Сall-центр (Call Centre) – это центр обработки телефонных вызовов, где все поступившие звонки автоматически и равномерно распределяются между операторами.
Call-центр (Call Centre)представляет собой основное средство общения с клиентами. От эффективности работы Сall-центра зависит развитие бизнеса компании, а от качества работы Сall-центра зависит лояльность клиентов по отношению к самой компании. Размер Сall-центра определяет объем клиентской базы, которая может быть обслужена с должным качеством.
* Расшифровка аббревиатуры CRM: Customer Relationship Management, или Управление взаимоотношениями с клиентами.
вакансии специалистов по внедрению CRM - систем
резюме специалистов по внедрению CRM - систем
Комментарии пользователей
Имя, дата
Комментарий
Yuriy 2007-08-14 16:19:56
CRM-проекты "под ключ", консультации по CRM системам, внедрение CRM систем,
тренинги для менеджеров по продажам, практические рекомендации, повышающие
эффективность работы с клиентами. Обращаться по тел. (066)-773-57-49
или по e-mail: yuriysss@mail.ru
Страница 1 из 1 | 1 |
Анонсы
Russian to English and English to Russian translation services
Театральная афиша Днепропетровска
По вопросам размещения, сотрудничества и рекламы
обращайтесь:
e-mail: itjobdp()mail.ru Тел:
(066)-773-57-49 Администрация сайта не несет ответственности за
размещенную информацию в разделах объявлений и форуме.