Переосмысление системы здравоохранения. Как создать конкуренцию, основанную на ценности и ориентированную на результат
Серия: Книги вне серий
Автор: Майкл Портер
Состояние системы здравоохранения в США и ряде других стран не соответствует ни потребностям пациентов, ни экономическим реалиям.
Говоря о проблемах медицины, авторы ни в коем случае не ставят под сомнение профессионализм врачей и других участников процесса оказания медицинской помощи. Суть в ином: конкуренция в здравоохранении не работает. При этом речь идет не об отсутствии или ограниченности конкуренции, а о ее искаженном и поэтому деструктивном характере, не о конкурентной борьбе, нацеленной на создание ценности для клиентов (что является нормой в целом ряде отраслей), а скорее о «перетягивании каната» различными игроками с целью упрочения собственного влияния на рынке. То есть ведется безрезультатная конкуренция, при которой не создаются дополнительные выгоды, а просто происходит повторный дележ пирога. При такой конкуренции не побеждает никто.
В книге подробно проанализированы попытки реформирования системы здравоохранения, предпринимаемые в США на протяжении десятилетий, а также раскрыты причины, неизменно приводящие лишь к ухудшению ситуации. Главный вывод: ни совершенствование регуляторных механизмов, ни улучшение материально-технической базы, ни иные половинчатые меры проблемы не решат. Единственный путь — переосмыслить природу конкуренции (те страны, где ее еще, по сути, нет, имеют прекрасную возможность начать с нуля, не повторяя чужих ошибок). В книге подробно изложен подход к решению этой масштабной проблемы и даны предметные ответы на ряд требующих безотлагательного решения вопросов: как трансформировать собственную стратегию, поставив во главу угла создание ценности; почему обязательная система отчетности о результатах лечения пациентов должна стать основополагающим шагом в реформировании системы; почему высококачественная медицинская помощь должна стоить не дороже, а дешевле; как обязательное медицинское страхование, предусматривающее субсидирование граждан с низким уровнем доходов, может сделать систему здравоохранения более эффективной.
Первопричина кризиса системы, как убедительно показано в книге, — в самой природе конкуренции и в первую очередь — в ее деструктивности.
Майкл Портер — один из ведущих мировых специалистов в области конкуренции (в том числе и международной) и корпоративной стратегии. Его модель «пяти сил» изучают во всех бизнес-школах мира начиная с 80-х годов. В разное время он консультировал по вопросам конкурентной стратегии глав государств и корпораций (AT&T, DuPont, Procter & Gamble, Royal Dutch/Shell и др.). Сейчас — профессор кафедры делового администрирования Гарвардской бизнес-школы.
Библиография
Майкл Портер является автором, в частности, следующих книг:
Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors (Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов)
Сan Japan Compete? (Может ли Япония конкурировать?)
Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость?)
The Competitive Advantage of Nations (Конкурентное преимущество наций)
Купить эту книгу