Оплата за потребленные абонентом телекоммуникационные услуги производится в соответствии с действующим законодательством Украины и в порядке, определенном заключенным абонентским договором.
В соответствии с частью 5 статьи 33 Закона Украины "О телекоммуникациях" потребители телекоммуникационных услуг обязаны выполнять условия договора о предоставлении телекоммуникационных услуг, в том числе своевременно оплачивать полученные ими телекоммуникационные услуги.
Частью 2 статьи 36 Закона Украины "О телекоммуникациях" предусмотрена ответственность потребителей телекоммуникационных услуг за несвоевременную оплату телекоммуникационных услуг: "В случае задержки платы за предоставленные оператором, провайдером телекоммуникационные услуги потребители уплачивают пеню, исчисляемую от стоимости неоплаченных услуг в размере учетной ставки Национального банка Украины, действовавшей в период, за который начисляется пеня".
Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины № 720 от 09.08.2005 г. предусмотрен следующий порядок оплаты телекоммуникационных услуг:
"ст.108. Абонентная плата за пользование телефоном, повременная оплата местных телефонных разговоров, оплата междугородных, междугородных разговоров, отправленные в кредит телеграммы и другие услуги, предоставленные по телефону, оплачиваются абонентом в десятидневный срок после получения счета, но не позднее 20 числа месяца следующего за расчетным периодом. Расчетным периодом, как правило, считается календарный месяц, в пределах которого предоставлялись услуги.
В случае неполучения счета до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом, или осуществление расчетов без использования квитанций (без предоставления счетов) абонент обязан обратиться в службу расчетов оператора для получения информации о подлежащей к оплате сумме.
ст.109. При применении предварительной оплаты абонент для получения услуг осуществляет ежемесячно до 20 числа оплату их стоимости в размере не менее, чем сумма услуг, предоставленных в предыдущем расчетном периоде, с последующим перерасчетом суммы (до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом) исходя их фактически оказанных услуг в расчетном периоде".
ст.174. За междугородные и международные телефонные разговоры, предоставленные абоненту в кредит, взимается дополнительная плата в размере двух процентов от стоимости предоставленных услуг.