|
| 14.05.2009 11:25:47 надя |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| скільки коштує квиток сполученням Воловець -Сімферополь |
| Відповідь: Шановна Надіє Іванівно!
Повідомляємо, що станом на 26.05.2009р. вартість проїзного документа за маршрутом Воловець-Сімферополь в купейному безпересадковому вагоні Ужгород-Сімферополь, що курсує щоденно в складі поїзда №14 Ужгород - Харків відправленням з Воловця в 01 год. 06 хв., прибуттям в Сімфепороль в 09-50, становить 203,85 грн., в тому числі вартість постелі - 12,00 грн.
Одночасно інформуємо, що з дати продажу і дати відправлення 01.06.2009 р. вартість проїзду в купейних вагонах збільшується на 7,4 %. |
|
| 14.05.2009 10:41:03 Оксана |
| Інше |
| Хочу зрозуміти Вашу політику продажу квитків.
Є, приміром, такий поїзд №84 (Київ-Маріуполь). І, скажімо, мені край треба добратися із Києва до ст. Цибулеве 15 травня 2009р. Альтернативи 84-му поїзду немає, і квитків до потрібної мені станції також немає. А от до Маріуполю на цей самий потяг квитки є!!! Тільки вдвічи дорожче. Невже немає іншого виходу, ніж так переплачувати? |
| Відповідь: На даний час немає відповіді |
|
| 14.05.2009 00:19:03 |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Приветствую Вас, Ув. представители УЖД. Со мной такой случай. Я ехал в Киев. Ночью у меня в поезде у меня украли сумку со всеми вещами и обратным билетом, который был куплен по студенческому, на этот же поезд в этот жед ень(в Киев приезжал утром, а отправлялся вечером), я написал заявление о совершении преступления и передал его сопровождению милиции. В украденой сумке были все мои деньги, то есть возможности купить новый обратный билет у меня не было. Представители милиции и проводник посоветывали обратиться к бригадиру поезда. Когда я обратился к бригадиру поезда, он(бригадир) на повышеных тонах начал возмущатья как так можно было... И согласия на обратную превозку меня этим поездом не дал, хотя у меня был "именной" белет, купленый по студенческому...его можно было восстановить на станции... так данные о этом билете хранятся в базе данных. Объясните, пожалуйста, какими должны быть действия бригадира поезда в этом случае. |
| Відповідь: Обслуговування пасажирів на залізничному транспорті здійснюється відповідно до «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» (Правила) затверджених наказом Міністерства транспорту та зв'язку України та зареєстрованих в Міністерстві юстиції України.
Згідно п. 15.2. зазначених Правил збереження ручної поклажі, що перевозиться разом з пасажиром, забезпечує її власник. |
|
| 13.05.2009 22:31:40 Сергій |
| Інше |
| Цитата: "Наказ Укрзалізниці від 22.04.2008 №225-Ц не носить міжвідомчого характеру, тому не потребує оприлюднення. В свою чергу, він своєчасно доведений до відома підприємств, установ та організацій, підпорядкованих Укрзалізниці".(Начальник Головного юридичного управління С.А. Святко).
Прошу пояснити, якщо наказ доведений до всіх:
1)чому в ДН-2 Придніпровської залізниці про нього ніхто не чув, чи це тільки слова?!
2)що таке "двостороння угода", на кого поширюється дія наказу 225-Ц від 22.04.2008 р.? |
| Відповідь: Шановний Сергію!
Наказ від 22.04.2008 №225-Ц доповнює розділ 3 додатку 1 «Положення про порядок виплати надбавки за вислугу років працівників підприємств і організацій залізничного транспорту», яке затверджене наказом Укрзалізниці від 28.12.2001 №743-Ц таким змістом, що молодим фахівцям, з якими укладалася двостороння угода та які закінчили вищі навчальні заклади і приступили до роботи не пізніше 30 календарних днів після завершення навчання, стаж за вислугу років може нараховуватись з дня укладання двосторонньої угоди. Не плутати з тристоронніми угодами.
Робота щодо укладання двосторонніх угод зі студентами третього курсу розпочалась у жовтні 2008 року відповідно до «Положення про організацію підготовки фахівців з вищою освітою для підприємств залізничного транспорту за двосторонніми угодами». Це Положення затверджене Генеральним директором Укрзалізниці 28 березня 2008 року і увійшло додатком №2 до галузевої угоди між Державною адміністрацією залізничного транспорту України та Профспілками, продовженої до 2011року.
Звертаємо Вашу увагу на те, що право на нарахування стажу за вислугу років можуть отримати тільки ті студенти, з якими укладені двосторонні угоди. Враховуючи те, що укладання двосторонніх угод зі студентами третього курсу розпочалось наприкінці 2008 року, тільки ці студенти мають право на нарахування стажу за вислугу років з дня укладання двосторонньої угоди, вони можуть з’явитись на залізниці тільки після закінчення навчання, тобто не раніше липня-серпня 2011року.
