При настанні страхового випадку Страхувальник зобов’язаний:

1. повідомити якомога швидше, якщо цьому не перешкоджають об’єктивні причини, але не пізніше ніж у дводенний термін Страховика про настання страхового випадку або будь-якої події, що має прямий вплив на зменшення врожаю;
2. вживати заходів для запобігання та зменшення розміру збитків, завданих внаслідок настання страхового випадку;
3. зберігати місце настання страхового випадку незайманим до огляду його представником Страховика;
4. надати Страховику всю необхідну iнформацiю i документи щодо страхового випадку i причин його виникнення;
5. подати письмову заяву про виплату страхового відшкодування протягом трьох робочих днів з дня визначення розміру збитку (втрати врожаю);
6. надати Страховику документи, що підтверджують настання страхового випадку та розмір збитків (довідки гідрометеослужби, станції захисту рослин, органів пожежного нагляду тощо).

ПЕРЕЛІК ДОКУМЕНТІВ, ЩО ПІДТВЕРДЖУЮТЬ НАСТАННЯ
СТРАХОВОГО ВИПАДКУ:

1. заява про виплату страхового відшкодування у зв'язку з настанням страхового випадку;
2. договір обов'язкового страхування;
3. акт огляду стану посівів сільськогосподарських культур і багаторічних насаджень, складений страховиком за участю страхувальника;
4. документ, що підтверджує настання страхового випадку (довідка гідрометеорологічної служби, органів державного пожежного нагляду, станції захисту рослин, карантинної служби тощо);
5. копії статистичних звітів, первинних бухгалтерських документів стосовно проведення посіву, пересіву культур та їх збирання, дані бухгалтерського обліку про оприбуткування врожаю сільськогосподарських культур і багаторічних насаджень та інші документи.

Рішення про виплату страхового відшкодування або про відмову у його виплаті Страховик приймає протягом 10 днів від дати отримання всіх необхідних документів. У разі прийняття рішення про відмову у виплаті страхового відшкодування Страховик у триденний термін з дати його прийняття повідомляє Страхувальника в письмовій формі з обгрунтуванням причин відмови.
Виплата страхового відшкодування здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту прийняття рішення про його виплату.