Новости
[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Сбой в работе VPN! (19-02-2009)
Вчера 18 февраля 2009 г. произошел сбой в работе некоторых серверов компании ООО "АВАНЕТ", в том числе и VPN сервера. В следствии чего у абонентов не корректно работало VPN подключение - выдавало ошибку 800. По состоянию на 19 февраля 2009 в 8:55 проблему удалось устранить, однако в течении дня будут производится восстановительные работы с целью не допустить проблемы в будущем. Приносим свои извинения за приченёные неудобства. Сбой также коснулся некоторых разделов на web-странице ava.net.ua, ФО, Сетевого консультанта и т.п.
Абоненты, которые задавали вопросы в Сетевой консультант до 9:00 19 февраля 2009 г., просим повторно задать свои вопросы, т.к. предыдущее были утеряны в следствия сбоя.
Тех. отдел КС AVANet
|
Новая функция - смена пакета в любой день! (12-02-2009)
Уважаемые Абоненты, уведомляем Вас, что в "Меню Абонента" стала доступна функция изменения тарифного пакета в любой день месяца. Для того, чтобы изменить тарифный пакет, Вам нужно зайти в "Меню Абонента", выбрать раздел "Операции", затем выбрать нужный тарифный пакет и нажать кнопку "Сменить". При выполнении данного действия система автоматически проверяет наличие денежных средств на Вашем лицевом счету. Если на лицевом счету находится достаточное количество ден. средств, то смена пакета происходит и система делает перерасчет стоимости пакета, исходя из фактического количества дней, если же ден. средств не достаточно, то система выдает информацию об ошибке. Менять тарифный пакет можно только раз в сутки. После смены новый тарифный пакет активируется в течении 2-3 часов. Обратите внимание также на то, что стоимость смены пакета с большего на меньший составляет 15 (пятнадцать) грн, а с меньшего на большей - бесплатно. Сервис работает в тестовом режиме. При обнаружении ошибки, либо при возникновении вопросов, обращайтесь в Сетевой консультант в раздел "Прочее".
Администрация КС AVANet
|
Тех. работы (27-01-2009)
Уважаемые Абоненты!
28-го января 2009 г. c 8-00 до 12-00 ОАО "Крымэнерго" будет производить тех. работы в р-н ул. Кечкеметской, в следствии чего будет обесточено оборудование сети на небольшой промежуток времени.
Также возможно не будут работать некоторые сервисы сети(ФО, ОБОЗ, Игровые севера) вследствии понижения мошности подаваемое на тех. площадку компании.
Приносим свои извинения за вынужденно причиненные Вам неудобства.
Администрация ООО "АВАНЕТ"
|
Тех. работы! (26-01-2009)
27 января 2009 г. с 8-00 до 11-00 будут проводится профилактические работы на магистральном Интернет-канале. Доступ в Интернет может пропадать на 5-10 минут в течении указаного периода времени. Работа сети затронута не будет. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Тех. поддержка, "АВАНЕТ".
|
Реальный IP! (27-12-2008)
Вниманию абонентов, пользующихся реальным (статическим) ip-адресом. С 1 января 2009 г. изменяется цена за реальные ip-адреса и пользователям услуги с этого же числа автоматически будут начислены счета с новыми ценами . Абоненты, не подавшие заявку на продление услуги и должники, будут отключены от данной услуги с 1 января 2009 г.
Администрация КС AVANet
|
График работы на праздничные дни. (26-12-2008)
Уважаемые абоненты!
Обратите внимание на график работы абонентского отдела в праздничные дни:
31-го декабря 2008 г - абонентский отдел (касса) не работает;
2, 3, 4, 5 января 2009 г - абонентский отдел (касса) работает по расписанию с 8-30 до 18-30;
6 января 2009 г - абонентский отдел (касса) работает до 15-00; 7-8 января 2009 - абонентский отдел (касса) не работает.
Телефоны тех. поддержки будут работать: 31-го декабря 2008 - до 18-00 1-го января - с 14-00 до 18-00; 2-го января 2009 с 8-30 до 22-00.
Абонентов, оплачивающих услуги "Интернет" по безналичному рассчету, просим принять к сведению, что оплата должна поступить на расчетный счет до 30 декабря 2008 г., чтобы не было недоразумений при начислении ден. средств на лицевой счет, т.к. банки начнут работу только 5-го января 2009 г.
