This version of the page http://www.imidge.in.ua/warranty.php (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2009-12-19. The original page over time could change.
Гарантия
 

Часовые Бренды

Сувениры

Поиск по каталогу


Часы Сувениры

Гарантия

Условия гарантии

Продавец гарантирует надежное качество работы Изделия при условии четкого соблюдения технических норм, которые указаны в Инструкции по эксплуатации. Срок гарантии:
- на часовые изделия - от 6 до 24 месяцев,
- на все другие товары представленные на сайте - от 3 до 12 месяцев от даты реализации.
 

Гарантийный ремонт осуществляется при условии:
1. Изделие приобретено Покупателем у Продавца исключительно для личных нужд (исключается использование Изделия для проката, продажи, использование в профессиональной работе и т.п.);
2. Наличия гарантийного талона и товарного чека о покупке;
3. Правильного и четкого заполнения гарантийного талона;
4. Наличия испорченного Изделия. 

Гарантия распространяется на недостатки (дефекты) Изделия, которые возникли по вине производителя. Гарантия включает замену запчастей и выполнение ремонта Изделия во время действия гарантийного срока. Гарантия не распространяется на:
- элементы питания (батарейку);
- стекло, ремень, браслет, застежку, корпус часов;
- повреждение (внешние, внутренние), вызванные любым механическим влиянием или ударом, трещины, сколы, деформации материалов или деталей и т.п.;
- стирание напыления (позолоты и т.п.) в процессе естественного износа и эксплуатации;
- повреждение часов водой;
- естественной износ частей и деталей, которые имеют ограниченный срок эксплуатации;
- действия непреодолимой силы (пожара, наводнение и т.п.);
- повреждения вызванные падением Изделия или попаданием на него едких химических веществ. 

Продавец имеет право отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
1. Изделие использовалось в условиях, которые оказывают на него разрушающее действие (ударные, вибрационные нагрузки и т.п.);
2. Изделие ремонтировалось не в гарантийной мастерской;
3. Изделие имеет следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта;
4. Изделие имеет следы механических повреждений, ударов, следствия небрежного использования или транспортировки;
5. Повреждения вызваны действием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации;
6. Повреждения вызваны действием стихийных бедствий, естественных факторов, статического электричества, химически агрессивной среды, повышенным напряжением электросети, попаданием в середину Изделия инородных веществ и предметов (влаги, насекомых и др.);
7. Повреждения вызваны использованиям некачественных элементов питания;
8. Не выполнение других условий гарантии, правил эксплуатации, транспортировки, хранения и т.п.;
9. В Гарантийном талоне внесены любые неавторизованные изменения (исправление, дополнение и т.п.). 

Гарантийный ремонт - это замена неисправных частей и связана с этим работа. Решение относительно принятия или непринятия Изделия на гарантийный ремонт принимается мастером Гарантийной мастерской при первичном осмотре Изделия. Замена элемента питания, а также смазывание и чистка Изделия не является гарантийным ремонтом. Изделия, которые подлежат обмену, обмениваются только при условии полной комплектации, включая упаковочный материал. В случае отсутствия у Продавца аналогичного изделия и отказа Покупателя от обмена на другое изделие, обмен проводится в меру появления товара. 

Производственные дефекты, которые могут оказаться во время гарантийного срока эксплуатации, будут устранены бесплатно на протяжении 30 календарных дней с момента передачи Изделия на гарантийный ремонт. В случае необходимости заказа запчастей к Изделию у производителя, срок гарантийного ремонта увеличивается на время их доставки. Гарантийный срок увеличивается на срок пребывания Изделия в ремонте. Транспортировка испорченного Изделия к сервисному центру осуществляется за счет Покупателя.


