Промінвестбанком забезпечено умови європейського зразка з надання послуг клієнтам по касових операціях.
В основному це видача готівки як в національній так і іноземній валютах юридичним особам. Вартість такої послуги складає 1,5% від суми видачі готівки. В касовому залі обладнано місця для перерахунку отриманої готівки клієнтами. Здійснюється безкоштовний обмін банкнот гривні на розміну монету, а також зношених купюр на придатні. Касирами-експертами операційної каси при зверненні клієнта надається послуга експертизи банкнот іноземної валюти та їх перерахунок на платній основі.