Просимо взяти до уваги, що лист в електронній формі не є офіційним зверненням до органу державної влади, оскільки не відповідає нормам Закону України «Про звернення громадян». У зв’язку з цим і відповідь електронною поштою ви зможете отримати лише на запитання суто довідкового характеру. Якщо ви хочете звернутися зі скаргою на дії фінансової установи, вам необхідно направляти письмове звернення на поштову адресу Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України (01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 3). Водночас зазначаємо, що інформація, яку ви надішлете в електронному вигляді, буде взята до відома представниками Держфінпослуг.