резюме IT персонала и вакансии в IT компаниях работа и трудоустройство в Днепропетровске
Начало / Вакансии / VIP-вакансии / Резюме / Добавить вакансию / Добавить резюме / Поиск / Статьи / Партнеры / Ссылки /
Быстрый поиск:
/ Новости ИТ / Каталог ИТ решений / Афиша / Образование / Отдых /
Медиапартнеры


Партнеры
www.itjob.kiev.ua
www.itjob.kh.ua
www.itjob.zp.ua
bankpersonal.dp.ua
www.bankpersonal.kiev.ua

Быстрый поиск в резюме
(Поиск в одно касание)
Статьи сайта
Другие статьи >>>



Блеф-менеджмент



Что бы ни говорили о бизнесе, но, в конечной счете, все заканчивается именно здесь — за столом переговоров. Именно здесь решаются судьбы бизнеса и людей. Это — высшая точка напряжения, квинтэссенция предпринимательской страсти и интеллекта. Перефразируя классика: здесь кончается искусство управления и начинается ИГРА. Игра, которая стоит свеч. Ошибается тот, кто считает, что в бизнес-игре побеждает сильнейший, тот, кто сумеет аккумулировать большие ресурсы, построить логически непробиваемую стену аргументов и четко обоснованных перспектив. Это — вторично. Главное, особенно в диалоге примерно равных, — умение создавать превосходство из воздуха, навязывать собственные правила игры, представления о сильных и слабых сторонах противников. Словом, то, что англичане некогда назвали колоритным словом bluff.

С блефом связано несколько стереотипов, которые наверняка пришли на ум читателю уже при первом упоминании этого слова. Они могут привести, мягко говоря, к неадекватным представлениям о роли блефа в бизнесе, поэтому начнем именно с них.

Блеф обычно ассоциируется с карточной игрой, откуда, собственно, и пришло данное понятие. Сами карты «в приличном обществе» принято считать чем-то недостойным и мало интеллектуальным — такой себе школой мелкого мошенничества. Отсюда и то значение, которое приобрело английское bluff в русском контексте. Блеф — это «выдумка, ложь с целью запугать или внушить другому преувеличенное представление о

чем-либо» (Словарь, 1985). Аналогичного мнения придерживаются и специалист: по психологии обмана: «Блеф — введение в заблуждение относительно действительных обстоятельств; заведомое пре увеличение, приукрашивание, рассчитанное на легковерие воспринимающей стороны» (Щербатых, 1999).

Говорить о блефе исключительно в негативных тонах - значит, упрощать картину, сводить все к банальному мышлению в черно-белых тонах, в котором отсутствуют другие цвета, полутона и оттенки. Это все равно, что приравнять ко лжи, например, поэзию. Но ведь правда и реальность — не одно и то же...

Победа в любимом деле невозможна без трех составляющих:

  • знаний (или интеллекта),
  • агрессии (или здоровых амбиций - наглости как «второго счастья», если хотите),
  • умения блефовать. Назовем его «третьим счастьем».

Суть блефа не столь примитивна, как это представляется обыденному сознанию. Он является третьим измерением игры, придающим ей «объем» - возможность использовать новые и неожиданные комбинации возможностей, обходные маневры и подкопы под хорошо укрепленные аргументы, стереотипы мышления и поведения противника.

Блеф балансирует на тонкой грани морального и аморального, но не потому, что представляет темную сторону человеческих интересов, а скорее — творческие силы личности, для которой знания и амбиции, интересы и этика — всего лишь инструменты. В этом суть и кайф большого блефа.

Тем, кто хочет освоить его в бизнес-контексте, необходимо новое определение: блеф - это искусство расставлять эмоциональные и логические ловушки, приводящие соперника к признанию вашего толкования реальности, т. е. сложившейся ситуации. Блеф заставляет противника осознанно признать необходимое вам решение как неизбежное и/или оптимальное. В заочной игре он подталкивает визави к ошибочным шагам, но при этом не разрушает правил, скорее укрепляет их.

