Внешние корпоративные связи

Общие положения

Кодекс деловой практики ТНК-ВР[1], заявляет о намерении Компании быть социально ответственным членом общества.

Гармоничные взаимоотношения с гражданским обществом, основанные на принципах корпоративной социальной ответственности, позволят Компании сформировать долгосрочные отношения с государством и другими заинтересованными лицами и организациями, и создадут надежный фундамент для успешного ведения бизнеса.

Цели и намерения

Целями настоящего Стандарта являются:

• формирование единого для всей Компании подхода к внешним социальным программам, которые являются одним из механизмов практической реализации обязательств Компании в сфере социальной ответственности.
• определение принципов взаимоотношений Компании и ее работников с представителями и институтами гражданского общества.
• обеспечение последовательности, прозрачности и целостности политики корпоративных внешних связей.

Компания будет предпринимать планомерные усилия для реализации своей политики корпоративной социальной ответственности с тем, чтобы в перспективе стать лидером в этой области.

Область применения

Действие настоящего Стандарта распространяется на любое юридическое лицо или иную организацию, входящую в Группу ТНК-ВР, включая, без каких-либо ограничений, «ТНК-ВР, Ltd.» (BVI) и ОАО «ТНК-ВР Менеджмент».

Настоящий Стандарт является обязательным для всех и каждого работника[2] Компании в период работы в ТНК-ВР.

Настоящий Стандарт вступает в силу с 1 марта 2005 года.  

Стандарт

ТНК-ВР осознает социальный эффект своей хозяйственной деятельности и намерена выполнять свои обязательства как социально-ответственного члена общества в России, а также в других странах своей текущей и планируемой деятельности.

Компания будет приносить пользу обществу, выполняя свои налоговые и иные финансовые обязательства перед государством, создавая материальные ценности, повышая профессиональное мастерство и уровень благосостояния своих работников, а также реализуя социальные программы, ориентированные на население и местные сообщества в регионах своей деятельности.

Компания будет развивать отношения с физическими лицами и сообществами с целью укрепления взаимопонимания и поиска новых бизнес-решений для увеличения обоюдной выгоды. Компания будет поддерживать постоянный взаимный диалог с обществом.  

Реализуя социальные программы, Компания будет стремиться сотрудничать с местными сообществами с целью гармонизации интересов Компании и интересов общества.

Представляя Компанию в отношениях с внешними организациями и лицами, ее работники будут защищать интересы и репутацию Компании, соблюдать требования применимого законодательства, Кодекса деловой практики ТНК-ВР и Корпоративных стандартов, регулирующих различные направления деятельности Компании, в том числе стандартов в области деловой этики.

Компания ожидает от своих работников и  любых других лиц, кто действует в ее интересах и/или от ее имени, строгого соблюдения применимого законодательства по борьбе со взяточничеством и коррупцией.

Более подробно требования Компании в области деловой этики изложены в Корпоративном стандарте ТНК-ВР Принципы хозяйственной деятельности.

Компания доводит до сведения широкой общественности свою публичную позицию по различным вопросам, используя широкий спектр интерактивных механизмов, форм взаимодействия с общественностью и других инструментов. ТНК-ВР всегда будет стремиться высказывать единое мнение честно и открыто, не допуская разночтений в заявлениях руководства и представителей Компании.

Только работники, имеющие функциональные и/или специально делегированные полномочия, могут представлять Компанию в ее отношениях со сторонними заинтересованными организациями или участвовать в реализации функции внешних связей Компании в какой-либо иной форме.

Внешняя социальная деятельность

Цель внешней социальной деятельности Компании – достижение баланса интересов бизнеса ТНК-ВР, её акционеров и общества.

Компания стремится к тому, чтобы её внешняя социальная деятельность была эффективной и находила признание как в тех регионах, где Компания осуществляет свою деятельность, так и в обществе в целом. Компания намерена в 2005 г. разработать и начать реализацию нового подхода к своим социальным инвестициям, основанного на принципах корпоративной социальной ответственности (КСО).

