Якщо виникла потреба знайти телефон потрібної вам людини, то, знаючи її прізвище, ім'я, по батькові та іншу додаткову інформацію ви можете дізнатись про телефонний номер, зателефонувавши до "служби 09" ВАТ "Укртелеком" практично у будь-якому населеному пункті України.
За телефонами створених при Центрах обслуговування споживачів та продажу послуг, довідково-інформаційних служб можна отримати інформацію про порядок надання послуг та розрахунків за послуги електрозв'язку, встановлені законодавством пільги з надання та оплати послуг, тарифи тощо та іншу корисну інформацію.
Номери телефонів інформаційно-довідкових служб філій ВАТ "Укртелеком"
| Назва філії Укртелекому | Номер інформаційно-довідкової служби |
| Вінницька | 0-75 |
| Волинська | 0-70 |
| Дніпропетровська | 0-52 |
| Донецька | 0-06, 335-60-35 |
| Житомирська | 37-15-82 |
| Закарпатська | 61-68-69 |
| Запорізька | 0-52 |
| Івано-Франківська | 52-22-22, 52-25-09 |
| Київська міська | 0-52 |
| Кіровоградська | 09, 24-85-55 |
| Кримська | 25-32-32 |
| Луганська | 58-00-00 |
| Львівська | 39-09-27 |
| Миколаївська | 0-89 |
| Одеська | 0-76, 10-76 (для цифр. АТС) |
| Полтавська | 56-46-46, 0-62 |
| Рівненська | 0-89 |
| Сумська | 008, 078 |
| Тернопільська | 0-52 |
| Харківська | 09, 109 |
| Херсонська | 0-53 |
| Хмельницька | 8-14-55 |
| Черкаська | 0-82 |
| Чернігівська | 0-74 |
| Чернівецька | 0-75 |
| Севастопольська | 44-00-55 |
Міжміські номери телефони довідково-інформаційних служб філій ВАТ "Укртелеком"
| № п/п | Обласний центр України | Код | Телефон довідкової служби |
| 1 | Вінниця | 043 | 9909111, 322222 |
| 2 | Житомир | 041 | 9909111, 372222 |
| 3 | Ужгород | 031 | 32222, 22222 |
| 4 | Львів | 032 | 9909111 |
| 5 | Луцьк | 033 | 770909 |
| 6 | Івано-Франківськ | 034 | 222222 |
| 7 | Тернопіль | 035 | 9909111, 522222 |
| 8 | Рівне | 036 | 222222 |
| 9 | Чернівці | 037 | 9909111 |
| 10 | Хмельницький | 038 | 22222 |
| 11 | Київ | 044 | 9909111 |
| 12 | Чернігів | 046 | 9909111 |
| 13 | Черкаси | 047 | 9909111 |
| 14 | Одеса | 048 | 7222222, 7226666 |
| 15 | Миколаїв | 051 | 351555 |
| 16 | Кіровоград | 052 | 322222 |
| 17 | Полтава | 053 | 22222 |
| 18 | Суми | 054 | 9909111 |
| 19 | Херсон | 055 | 9910911 |
| 20 | Дніпропетровськ | 056 | 9909111 |
| 21 | Харків | 057 | 9909111 |
| 22 | Запоріжжя | 061 | 9909111 |
| 23 | Донецьк | 062 | 3049990 |
| 24 | Луганськ | 064 | 9909111 |
| 25 | Сімферополь | 065 | 9909111 |
| 26 | Севастополь | 069 | 9909111 |
Номери телефонів інформаційно-довідкових служб Харківської філії ВАТ "Укртелеком"
| Найменування населеного пункту | Телефон для довідок |
| м. Харків | |
| Єдина інформаційна служба підтримки споживачів | 111 |
| Довідкова служба міської телефонної мережі про номери телефонів та коди міст для мешканців м. Харкова | 109, 119 |
| Довідкова служба міської телефонної мережі про номери телефонів та коди міст для мешканців інших міст | 990-91-11 |
| Старший телефоніст довідкової служби | 700-52-61 |
| Довідково-інформаційна служба про товари та послуги підприємств Харківського регіону; їх вартість, умови та місце продажу, контактні телефони та час роботи. інформація про перелік, вартість, правила користування та порядок активізації додаткових послуг цифрових АТС. Контактні телефони та адреси служб, які забезпечують підключення цих послуг. | 079 |
| Довідкова служба міської телефонної мережі про номери телефонів та коди міст для мешканців інших міст | 715-60-79 |
| Спеціальна довідково-інформаційна служба по інформації про тарифи, правила та терміни оплат за послуги електрозв'язку, про заборгованість або аванс, приймання претензій по нарахуванням за АПУС (розмови по місту) для населення м. Харкова, приймання претензій по нарахуванням за послуги електрозв'язку для населення м. Харкова та контактні телефони інших служб для звернення громадян | 075 |
| Служба прийому телеграм по телефону в кредит та прийому об'яв на телебачення, в газети в кредит | 066 |
| Назва структурного підрозділу | міська довідка | міжміська довідка |
| ЦЕЗ № 1 | ||
| м. Богодухів, пл. Комсомольська, 5 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| м. Валки, пр. Леніна, 1 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| смт. Коломак, вул. Єгорова, 2 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| смт. Краснокутск, вул. Леніна, 123 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 2 | ||
| м. Чугуїв, вул. Харківська, 118 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| смт. Печеніги, вул.Петровського, 55 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Шевченкове, вул.Леніна, 5а | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 3 | ||
| м. Куп'янськ, вул. Дзержинського, 2а | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| смт. Дворічна, вул.Радянська , 6 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 4 | ||
| м. Лозова, вул. Коминтерну, 7 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Сахновщина, вул. Почтова буд, 6 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Близнюки, вул. Радяньська буд, 2 | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 5 | ||
| м. Красноград, вул. Леніна, 92 |
09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Зачепилівка, вул. Свердлова, 3 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Кегичівка, вул. 1-травня, 11 | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 6 | ||
| м. Ізюм, вул. Соборна, 37 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Борова, вул. Леніна, 3 | 09 | (057) 990-91-11 |
| м. Барвінкове, вул. Леніна, 68 | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 7 | ||
| м. Балаклія, пров. Серпухівського,1а |
109, 119 | (057) 990-91-11 |
| м. Первомайськ, 3 м-н, 1а | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 8 | ||
| смт. Нова Водолага, вул. Гагаріна, 3 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| м. Зміїв, вул. Леніна, 5 | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 9 | ||
| м.Вовчанськ, вул. Леніна, 98 | 09 | (057) 990-91-11 |
| смт. Великий Бурлук, вул. Радянська, 5 | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 10 | ||
| м. Дергачі, пл. Перемоги, 20 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
| смт. Золочів, вул. Комсомольска, 27А | 09 | (057) 990-91-11 |
| ЦЕЗ № 11 | ||
| м. Харків, провулок Поштовий, 2 | 109, 119 | (057) 990-91-11 |
Додаткову інформацію можна отримати за телефоном 09 або 079 (цілодобово).