This version of the page http://d-ms.com.ua/ (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2009-09-06. The original page over time could change.
Department of Mystery Shopping
     
Меню

КОМПАНИЯМ
  - Форматы мониторинга
  - Цели исследования
  - Помощь HR службе
  - Маркетинговые решения
  - Этапы проведения MS
  - Стоимости/сроки
  - Личный кабинет

ТАЙНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ
  - Обязанности ТП
  - Кодекс ТП
  - Личный кабинет
  - Регистрация


Информация

Контроль качества обслуживания
Установление контакта с покупателем
Корпоративный кодекс
Мотивация персонала
Лояльность потребителей
Стандарты обслуживания
Программы лояльности
Часто задаваемые вопросы
Программа для стимулирования продавцов
Зачем оценивать качество обслуживание
Этапы исследования "Mystery Shopping"
Варианты проведения Mystery Shoppers
Источник благополучия Mystery Shopping
Что такое тайный покупатель?
Тайный покупатель от А до Я
Актуальность методики Mystery Shopping

Department of Mystery Shopping


Добро пожаловать на сайт Department of Mystery Shopping! «DMS» входит в состав компании «ADV Energy» и является отдельным подразделением, предоставляющим услуги Mystery shopping в Украине


Готовые исследования


подробнее>>

Исследование качества обслуживания методом Mystery Shopper – в сетевых магазинах нижнего белья г.Киева.
Февраль 2009г.

Компаниям

  • Форматы мониторинга по методике « Тайный покупатель »
  • Постановка цели при проведении исследования
         - Помощь HR службе
         - Маркетинговые решения
  • Этапы проведения исследования по методике Mystery Shopping
  • Сроки проведения и стоимость исследования
  • Вход в "Личный Кабинет"
Тайным покупателям

  • Обязанности
  • Кодекс Тайного покупателя
  • Вход в «Личный Кабинет»
  • Регистрация
Общая информация

  • Часто задаваемые вопросы по Mystery Shopping
  • Программа для стимулирования продавцов (для производителей) Mystery Shopping
  • Зачем оценивать качество обслуживание Mystery Shopping?
  • Этапы исследования "Mystery Shopping"
  • Варианты проведения Mystery Shoppers

Для того чтобы давать нашим клиентам больше, мы создали мощный программный продукт, который позволяет в режиме реального времени (online):
- проследить работу тайных покупателей
- просматривать ежедневные данные по оценкам
- конструировать из полученных оценок всевозможные отчеты


Department of Mystery Shopping
является национальным оператором услуги Mystery shopping в Украине. Предоставляя сервис во всех регионах Украины, мы покрываем 24 области, включая Автономную Республику Крым.
 
E-mail:
Пароль:
Старый вход
Регистрация
Забыли пароль?


Теги
Mystery Shopping качество обслуживания розница сервис сервис в Украине стандарты обслуживания тайный покупатель розничная торговля маркетинг таинственный покупатель исследование рынка маркетинговые компании mystery shopper качество обслуживания уровень обслуживания качество сервиса

Статьи

2009-09-01
Что делать, если сервис затягивает ремонт машины?
2009-09-01
Российский авторынок лег на дно
2009-09-01
Европейский сервис стал доступен российскому рынку
2009-08-25
Самолетно-диванный компьютер
2009-08-25
Почему Безупречный сервис так трудно найти?

Шумозащитные заборы, акустические экраны