До этого времени внешняя социальная деятельность Компании осуществляется в различных формах, включая благотворительность, спонсорство, целевые проекты и программы.

Компания осуществляет свою внешнюю социальную деятельность в следующих пяти приоритетных направлениях:

• поддержка социально незащищенных слоев населения.
• образование и раскрытие потенциала перспективной молодежи.
• поддержка культуры; патриотическое воспитание.
• формирование здорового образа жизни; создание безопасных условий труда.
• обеспечение охраны окружающей среды, снижение производственной нагрузки на экологию и минимизация негативных последствий производственной деятельности на окружающую среду.

Подробнее см. Корпоративный стандарт ТНК-ВР Охрана труда, промышленная безопасность и охрана окружающей среды.

Компания:

• соблюдает нормы применимого законодательства и уважает достоинство человека и личные права граждан.
• для поддержания собственной уникальной корпоративной индивидуальности всегда осуществляет внешние социальные инвестиции от имени ТНК-ВР, а не отдельных юридических лиц или организаций, входящих в группу ТНК-ВР.

Более подробно требования по соблюдению корпоративной индивидуальности и использованию корпоративного знака см. в Визуальных стандартах ТНК-ВР.

• определяет направленность своей внешней социальной деятельности в соответствии с приоритетами и интересами бизнеса, социальной и национальной спецификой, и ожиданиями в регионах деятельности Компании. С этой целью Компания периодически проводит исследования общественного мнения, обеспечивает обратную связь с местными сообществами.
• разумно и добросовестно подходит к управлению внешними социальными программами с тем, чтобы они были последовательными, экономичными и отвечали реальным общественным ожиданиям в регионах деятельности Компании.
• проводит единую социальную политику для всех регионов своего присутствия. При этом самым тщательным образом учитывает региональную специфику (национальную, культурную, религиозную и т д.). Учитывая существующие и будущие социальные программы региональной направленности, Компания может заключать соглашения о сотрудничестве с региональными органами власти, а при необходимости с другими внешними сторонами.
• придерживается принципов прозрачности при планировании и реализации внешней социальной деятельности.
• в процессе планирования своей социальной деятельности принимает во внимание обязательства Компании перед государством и регионами в рамках лицензионных соглашений на право пользования недрами, а также обязательства Компании по иным законным соглашениям.
• осуществляет внешнюю социальную деятельность либо через свои производственные предприятия и филиалы в регионах, либо через специализированные региональные благотворительные фонды, учрежденные Компанией, либо непосредственно через Корпоративный Центр[3]. Выбор конкретного механизма осуществления внешней  социальной  деятельности зависит от масштабов проектов/программ, их направленности, особенностей адресатов социальной поддержки.
• стремится к достижению понимания и поддержки нашими сотрудниками целей и методов внешней социальной деятельности.
• соблюдает принципы деловой этики при осуществлении внешней социальной деятельности.
• применяет общепризнанные критерии и методы при оценке эффективности своей внешней социальной деятельности.
• контролирует правильность использования средств, выделенных на реализацию социальных программ.
• соизмеряет масштаб и содержание внешней социальной деятельности с эффективностью хозяйственной деятельности.
• обеспечивает систематическое распространение информации о своей внешней социальной деятельности среди общественности. Информация о внешних социальных программах является публичной.
• осуществляет практику добровольной корпоративной социальной отчетности перед обществом и, учитывая соответствующие международные стандарты. Внедряет в практику своей работы  различные формы такой отчетности.

Компания не имеет права:

• принимать на себя обязательства по реализации социальных проектов, которые могут нанести ущерб интересам Компании.
• использовать социальную деятельность в политических целях.
• препятствовать социально-инвестиционной деятельности других субъектов в регионах деятельности Компании.

