рундуків та багажних полиць.
В плацкартному вагоні №10 пасажирського поїзду №4/3 сполученням Київ-Москва розмір багажного рундука в купе: довжина 112см, висота 36см, ширина 43,5см. Розмір багажних полиць в купе: ширина-51см, довжина-161см. Розмір бокових багажних полиць: ширина 45см, довжина 174см. |