Блеф — это то, что делает бизнес, да и не только его, Игрой. И в этом главное его отличие от мошенничества, которым движет исключительно жажда наживы. Бизнес-проходимцу правила. Для Игрока — это святое. Высшее проявление мастерства - переиграть соперника на его же поле, по им же установленным правилам. Не уничтожить , а именно переиграть, поскольку часто результатом удачного блефа в бизнесе является…обоюдная выгода.

Блеф и карьера

Головокружительные карьеры создаются ложью и подлостью. Талантливые карьеры и репутации невозможны без блефа. Поясню.

Как ищет себе работу посредственность? — Просматривает вакансии, изучает требования и соизмеряет их с собственной квалификацией. Если они совпадают, он решается попытать счастье.

Крайне редко и уж совсем не от хорошей жизни посредственность пускает в дело «второе счастье», надеясь обмануть работодателя. Фокус-покус редко удается. Разве это можно назвать блефом?

Как ищут работу таланты и гении? Их квалификация крайне редко соответствует предъявляемым требованиям. Точно так же, как позднее — уже в должности менеджера или специалиста — цели и рубежи, к которым они поведут подчиненных и компанию, почти никогда не будут соответствовать наличным материальным ресурсам. Но талантливые люди без колебаний решаются на риск, потому что это их место, их при-

звание. Они видят в нем не возможность стабильного заработка, а потенциал профессионального и личностного совершенствования.

Моральность блефа состоит в том, что неординарные личности всегда учитывают собственные возможности обучения, трезво оценивают потенциал, а не ресурсы. Их блеф — попытка прыгнуть выше собственной головы. Привычка. Вторая натура. Именно поэтому они почти всегда достигают необходимого уровня совершенства, ожидаемых или равнозначных целей. Но еще чаще таланты достигают большего.

Их противники — бюрократы из отдела кадров, при подборе персонала строго следующие «ценным указаниям», или боссы, самолично подбирающие свиту холуев или батраков. Но таланты не ищут шанса пролезть без мыла в жопу. Они просчитывают возможности развернуться, шансы изменить корпоративную культуру, т. е. реализовать свои социальные и креативные потребности. Только тогда игра стоит свеч.

То же самое можно сказать и об их карьерной стратегии в рамках организации. Сказанное разрушает миф о политической несостоятельности талантов: дескать, у них нет времени и соответствующих психологических качеств для подковерной борьбы. Как раз наоборот: талантливые менеджеры — всегда умелые политики, а упомянутый стереотип — самооправдание яйцеголовых тупиц.

Внутренний PR

Примитивная наглядность и благие декларации как прокладка между трудом и капиталом — это дешевая пропаганда. Попытка сделать хорошую мину при плохой игре. С блефом это не имеет ничего общего, поскольку всем субъектам процесса известны истинные цели руководства и методы их достижения. Люди могут купиться на несколько дешевых трюков, но только однажды.

Если босс-шулер не меняет своих принципов оболванивания людей, а те не покидают компанию, ему следует призадуматься, а не переиграли ли его подчиненные в подкидного? Может быть, прикинувшись дураками, они отыскали неведомые для босса источники компенсации своих материальных и иных потребностей за счет фирмы? Иначе говоря, люди оказались более эффективными блеф-менеджерами, чем он.

Эффективный внутренний PR — это практически полностью сфера блефа. Поскольку его цель - не «хорошая мина», а вовлечение возможно большего числа подчиненных в Игру под названием Бизнес. Мотивы, легенды, ритуалы, атрибуты и каналы коммуникации работают именно на эту цель. Начинается все с блефа лидера: осознания и объяснения подчиненным разрыва между рутинным состоянием дел и желаемыми перспективами — такая себе провокация псевдокризиса. Сами перспективы, видение, — это уже попытка доказать людям, что они могут работать эффективнее, быть лучше, стать Компанией. Из блефа рождаются стратегические намерения. Согласованный блеф компании как единой команды заставляет дрожать перед ними конкурентов.

