|
| С вопросами либо проблемами, возникшими при активации UNI-карточки или использования услуг UNI, Вы можете обратиться в абонентскую службу Голден Телеком GSM. Для этого cо своего мобильного телефона наберите номер 111 (звонок бесплатный), назовите номер Вашего телефона, серийный номер UNI-карточки и проблему, с которой Вы столкнулись. Сохраняйте UNI-карточку до тех пор, пока не получите подтверждение зачисления денег на Ваш электронный счет. |
| Если Ваш телефон не работает, это может происходить по нескольким причинам: |
| | |
|
Разрядилась аккумуляторная батарея в телефоне. | |
| |
Поставьте телефон на зарядку. | |
| | |
|
Закончился срок действия UNI-карточки и вы не успели активировать новую UNI-карточку до конца срока действия предыдущей. Это значит, что ваш номер снят с обслуживания и вы отключены от сети Голден Телеком GSM.
| |
| |
По вопросу возобновления обслуживания вашего номера обратитесь в отдел обслуживания.
| |
| | |
|
Ваша SIM-карта неправильно вставлена в аппарат. | |
| |
Вставьте правильно SIM-карту | |
| | |
|
Ваш баланс достиг нулевой отметки. | |
| |
Пополните баланс. | |
| | |
|
Телефон по-прежнему не работает. | |
| |
Вы находитесь за пределами зоны покрытия сети Голден Телеком GSM. | |
| |
|
|
|
|