Инструкция по эксплуатации часов

Для того чтобы Вы получали удовлетворение от пользования часами, необходимо следовать следующим правилам:
1. Механические часы, как и любые механизмы, требуют регулярной проверки, чистки, смазывания и регулирования точности хода. Желательно это делать раз в три-четыре года в авторизованной гарантийной мастерской. Это является важным условием, поскольку при раскрытии корпуса даже самая мелкая частичка, которая попала в механизм, может нарушить точность хода часов вследствие увеличения трения;
2. Заводите часы, только сняв их с руки. Этим исключается неравномерное давление на заводную коронку, которая является одним из самых уязвимых часовых компонентов;
3. Часы с ручным заводом следует заводить в одно и то же время, проворачивая заводную коронку по часовой стрелке до упора;
4. Часы с автоматическим заводом, если Вы носите их каждый день, следует заводить раз в неделю (20-30 оборотов заводной коронки по часовой стрелке);
5. Для замены элементов питания в часах с кварцевым механизмом, обращайтесь в авторизованные гарантийные мастерские, до истечения срока действия батареи. Использованные батареи могут потечь и начать коррозийные процессы, разрушая часы;
6. Не пытайтесь менять батарею самостоятельно. Это повлечет за собой нарушение условий гарантии;
7. Если Ваши часы влагостойкие, то после замены элемента питания, часы должны пройти тест на водонепроницаемость, и Вы должны быть уверены, что влага в них не попадет;
8. В механических часах не рекомендуется заниматься экстремальными видами спорта, работать отбойным инструментом и т.д. Сила отдачи, которую принимают на себя часы, влияет на их долговечность и точность хода;
9. Каким бы надежным не был ударостойкий механизм, всегда существует вероятность чрезмерной нагрузки, которой детали механизма могут не выдержать;
10. В дорогих механических или ювелирных часах не следует заниматься спортом вообще. Для этого существует специальные спортивные часы с высокой степенью защиты механизма - крепким массивным корпусом и повышенной влагозащитой;
11. Чтобы не испортить календарный механизм не следует менять дату между 22 и 02 часами ночи. В это время все механизмы (шестеренки) начинают перемещаться, чтобы автоматически перевести дату. Преимущественно изменение даты следует проводить, заранее отведя часовую стрелку в нижний сектор циферблата (например, в положение "6 часов");
12. В большинстве копий швейцарских часов стоит сапфировое стекло. Сапфировое стекло поцарапать довольно сложно, но есть некоторые материалы, которые могут сделать это достаточно легко. Поэтому сохранять часы целесообразно отдельно от украшений, особенно с ценными камнями, и в местах, где они будут ограждены от возможного трения. Оптимальным вариантом может быть коробка, в которой продавались часы. Такие коробки, как правило, оббитые мягким материалом и сделанные специально для хранения часов;
13. Заменяйте сломанное или треснувшее стекло немедленно, поскольку трещина толщиной даже в волос позволит порошинкам попасть в механизм, что может отобразиться на точности хода часов;
14. Позолота на часах исчисляется микронами. Каждый микрон позолоты рассчитан на один год эксплуатации, но при условии минимального трения. В зимний период, когда "манжеты" рубашки часто контактируют с часами, позолота стирается больше, чем в теплое время года, в период, когда носится одежда без длинных рукавов;
15. Не рекомендуется хранить часы в холодных помещениях. На холоде смазочные масла густеют, механизм останавливается, цапфы осей могут быть повреждены.

16. Не следует оставлять часы на каменных столиках, например из мрамора, поскольку сильные изменения температуры, к которым склонен мрамор, могут вызвать повреждение некоторых деталей, особенно пружин и спиралей часов, которые произведены с нержавеющей стали;
17. Рекомендуется снимать часы перед сном. Во время сна Вы проводите неконтролируемые движения, которые могут привести к повреждению часов. Кроме того, во сне человек потеет, и пот, постепенно нагромождаясь на Ваших часах, может повредить корпус и прокладки, которые обеспечивают герметичность механизма;
18. Если Ваши часы влагостойкие, то Вы можете время от времени протирать их слабым раствором мягкого мыла или специализированным веществом, после чего часы необходимо насухо вытирать;
19. Если Ваши часы имеют кожаный ремешок, то процедура ухода должна проводиться только относительно корпуса часов. В случае, если Ваши часы не влагостойкие или Вы не уверены в этом, протирайте их слегка влажной тряпочкой, после чего еще сухой;
20. Если Вы регулярно занимаетесь спортом или ведете активный физический образ жизни, то Вам надо подбирать себе часы на металлическом браслете или каучуковом ремешке, вместо "натурального" кожаного. Пот, который выделяется при занятии спортом, постепенно будет разрушать натуральную кожу ремешка;
21. Не рекомендуется носить часы в саунах, банях или под горячим душем. Излишнее тепло и влажность могут повредить корпус часов и прокладки герметичности;
22. Соленая морская вода вредит большинству часов. Поэтому, даже влагостойкие часы после морского купания следует промыть мыльным раствором в теплой проточной воде, во избежание коррозии и преждевременного старения прокладок герметичности;
23. Во время контакта с водой заводная коронка и все имеющиеся кнопки должны быть во ввинченном положении;
24. Необходимо различать влагостойкие часы и водозащитные, поскольку большинство влагостойкие часов могут выдержать небольшое количество воды на протяжении короткого промежутка времени. Мытье рук или нахождение под дождем не повредят влагостойкие часы, но принятие душа (особенно с гелем) или длительное нахождение под водой приведет к проникновению влаги в корпус и повредит механизм;
25. Для плавания и ныряния, разработаны специальные водозащитные часы. Эти часы, как правило, имеют резьбовые соединения заводной головки и задней крышки с корпусом. Такие часы необходимо носить с зафиксированной на резьбе заводной головкой, чтобы вода не попала в часы и не повредила механизм;
26. Не рекомендуется сильно завинчивать заводную головку - можно повредить резьбу и прокладку. Герметичность будет полной при завинчивании с легким усилием;
27. Не рекомендуется включать хронограф (за исключением часов для подводного плавания, где это предусмотрено) во время, когда корпус часов находится в воде. В этом случае вода может проникнуть вглубь корпуса через отверстия под кнопками;
28. После истечения 2х-3х лет Ваши часы могут потерять герметичность по причине старения прокладок. Поэтому необходимо раз в два-три года проверять герметичность и в случае необходимости менять прокладки;
29. Не рекомендуется оставлять часы возле акустических колонок или других источников магнитных полей. Большинство часов не имеют магнитной защиты, и при намагничивании деталей часового механизма, они могут начать отставать или, наоборот, идти быстрее. 

Помните, часы - это в первую очередь атрибут Вашего стиля. Бережный и аккуратный уход за часами позволит Вам дольше наслаждаться их внешним видом и функциями.