Потребитель

Специфика блеф-менеджмента в отношениях с потребителем состоит в том, что он большей частью носит односторонний характер. Выпуск достойного даже превосходного продукта не означает автоматически успеха на рынке, ибо в сознании потребителей уже окопались проходимцы, шарлатаны и шулеры, злоупотребляющие его лояльностью. Вам нужна реклама, креатив. А какой креатив без блефа? В данном случае имеется в виду не навязчивый сервис рекламных агентств, претендующих на престижный заказ, а ваш блеф-маркетинг. Самая большая ошибка, какую здесь можно допустить, -пойти по накатанному пути: еще больше наворотов, еще больший рекламный бюджет, еще агрессивнее кампания, еще фантастичней разрыв между продуктом и видеорядом...

На самом деле, главное — этот разрыв в сознании потребителя по возможности сократить. Речь не столько о корректности и этических стандартах рекламы, сколько об открытости. Попытке «усадить» потребителя за стол переговоров (упомянутую «шахматную доску»), начать равноправный диалог. Только так, на мой взгляд, торговая марка может обрести полноценную личность.

Л. Вовенарг как-то изрек очень мудрую максиму: «Предел хитрости — умение управлять, не применяя насилия». На мой взгляд, это наиболее точное определение блефа и сущности современного... менеджмента, если понимать под насилием не только грубую физическую силу, но и психологию.

Этому искусству вас не научат в бизнес-школах и на всевозможных тренинговых программах, поскольку для эффективного блефа необходимо тонкое сочетание логики и поэзии, опыта и амбиций, знания людей и умения быть наивным.

Кроме того, необходимы недюжинные актерские данные. Только обладая всем этим, вы будете чувствовать себя во всеоружии перед лицом противника за столом переговоров.

Блеф в конкурентном противостоянии — наиболее яркое и эффектное его проявление. Однако здесь не может быть готовых рецептов - разве что некоторые общие рекомендации, которые скорее указывают пути приложения усилий и совершенствования этой стороны искусства управления.

Вот наиболее существенные, на мой взгляд, моменты:

1. Блеф — это манипулирование сознанием. А значит, анализ блефующего должен быть сосредоточен не только на т. н. объективной реальности, сколько на психологии противника, его представлениях о конкурентной среде и моделях поведения. Целью такого анализа является определение слабых мест, однако не для прямой атаки аргументов, а для «подстраивания» в здание его логики, аргументов, мотивов

и комплексов собственных «кирпичей». Итоговое, выгодное прежде всего вам, решение, достигается таким образом практически бесконфликтно путем элементарных логических операций в уме визави, при этом, в идеале, он даже может считать себя единственным победителем.

2. Правильно оцените силу и характер противника. Если перед вами опытный визави используйте тактику программирования, если противник не блещет интеллектом — просто подтолкните его к необходимому решению.

Программирование - «искусство создания из скрытых возможностей явны (Щербатых, 1999). Наиболее сложный этап блефа в данном случае состоит в том, чтобы внедрить в сознание соперника определенную «логику» (модель) мышления. Далее он все сделает «сам». Это высший пилотаж в блеф-менеджменте, поскольку в данном случае имеется ввиду глубокоэшелонированная комбинация ваших ходов, оптимальный ответ на каждый из которых приближает противника к необходимому вам решению. Если же модели поведения и интеллект противника абсолютно подходят для ваших целей, т. е. он сам в состоянии выработать необходимое вам решение в качестве одной из альтернатив, усилия следует сосредоточить на том, чтобы подтолкнуть его выбрать именно ее.

3. Учитывайте эмоциональное состояние противника. Его настроенность на конфликт может оказаться уязвимой от такой тактики, как блеф от противного. Например, вы недвусмысленно заявляете претензии на второстепенные цели или выгоды — и визави из чувства противоречия ввязывается в схватку за них, упуская более значимые моменты. Опытный блеф—менеджер на переговорах распаляет страсти обычно вокруг второстепенных вещей и потом в качестве компенсации за «проигранное» получает то, что хотел.

4. «Если хочешь одурачить мир – скажи ему правду», — говорил Бисмарк. Этот подход также очень эффективен в атмосфере взаимного недоверия, когда соперник настроен на поиски скрытых мотивов. Ваша правда всегда будет интерпретирована неправильно: слабость — как попытка скрыть силу, сила — как «примитивный блеф». Воспользуйтесь этим.