Наказ від 22.04.2008 № 225-Ц знаходиться у начальника сектору організації праці і заробітної плати Криворізької дирекції. |
|
| 13.05.2009 20:44:16 антон |
| Інше |
| Скільки коштуватиме квиток у купейному вагоні потяга Хмельницький - Симферополь 19.07.2009року? Як можна завчасно придбати квиток у касі? Які документи потрібні для перевезення дитини до року життя. |
| Відповідь: Повідомляємо, що вартість проїзного документа на поїзд №132 з Хмельницького до Сімферополя в купейному вагоні становить 137 грн. станом на 14.05.2009р. Продаж проїзних документів розпочинається за 45 діб до відправлення поїзда. Дитина до 1 року їде з батьками безкоштовно, не займаючи окремого місця. |
|
| 13.05.2009 19:48:19 Александр |
| Зміни графіка руху |
| Скажите, пожалуйста, где можно узнать расписание поезда Мариуполь-С.Петербург № 147/148 по состоянию на июнь 2007 г.? Эта информация важна для подтверждения корректности бухгалтерских документов нашего предприятия об оплате командировок по Украине и России. Заранее благодарю за ответ. |
| Відповідь: Уважаемый Александр!
Техническая документация (расписание, графики исполненного движения) сохраняется только 1 год.
Информацию о расписании поезда № 147/148 Мариуполь- С.Петербург, по состоянию на июнь месяц 2007 г., ввиду истечения установленного срока предоставить не имеем возможности. |
|
| 13.05.2009 18:58:33 Андрій |
| Зміни графіка руху |
| Доброго дня!Скажіть, будь-ласка,чи буде з нового розкладу курсувати електропоїзд підвищеного комфорту 868/867 Київ-Шостка-Київ. |
| Відповідь: Повідомляємо, що на новий графік руху поїздів на 2009/2010р.р., який вступає в дію з 31.05.2009р. електропоїзд підвищеного комфорту №801/802 ( замість №868/867) сполученням Фастів-Шостка-Фастів курсуватиме по 7 дням тижня. |
|
| 13.05.2009 18:20:02 Максим |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрий день! Скажіть будь-ласка, чи працюють на станції Київ-Пас. кімнати відпочинку?яка процедура бронювання?вартість?можлива тривалість перебування? Дякую |
| Відповідь: Повідомляємо, що кімнати відпочинку призначені для тимчасового проживання громадян, незалежно від місця їх постійного проживання й прописки. Пріоритетність при поселенні в кімнати відпочинку мають транзитні пасажири. Кімнати відпочинку розташовані на Центральному та Південному вокзалах станції Київ-Пасажирський. Станом на 14.05.09р. вартість проживання за 1 добу за одне місце складає: на Центральному вокзалі – в 3-місний номер – 160 грн., в 2-місний – 220 грн., на Південному вокзалі – в 3-місний номер – 150 грн., в 2-місний – 170 грн., в 4-місний – 130 грн.
Також, на Південному вокзалі ст. Київ-Пасажирський розташовані "Кімнати матері і дитини".
Більш детальну інформацію про правила та вартістьцих послуг Ви можете отримати по телефону 8 (044) 465-20-83. |
|
| 13.05.2009 18:10:45 Oleg |
| Пропозиції |
| 1. Sovershenno soglasen s Andreem! Eto chto za obdiralovka takaya??
2. Zachem exat" s kodom na vokzal i snova stoyat" v ocheredi v kassy?? Kogda mozhno bydet pechatat" bileti srazy posle pokypki kak eto prinyato v razvitix stranax mira??
--------------------------------------------------
17.04.2009 10:16:20 Андрей
Інше
Очень удобно оформлять билеты по интернет, НО!!!!!!!!! как можно сразу брать 10% сверху за услуги? это большой обман. Просто ОГРОМНЫЙ обман. При покупке через интернет билет должен стоить меньше, так как нет расходов на кассы. А он аж на 10% дороже. ЗА ЧТО!!!! Где такой беспредел еще есть.
Відповідь: На даний час немає відповіді |
| Відповідь: Звертаю Вашу увагу, що послуга бронювання та замовлення залізничних проїзних документів надається Товариством з обмеженою відповідальністю «Експрес-2» (http://www.e-kvytok.com.ua/wps/myportal/dovidka/oferta) |
|
| 13.05.2009 17:09:27 Михаил |
| Інше |
| Добрый день,
у меня произошла следующая ситуация: мною был приобретен билет со студенческим на поезд номер 041, купейный вагон. Полная его стоимость 135.93, со скидкой он обошелся в 100.51. Из-за того что я забыл студенческий при посадке - меня направили к начальнику поезда сделать доплату. Общая сумма доплаты 88.50, на вопрос почему так много - мне ответили не нравится сиди дома. У кого я могу прояснить действительно ли сумма доплаты настолько большая? Все подтверждающие документы у меня есть. Заранее спасибо! |
| Відповідь: Для розгляду звернення Вам необхідно надіслати проїзні документи та квитанцію доплати на Придніпровську залізницю - власницю поїзда, із зазначенням кокретних обставин (часу оформлення, прізвища тощо). При проїзді від Трускавця до Дніпропетровська і завчасному здійсненні переоформлення пільгового квитка на повний -доплата дійсно є меншою. |