Взаимодействие с государственными и муниципальными органами

Конструктивное взаимодействие с государственными и муниципальными органами в России и других странах деятельности ТНК-ВР является одним из основных условий делового успеха Компании. Целью такого взаимодействия является продвижение и, где необходимо, отстаивание интересов Компании в государственных и муниципальных структурах. Приоритетная задача Компании — обеспечивать понимание и признание целей Компании и, где это необходимо, добиваться государственной поддержки для их достижения. При этом Компания будет строго соблюдать закон и проявлять уважение к национальным, историческим традициям, местным социальным, политическим и культурным реалиям, а также правам человека.

В своей лоббистской[4] практике Компания исходит из международных стандартов корпоративного управления, требований деловой этики и учета интересов государства. В случае возникновения конфликтов интересов Компания будет решать их наиболее эффективным способом, не допуская ущемления прав и законных интересов всех вовлеченных сторон.

Компания и ее работники:

• продвигают стратегические интересы Компании, приводя убедительные аргументы в их защиту на федеральном, региональном и муниципальном уровнях.
• стремятся к гармонизации интересов Компании и экономических интересов государства.
• укрепляют репутацию Компании как законопослушной и социально ответственной бизнес-структуры.
• соблюдают все обязательства, взятые на себя ТНК-BP перед государственными и муниципальными органами.
• придерживаются официальной позиции Компании в контактах с государственными и муниципальными органами.
• стремятся избегать организационных и личных конфликтов интересов.

Более подробно это изложено в Корпоративном стандарте ТНК-ВР Управление конфликтами интересов.

Компания и ее работники не имеют права:

• принимать участие в акциях политических партий и избирательных кампаниях от имени Компании.
• взаимодействовать с государственными и муниципальными органами от имени Компании в нарушение сформулированных выше требований Стандарта и/или без согласования с ответственным подразделением Компании.

Взаимодействие с иностранными государственными органами и международными организациями

Взаимодействие с правительствами иностранных государств[5], и международными организациями является важной частью работы Компании, ее коммерческие интересы взаимозависимы с интересами иностранных государств / международных организаций. Приоритетной задачей Компании в этом случае является обеспечение понимания и принятия её деловых целей и, где необходимо, получение политической поддержки для их достижения.

Компания и ее работники:

• рассматривают сотрудничество с правительствами иностранных государств / международными организациями как важную часть деловых связей, к которым должны применяться высочайшие этические стандарты.
• уважают национальный суверенитет, работают взвешенно и конструктивно с государственными структурами.
• скрупулезно соблюдают все обязательства, взятые на себя ТНК-BP перед иностранными государствами / международными организациями.
• где необходимо, осуществляют лоббирование в иностранных государственных структурах / международных организациях с целью выполнения законных коммерческих задач.
• добросовестно и разумно используют информацию, полученную от иностранных правительственных органов / международных организаций.

Компания и ее работники не имеют права: 

• допускать выборочное применение этических стандартов, или политику «двойных стандартов» в ее деловых отношениях с иностранными правительствами, международными агентствами или иностранными корпорациями.
• компрометировать Компанию, проявляя неосмотрительность в работе с иностранными государственными органами / международными организациями.
• умышленно нарушать какие-либо обязательства, взятые на себя ТНК-BP перед иностранными государствами / международными организациями. Если нарушение таких обязательств произошло неумышленно, Компания принимает меры к исправлению.

Взаимодействие с финансовым сообществом

Последовательное, активное и целенаправленное взаимодействие с финансовым сообществом позволит упрочить репутацию ТНК-ВР посредством улучшения информированности о результатах финансовой деятельности Компании. Прозрачность системы бухгалтерского учета и связанная  с этим доступность информации укрепят доверие к Компании, а также будут способствовать более глубокому осознанию возможных рисков. В краткосрочной перспективе это позволит снизить рыночные процентные ставки по кредитам за счет снижения дополнительной премии за риск. 

