резюме IT персонала и вакансии в IT компаниях работа и трудоустройство в Днепропетровске
Начало / Вакансии / VIP-вакансии / Резюме / Добавить вакансию / Добавить резюме / Поиск / Статьи / Партнеры / Ссылки /
Быстрый поиск:
/ Новости ИТ / Каталог ИТ решений / Афиша / Образование / Отдых /
Медиапартнеры


Партнеры
www.itjob.kiev.ua
www.itjob.kh.ua
www.itjob.zp.ua
bankpersonal.dp.ua
www.bankpersonal.kiev.ua

Быстрый поиск в резюме
(Поиск в одно касание)
DSL SAP SMS 1C 1С AutoCAD ВЭД HTML Oracle MySQL WEB IT АСУТП CIO SEO Progress Informix DB2 InterBase 3D HRM Call Design C++ C# Java J2EE JSP .NET SQL Pyton RoR Ruby on Rails Lotus СМИ CRM ERP IP PHP MSAccess server assembler turbo pascal DOS Linux Network Photoshop Visual Studio UML Windows Apache LAN DNS XML CASE Software Security TCP/IP Framework ООП Novell Perl Clipper СУБД Rational Rose VBA Borland CSS OLAP Днепропетровск резюме вакансия банк Project POP3 mail Project TOOLS Experience skill Develop Manager Kiev Киев
Продукты и решения в информационных технологиях
Каталог продуктов и решений в ИТ >>>



CRM в телекоммуникационных компаниях



Отраслевые решения CRM

В условиях высокой конкуренции на рынке телекоммуникаций, решающим фактором прибыльности компании является лояльность клиента. Недовольный обслуживанием клиент может легко уйти к конкуренту, поэтому грамотное проведение программ лояльности и повышение качества обслуживания очень важны для телеком-провайдера. Именно эти задачи и призвана решить CRM система. Наличие сегментированной клиентской базы позволит маркетинговому отделу определить главные ценности для целевых клиентов и конкурентные преимущества компании, чтобы проводить направленную комплексную маркетинговую политику.
За счет централизации данных о клиенте, и возможности доступа к единой базе коммерческого и технического депатраментов, CRM-система повышает качество клиентского обслуживания, в том числе оперативность реагирования на поступающие запросы, уменьшает сроки внутрикорпоративной обработки заявок. Работая в системе, менеджер коммерческого блока имеет возможность осуществлять мониторинг обработки заявки в техническом департаменте. В итоге клиенты компании могут получить более подробную информацию по предоставляемым им услугам и состоянию их заявок. Формализация процедур предоставления услуг связи и унификация методов взаимодействия с клиентами позволяют компании усовершенствовать процесс коммуникаций, повысить лояльность своих клиентов.

* Расшифровка аббревиатуры CRM: Customer Relationship Management, или Управление взаимоотношениями с клиентами.

вакансии специалистов по внедрению CRM - систем
резюме специалистов по внедрению CRM - систем






Комментарии пользователей

Имя, дата Комментарий
Yuriy
2007-08-14 16:19:56
CRM-проекты "под ключ", консультации по CRM системам, внедрение CRM систем, тренинги для менеджеров по продажам, практические рекомендации, повышающие эффективность работы с клиентами.
Обращаться по тел. (066)-773-57-49
или по e-mail: yuriysss@mail.ru




Страница 1 из 1 | 1 |


Анонсы


Отдых на Азовском море. мини-пансионат "Лазурный"
Отдых в Крыму, отдых в Коктебеле:
Отель "Кастель", Коктебель, Крым
Отель "Риваж", Коктебель, Крым

Russian to English and English to Russian translation services

Театральная афиша Днепропетровска


Отраслевые решения CRM
CRM и call-центры
CRM для IT-компаний
CRM для перевозчиков
CRM для СМИ
CRM для поставщиков оборудования
CRM для автодилеров
CRM для услуг B2B
CRM для FMCG
CRM для телекомов
CRM в недвижимости
CRM для туристических компаний
CRM для медицины
CRM для страховых компаний
CRM для торговых компаний
CRM в банковской системе

1; 2; 3; 4
Статьи серии
"Банковская тайна" на www.bankpersonal.kiev.ua

1; 2; 3; 4
Статьи серии
"Банковская тайна" на www.bankpersonal.dp.ua
Быстрый поиск в вакансиях
(Поиск в одно касание)
DSL SAP SMS 1C 1С AutoCAD ВЭД HTML Oracle MySQL WEB IT АСУТП CIO SEO Progress Informix DB2 InterBase 3D HRM Call Design C++ C# Java J2EE JSP .NET SQL Pyton RoR Ruby on Rails Lotus СМИ CRM ERP IP PHP MSAccess server assembler turbo pascal DOS Linux Network Photoshop Visual Studio UML Windows Apache LAN DNS XML CASE Software Security TCP/IP Framework ООП Novell Perl Clipper СУБД Rational Rose VBA Borland CSS OLAP Днепропетровск резюме вакансия банк Project POP3 mail Project TOOLS Experience skill Develop Manager Kiev Киев
Начало / Новости / Вакансии / VIP-вакансии / Резюме / Добавить вакансию / Добавить резюме / Поиск / Статьи / _Партнеры_




По вопросам размещения, сотрудничества и рекламы
обращайтесь:
e-mail: itjobdp()mail.ru
Тел: (066)-773-57-49
Администрация сайта не несет ответственности за размещенную информацию в разделах объявлений и форуме.