УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ КВАРТИРУ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ Воспользуйтесь поиском квартир на главной странице сайта, выберите несколько квартир, которые вам подходят, внесите их в вашу Корзину и заполните Форму заказа. Ваш запрос будет обработан нашим менеджером в течение 24 часов. Вам будет прислан ответ с подтвержедением бронирования либо предложением другого варианта квартир. В нашем ответе вы найдете ссылку с вашим номером для возможности сделать предоплату on-line через сервер нашего банка используя вашу кредитную карточку либо реквизиты для отправки по системе western union. Предложенные вам квартиры - это квартиры, которые свободны на ваши даты в данный момент, в любое время они могут быть забронированы другими клиентами или агентствами. Поэтому, если вам подходит квартира, бронируйте ее сразу же.
Ранний заезд возможен при оплате дополнительных суток аренды. Поздний выезд (до 18:00) возможно при оплате дополнительной половины стоимости суток аренды, после 18:00 - дополнительных суток аренды. Ранний заезд и поздний выезд возможен при предварительном заказе во время бронирования. ОПЛАТА ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Клиент гарантирует бронирование квартиры в Киеве путем предоплаты: - полная предоплата, если срок проживания 2 суток, - первых суток аренды, если срок проживания до 7 суток, - двух суток аренды, если срок проживания более 7 суток, - трех суток аренды, если срок проживания более 14 дней, - 30% от общей стоимости аренды, если срок проживания более 20 суток. Сумма предоплаты за бронирование квартир
в других городах Украины зависит от конкретного города и
вашего срока аренды, в среднем около 30-50%.
После подтверждения бронирования
квартиры в случае отмены брони предоплата не возвращается.
Оплата принимается в гривнах. Если у вас нет наличных, деньги с вашей кредитной карты (Виза, Мастеркард) вы можете снять в любом банкомате, тревел чеки вы можете обменять в любом банке. Наши сотрудники помогут вам решить этот вопрос. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИ ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ЗАСЕЛЕНИЕ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗЫВАЕТЕ аэропорт\ж.д. трансфер: наш менеджер будет ожидать вас в терминале аэропорта\ на ж.д. вокзале рядом с вашим вагоном, держа табличку (ваше ФИО). Он доставит вас непосредственно в квартиру, где вы сможете заключить договор и оплатить аренду за весь срок вперед. В день отъезда вас отвезут в аэропорт в любое время суток. Однако, если вы приезжаете раньше времени заселения (до 14:00), водитель доставит вас не в квартиру, а в наш центральный офис, где вы сможете оставить свой багаж или подождать пока освободится и будет убрана квартира. После 14:00 вы сможете взять ключи от квартиры, наши менеджеры вызовут вам такси с офиса до квартиры (доп. стоимость около $5). Стоимость трансфера с аэропорта
Борисполь на машине стандарт-класса $39 (предоставляем услугу аэропорт
трансфера полного цикла: день встречи $39 + день отъезда $39).
* Стоимость за всю машину. Цена не включает отвоз ваших друзей на встречу с вами. Это также возможно за доп оплату (+15$). Стоимость трансфера в других городах
уточняйте у наших менеджеров.
- В Киеве: - Заселение
через наш офис (с 9:00 до 21:00), который находится на центральной
улице, в районе Бессарабской площади, где вы сможете оплатить полную стоимость
проживания и получить ключи от квартиры. Вы сможете сами добраться до квартиры
(пешком, если квартира находится рядом) либо мы вызовем вам такси из офиса
на квартиру. Стоимость такси по центру Киева около 20-25 грн. (4-5 дол).
- В других
городах мы ждем вашего звонка из аэропорта, вокзала, минимум за 40
минут до вашего приезда в квартиру. Наш менеджер выезжает
непосредственно в квартиру и встречает Вас там.
Просмотр квартир осуществляется только через наш сайт. На нашем сайте вы можете видеть все имеющиеся в наличии квартиры, каждая квартира имеет собственную страничку с подробным описанием, детальными фотографиями, а также картой улицы и внешним видом дома, подъезда и улицы. Мы не производим показ квартир вашим представителям в Киеве, т.к. квартиры гостиничного типа сдаются посуточно и показать вам квартиру, когда в ней живут другие люди, нереально. Очень надеемся на ваше понимание этой ситуации. Мы специально делаем подробные фотографии каждой квартиры, чтобы вы могли иметь полное представление о ней. В свою очередь, можем гарантировать, что каждая фотография квартиры полностью соответствует действительности. Если при вашем заселении вам не понравится забронированная квартира, мы можем заменить ее на свободную анлогичную на следующий день. ЗАМЕНА КВАРТИРЫ Если по каким-либо причинам вам не понравится квартира, в которую вас поселили, возможна замена на аналогичную квартиру (если такая свободна), но только на следующий день после вашего приезда. ФОРС-МАЖОР Забронированная квартира может быть заменена принимающей стороной на аналогичную только в случае форс-мажорных обстоятельств (авария в доме, на улице, проблемы с водой, электричеством, квартира сдана в долгосрочную аренду, продана, снята с посуточной аренды). В случае форс-мажора квартира будет заменена на другую квартиру этого же класса, расположения и стоимости. ГАРАНТИИ Ввиду участившихся случаев обмана клиентов недобросовестными официально не зарегистрированными "фирмами", имеющими сайты с квартирами в интернет, хотим отметить следующее: - наш проект стабильно работает в сфере гостиничного сервиса более 7 лет, - все представленные на нашем сайте квартиры реальные, - фотографии каждой квартиры настоящие, - любую квартиру, представленную на нашем сайте, можно забронировать на конкретную дату путем предоплаты первых суток аренды, если вы планируете останавливаться на срок не менее 4 суток. - мы гарантируем 100% заселение клиента именно в забронированную им квартиру (исключая форс-мажорные обстоятельства, см. выше). - мы предпочитаем работать с постоянными клиентами и дорожим своей репутацией. Поэтому мы не практикуем пустые обещания, бронирование одной квартиры, а заселение в другую (исключая форс-мажорные обстоятельства). - если мы не уверены в возможности бронирования, мы никогда не беремся за такую бронь. После получения вашей предоплаты, мы
оплачиваем вашу бронь владельцам или менеджерам выбранной вами квартиры,
подписываем с ними квитанцию о проплате депозита, и после этого высылаем
вам подтверждение о бронировании с указанием вашего имени, дат, номера
квартиры и ее адреса.
ЧТО ВКЛЮЧЕНО
В СТОИМОСТЬ КВАРТИРЫ (посуточная аренда)
Мы сотрудничаем с прямыми арендодателями и гостиничными сервисами в других городах Украины, поэтому бронируем квартиры почти по всей Украине. Т.к. мы производим только бронирование, клиент оплачивает предоплату и получает подтверждение о бронировании с контактым номером телефона менеджера квартиры в конкретном городе. После этого, все вопросы, которые возникают в процессе проживания в квартире, клиент решает непосредственно с менеджером квартиры. Просим учесть тот факт, что при выезде раньше забронированного срока, полная оплата никогда не возвращается. Время заезда и выезда, а также стоимость квартир в других городах Украины может меняться в зависимости от сезона и каждого конкретного города. |