• отчитываются о результатах своей коммерческой и хозяйственной деятельности перед уполномоченными государственными органами Российской Федерации (и других стран своей деятельности) в соответствии с применимым правом (законодательством).
• надлежащим образом подготавливают ежеквартальные и ежегодные сводные финансовые отчеты ТНК-ВР и других дочерних компаний согласно Общепринятой системе бухгалтерского учета США (US GAAP).
• предоставляют сводные результаты финансовой деятельности рейтинговым агентствам, кредиторам ТНК-ВР, а также другим финансовым учреждениям  в соответствии с контрактными договоренностями. 
• периодически предоставляют соответствующую информацию о результатах деятельности Компании финансовому сообществу и другим заинтересованным сторонам по усмотрению Главного финансового директора.

Компания и ее работники не имеют права: 

• представлять какие-либо финансовые данные финансовому сообществу без предварительного согласия Финансового директора или уполномоченных им работников, за исключением информации, которая уже была официально опубликована Компанией и/или стала достоянием гласности иными законными способами.

Более подробно требования Компании в области финансов и  внутреннего контроля изложены в Корпоративном стандарте ТНК-ВР Внутренний контроль и финансы. 

Участие в конференциях, взаимодействие с ассоциациями, торговыми и промышленными организациями

ТНК-ВР рассматривает участие в конференциях и взаимодействие с ассоциациями, торговыми и промышленными организациями в качестве важных каналов распространения информации Компании и форм общения с влиятельными лицами за пределами Компании, как в России, так и во всем мире.

Компания и ее работники:

• осуществляют тщательный выбор ассоциаций, торговых и промышленных организаций, в деятельности которых Компания намерена участвовать, а также конференций, в которых она будет выступать в качестве спонсора или участника.
• взаимодействуют с ассоциациями, торговыми и промышленными организациями, имеющими солидную репутацию и достойный членский состав, участвуют в конференциях, которые могут рассматриваться как достойная трибуна для обнародования заявлений Компании.
• пользуются своим участием в различных организациях для поддержки позиции Компании в тех вопросах, по которым среди членов таких организаций могут быть найдены точки соприкосновения.
• ищут возможности оказывать влияние на торговые организации в поисках  взаимной выгоды для Компании, отрасли и общества.

Компания и ее работники не имеют права:

• позволять, чтобы интересам Компании, представленным в повестке дня, был нанесен какой-либо ущерб в результате компромиссов с другими членами торговых и промышленных организаций.
• выступать на конференциях или подобных мероприятиях без предварительного согласования содержания выступления с Вице-президентом по коммуникациям и общественным связям или уполномоченными им работниками.

Средства массовой информации и связи с общественностью

Для успеха Компании жизненно важным является наличие регулярно обновляемой публичной позиции по стратегии, планам и политике Компании, а также ключевых  сообщений по конкретным вопросам хозяйственной деятельности и проектов. ТНК-ВР регулярно и последовательно доводит эту информацию до внешней и внутренней аудитории в России и во всем мире.

Жизненно важное условие успеха Компании — понимание обществом её ключевых заявлений и линии поведения, а также её информационной политики. Без этого развитие бизнеса ТНК-ВР немыслимо.

Компания и ее работники:

• выражают свою позицию открыто, честно и беспристрастно.
• не должны наносить ущерб интересам и репутации Компании при распространении информации о её ценностях и политике.
• адекватно воспринимают чужое мнение и учитывают реакцию ключевых аудиторий.
• подходят к решению проблем, исходя из соображений деловой перспективы.
• консультируются с руководством при подготовке ключевых сообщений, обеспечивая распространение этих сообщений внутри самой Компании.
• прилагают все усилия для того, чтобы заявления Компании по всем видам её деятельности оставались последовательными и гармоничными, не взирая на временной фактор. Если это невозможно, дают объяснения о причинах.
• ищут возможности налаживания конструктивных и продуктивных отношений со всеми средствами массовой информации – прессой, радио, телевидением и электронными средствами массовой информации (Интернет).
• соблюдают требования информационной безопасности.