Администрация КС "АВАНЕТ"
|
Квота на почтовый ящик. (25-12-2008)
Уважаемые абоненты! В связи с тем, что увеличивается количество недобросовестных абонентов из числа пользователей почтового сервера "ava.net.ua", хранящих на своих почтовых ящиках более 2-х Гб информации, было принято решение ввести лимит на размер почтового ящика - не более 500 Мб.
Тех. служба КС "АВАНЕТ"
|
Новые цены! (16-12-2008)
Уважаемые абоненты! С 1 января 2009 года вступает в силу новые цены на услуги Интернет. В частности теперь наша компания будет представлять ТОЛЬКО БЕЗЛИМИТНЫЕ ПАКЕТЫ. Пакеты с ограничением по трафику перестанут представляться с 1 января 2009 года. Также изменяется название пакетов. "Экономный безлимитный" будет называться "Эконом", а пакеты Стандартный безлимитный - "Стандарт". Изменение цен будет только в пакетах Эконом, в пакетах Стандарт изменение цен не будет. Новые цены на пакет Эконом следующие:
Cкорость Интернета
|
Месячная абонентская плата |
64 Кбит
|
40 грн
|
256 Кбит
|
60 грн
|
2 Мбит(5 Мбит)***
|
100 грн
|
8 Мбит
|
200 грн
|
15 Мбит
|
300 грн
|
Пакет Эконом со скорость 2 Мбит автоматический увеличивает скорость Интернета до 5 Мбит в ночное время и дневное время(0:00-14:00), если нагрузка общего канала компании это позволяет.
Также смена пакета с 1 января 2009 г. с большего по стоимости на меньший будет стоить 15 грн, с меньшего на больший будет производится бесплатно.
Смена пакета до 31 декабря 2008 г.(включительно) на любой другой будет производится бесплатно. Кроме того скорость Интернета в пакете Эконом измеряется в системе Си(1 Мбит=1000 Кбит, 1 Кбит=1000 бит), для Стандарта остается в бинарной системе(1 Кбит=1024 бит). Пакет Эконом – пакет с не гарантированной скоростью Интернета, а пакет Стандарт с гарантированный синхронной скоростью Интернета.
Переход на новые пакеты можно произвести в "Меню абонента" - "Операции" или по письменному заявлению в Абонентском отделе. Однако, в том случае, если абонент не успеет сменить пакет сам до 1 января 2009 г., то наша компания произведет смену пакета за абонента в автоматическом режиме.
Смена пакета будет производится по следующее схеме:
| Пакет до 31 декабря 2008 г. |
Пакет на которые будет переведен абонент с 1 января 2009 г. |
| Lite |
Эконом 64 Кбит |
| Econom |
Эконом 256 кбит |
| Standart |
Эконом 2 Мбит(5 Мбит) |
| Business |
Эконом 8 Мбит |
| Экономный безлимитный 128 Кбит |
Эконом 256 Кбит |
| Экономный безлимитный 256 Кбит |
Эконом 256 Кбит |
| Экономный безлимитный 512 Кбит |
Эконом 2 Мбит(5 Мбит) |
| Экономный безлимитный 1024 Кбит |
Эконом 8 Мбит |
| Экономный безлимитный 2048 Кбит |
Эконом 8 Мбит |
| Экономный безлимитный 4096 Кбит |
Эконом 15 Мбит |
Администрация КС AVANet
|
Об ошибке - "Generic Host Process for Win32 Services" (11-12-2008)
Уважаемые абоненты, а, в частности, абоненты, использующие Windows системы. В нашу Тех. поддержку в последнее время часто задаются вопросы, относительно появляющейся ошибки в Windows XP - "системная ошибка приложения svchost.exe - Generic Host Process for Win32 Services". Абоненты ошибочно считают, что эта проблема связанна с нашей сетью. Дело в том, что данная ошибка - ошибка производителя Windows системы, и никак не относится к нашей сети. Как устранить эту ошибку, Вы можете найти в Интернете, в частности, здесь.И помните: наша компания дает консультации только по предоставляемым услугам - доступ в сеть. Решение проблем с операционной системой Windows не входит в предоставляемые услуги. Спасибо за Ваше внимание.
Тех. поддержка
|
| Вакансии (12-11-2008) |
| |
КС AVANet требуются:
- Системный администратор (высокий оклад).
- Работники для монтажа компьютерной сети.
Подробнее...
Отдел кадров КС AVANet |
|
[1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 |
|
|
|
|
- Web-почта
- Форумы
- Фотогалерея
- Web-камера
- Файлы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- Способы оплаты
- Описание услуг
- Часто задаваемые вопросы
|
|
|
|
|
. |