Фармацевтический рынок включает в себя покупателей и поставщиков, которые формируют информационное пространство рынка в области спроса и предложения препаратов. Фармсеть работает в этом информационном пространстве, обеспечивая своих клиентов удобным инструментарием для ведения бизнеса.

Поставщик и Покупатель имеют разный набор функций с точки зрения ведения бизнеса. Для каждой из этих ролей разработано свое программное обеспечение. Связь между клиентами сети осуществляется с помощью специального серверного приложения, установленного на мощном сервере с высокоскоростным каналом интернет.

Главными функциями серверного приложения является обработка информационных запросов клиентов, пересылка внутрисетевой корреспонденции, обеспечение свовременного обновления справочников в локальных базах данных клиентов сети и управление рекламой.

Клиентские приложения Поставщика и Покупателя используют собственную базу данных для хранения оперативной информации и справочников системы. В рамках локальной сети предприятия может быть организовано несколько рабочих мест для одновременной работы с общей базой данных.