Наши гарантии

1. Вы выбираете автомобиль...
2. Мы подписываем договор аренды проката автомобиля, это занимает 2 мин.
3. Отныне Вы уверены: к Вам приедет автомобиль, который Вы выбрали
4. Заказать автомобиль возможно в любой день с 9.00 до 24.00
5. Мы можем подать автомобиль для Вас в любое время суток

• "Арендатор" несет материальную ответственность за разбитые, порезанные, испачканные предметы салона. При этом "заказчик" выплачивает денежную компенсацию водителю:
• Запрещается распивать спиртные напитки и курить в автомобиле без согласия водителя - это может привести к порче Вашей одежды и салона автомобиля.
• За вещи, оставленные в салоне автомобиля, компания ПРОКАТАВТО ответственности не несет. Обнаруженные забытые вещи передаются диспетчеру.
• Предоставление услуг: Автомобиль с водителем в Киеве и Трансфер, осуществляется после 100% предоплаты предполагаемого заказа. Необходимость продления заказа, при его непосредственном выполнении, Заказчик вносит доплату согласно часовому тарифу водителю заблаговременно перед началом каждого неоплаченного часа.
• Время округления оплаты - 1 час.
• Возможность продления времени заказа автомобиля определяет диспетчер, исходя из наличия следующего заказа.
• При отказе от оплаты продлеваемого времени заказа - обслуживание "Заказчика" прекращается.
• При изменении условий заказа, "Заказчик" обязан проинформировать об этом диспетчера не позднее, чем за 5 часов до начала заказа.
• В случае отказа от заказа, "Заказчик" выплачивает неустойку в размере стоимости минимального заказа выбранного автомобиля.
• При отказе от заказа за 5 и более дней, либо переносе дня и времени заказа неустойка не взимается, но при этом в другой день или время компания ПРОКАТАВТО не гарантирует наличие ранее выбранного Вами автомобиля.
• В случае невозможности исполнения заказа по вине Исполнителя Заказчику возвращается стоимость заказа и выплачивается компенсация в размере стоимости одного часа по тарифу.
• В случае неисправности заказанного автомобиля Исполнитель оставляет за собой право заменить его на автомобиль равноценный по тарифу.
• В случае поломки автомобиля "Арендодателя" при выполнении заказа и невозможности устранения неисправности в течение 30 минут, "Арендатору" может быть предоставлен другой автомобиль аналогичного класса или выше, либо "Арендатор" вправе отказаться от дальнейшего обслуживания и в этом случае "Арендатору" будет возвращена стоимость недоработанного времени по тарифу. При самостоятельном устранении неисправности водителем за 30 минут, или замене неисправного автомобиля в течении выполняемого заказа, время заказа не продлевается на время устранения неисправности или замены неисправного автомобиля.
• При необходимости "Исполнитель" может произвести замену водителя, указанного в бланке заказ - наряд и номера автомобиля.
• "Заказчик" не вправе требовать превышения установленной скорости и нарушения правил дорожного движения.
• Все платные парковки, стоянки и проезды оплачиваются "Заказчиком".
• Украшение автомобиля для свадебной церемонии предоставляется "Заказчиком" (кроме оговоренных случаев), а производится водителем. Запрещается использовать в качестве украшений воздушные шарики, закреплять украшения на антеннах, и других местах ухудшающих обзор водителю.
• Запрещается использовать в качестве крепления украшений проволоку, леску, скотч или другие предметы способные повредить поверхность автомобиля.

По вопросам связанным с выполнением Вашего заказа, Вы можете обратиться по телефону 361-03-85