5. Удачный прием сбить соперника с заранее подготовленной системы аргументов — принудить его, обычно в качестве игры, поменяться ролями. Такой блеф часто использовал в философских спорах Сократ. Вы становитесь на точку зрения оппонента, а тот начинает спорить с вами, т. е. подвергает критическому анализу собственные аргументы. Обратно поменявшись местами, вы можете добавить к ним еще несколько новых «за» и «против», что поставит визави в весьма затруднительное положение.

Впрочем, иногда соперники оказываются достойны друг друга. И тогда в споре — правильнее в блефе! — рождается ИСТИНА.







Комментарии пользователей

Имя, дата Комментарий
CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM


CRM
2007-07-21 13:41:58
CRM Customer Relationship Management
CRM управление взаимоотношениями с клиентами
история CRM
суть CRM
задача CRM
что такое CRM
концепция CRM
определение CRM
стратегия CRM
технологиия CRM
аббревиатура CRM
консультации по CRM
ответы на все вопросы по CRM
узнать больше о CRM
CRM решения
возможности CRM
информация о CRM
преимущества CRM
достоинство CRM
спектр CRM
выбор CRM
взаимодействие CRM
потребность в CRM
перспективы CRM
тенденции CRM
ценность CRM
проблемы CRM
рынок CRM
продукт CRM
пути CRM
комплекс CRM
внедрение CRM
компания CRM
стоимость CRM
продажа CRM
проекты CRM
требования CRM
интеграция CRM
эффективность CRM
этапы CRM
процессы CRM
бизнес-процессы CRM
раздел CRM
сервис CRM
клиенты CRM
CRM группа
CRM персоны
CRM контакты
эксперимент CRM
CRM в действии
CRM в России
CRM в Украине
CRM в Днепропетровске
партнеры CRM
действие CRM
видение CRM
развитие CRM
тестирование CRM
CRM сервер
Облiк CRM
Dynamics CRM
надежность CRM
функционал CRM
разработка CRM
разработчик CRM
обслуживание CRM
товар CRM
прибыль CRM
оценить CRM
анализ CRM
база CRM
инвестиции в CRM
дивиденды CRM
CRM бизнес
вклад CRM
потенциал CRM
кейсы CRM
конференции по CRM
презентации CRM
демонстрация CRM
публикации CRM
тренинг по CRM
статьи о CRM
описание CRM
программа CRM
CRM маркетинг
менеджмент CRM
сайт CRM
портал CRM
эксперт CRM
бизнес-аналитик CRM
выставка CRM
журнал CRM
CRM плюс
интегратор CRM
Microsoft CRM
каталог
афиша CRM
услуги CRM
образование CRM
Продукты и решения CRM
анонсы CRM




Страница 1 из 4 | 1 | 2 | 3 | 4 |



Добавить свой комментарий


Ф.И.О.

E-mail:*



Комментарий:

* Ваш e-mail не будет доступен пользователям!


Анонсы



Отдых на Азовском море. мини-пансионат "Лазурный"
Отдых в Крыму, отдых в Коктебеле:
Отель "Кастель", Коктебель, Крым
Отель "Риваж", Коктебель, Крым

Russian to English and English to Russian translation services
Театральная афиша Днепропетровска


Отраслевые решения CRM
CRM и call-центры
CRM для IT-компаний
CRM для перевозчиков
CRM для СМИ
CRM для поставщиков оборудования
CRM для автодилеров
CRM для услуг B2B
CRM для FMCG
CRM для телекомов
CRM в недвижимости
CRM для туристических компаний
CRM для медицины
CRM для страховых компаний
CRM для торговых компаний
CRM в банковской системе

1; 2; 3; 4
Статьи серии
"Банковская тайна" на www.bankpersonal.kiev.ua

1; 2; 3; 4
Статьи серии
"Банковская тайна" на www.bankpersonal.dp.ua
Быстрый поиск в вакансиях
(Поиск в одно касание)
Начало / Новости / Вакансии / VIP-вакансии / Резюме / Добавить вакансию / Добавить резюме / Поиск / Статьи / _Партнеры_




По вопросам размещения, сотрудничества и рекламы
обращайтесь:
e-mail: itjobdp()mail.ru
Тел: (066)-773-57-49
Администрация сайта не несет ответственности за размещенную информацию в разделах объявлений и форуме.