Более подробно требования Компании в области информационной безопасности см. в Корпоративном стандарте ТНК-ВР Информационная безопасность.

Компания и ее работники не имеют права: 

• выражать политические взгляды и позиции от имени Компании.
• в процессе своей деятельности и общения со средствами массовой информации от своего имени обсуждать какой-либо конкретный деловой вопрос касающийся ТНК-ВР или допускать личные оценки кого-либо.
• умышленно давать недостоверную информацию или вести себя недобросовестно и неразумно.

Соблюдение и ответственность

Соблюдение настоящего Стандарта является обязанностью всех работников ТНК-BP, а также одним из условий трудовых отношений с Компанией применительно к каждому работнику, вне зависимости от занимаемой им/ей должности в ТНК-BP.

Все работники, уполномоченные взаимодействовать / осуществлять связи со сторонними лицами или в какой-либо иной форме участвовать в реализации внешних связей Компании, будут обязаны ознакомиться с вышеуказанным Стандартом и подтвердить это своей подписью. Более того, условия о соблюдении и контроле над соблюдением данного Стандарта будут включаться в производственные контракты таких работников и их руководителей.

Невыполнение принципов и требований настоящего Стандарта работниками может рассматриваться как дисциплинарный проступок, влекущий за собой принятие мер дисциплинарного воздействия в соответствии с применимым правом (законодательством).

Компания доведет требования данного Стандарта до всех своих работников и контрагентов.

Компания намерена завершить работу по обеспечению полного соответствия своей деятельности в области внешних корпоративных связей данному Стандарту до 1 января 2006 г.

На основе анализа практического опыта применения Стандарта Компания скорректирует, при необходимости, его положения.

Другие положения

ТНК-ВР не несет никакой ответственности за действия своих работников, которые нарушают, являются причиной нарушений или могут явиться причиной нарушений настоящего Стандарта.

ТНК-ВР ожидает, что работники и контрагенты Компании, у которых есть основания полагать, что настоящий Стандарт нарушен или имеется потенциальная возможность такого нарушения, будут немедленно сообщать об этом соответствующим руководителям Компании и Службе внутреннего аудита Компании.

Любые вопросы, касающиеся толкования настоящего Стандарта, должны направляться в функциональное подразделение по корпоративной политике Корпоративного центра[6]. Вопросы, связанные с практической реализацией Стандарта должны направляться в Корпоративный Центр, а именно, в Управление по взаимодействию с российскими органами государственной власти и/или Департамент по международным вопросам, и/или Департамент по коммуникациям и общественным связям соответственно.

Настоящий Стандарт составлен на английском, русском и другом государственном языке стран, на территории которых учреждены юридические лица, входящие в Группу ТНК-ВР; указанные тексты Стандарта идентичны.

В случае возникновения разночтений между текстами настоящего Стандарта текст, на государственном языке страны, на территории которой учреждено юридическое лицо в составе Группы ТНК-ВР, имеет преимущественное значение.

[1] — При употреблении в настоящем Стандарте термины «Группа ТНК-ВР», «ТНК-ВР» или «Компания» имеют одинаковое значение.

[2] — Под термином «работник» в настоящем Стандарте понимаются штатные работники с полной и частичной занятостью независимо от их должности в Компании. На тех, кто работает в Компании по гражданско-правовому договору, в том числе прикомандирован от акционеров, настоящий Стандарт может распространяться путем включения специальной оговорки в соответствующие договоры.

[3] — При употреблении в настоящем Стандарте «Корпоративный центр» означает ОАО «ТНК-ВР Менеджмент» или его правопреемника.

[4] — В понимании данного стандарта «лоббизм» – комплекс мер по продвижению интересов Компании на всех уровнях власти.

[5] — В данном разделе под правительствами иностранных государств понимаются правительства государств, на территории которых Компания не осуществляет производственную деятельность.

[6] — При употреблении в настоящем Стандарте «Корпоративный центр» означает ОАО «ТНК-ВР Менеджмент» или его правопреемника.