Терміни відкриття передплати
Найменший термін оформлення передплати через ТОВ «Ранкова преса» становить один місяць.
Для оформлення передплати з наступного місяця (або з будь-якого пізнішого періоду) потрібно надати замовлення за телефонами: (044) 251-49-01 або 251-49-02, або за допомогою електронної пошти: rp@rp.biz.ua, або на сайті: www.rp.delo.ua та сплатити отриманий рахунок.
Передплатні ціни видань, що вказані в Каталозі, можуть змінюватися із незалежних від ПА «Ранкова Преса» причин. Дійсними цінами є ті, що вказані в рахунку на оплату.
Рахунок, отриманий за замовленням, має бути оплачений протягом трьох днів, але не пізніше дати, яку наведено у Календарі передплатника наприкінці даного Каталогу.
В разі оплати рахунку пізніше зазначених термінів, передплата на перший із вказаних місяців не приймається, а оформлюється з найближчого наступного за ним. В разі, якщо найменший передплатний період (НПП) перевищує 1 місяць, передплата починається з найближчого НПП.
Доставка
ТОВ “Ранкова Преса” гарантує якість доставки та збереження видань.
Видання доставляються щоденно (крім вихідних та святкових днів) до 11-45 на робочі місця передплатників. Преса вручається під розпис замовника або уповноваженої особи, з обов’язковим указанням призвіща отримувача.
Доставка на домашні адреси здійснюється тільки за письмової згоди передплатника та умови можливості вільного доступа кур’єра до поштової скрині замовника (“відкритий тип”), претензії щодо недоставки не приймаються. Доставка в абонентські скриньки не здійснюється.
Якщо Ви вчасно не отримали замовлене видання, дізнатися причини затримки можна у відділі кур'єрської доставки або у Вашого особистого менеджера, який оформлює Вашу передплату за телефонами:
(044) 251-49-01, 251-49-02.
В разі замовлення передплатником зарубіжних видань можливі затримки в доставці вказаних видань.

Зміна адреси доставки передплачених видань
Якщо Ви змінили місце роботи або Ваше підприємство змінило адресу, необхідно письмово повідомити про ці зміни Вашого особистого менеджера з передплати або менеджера з кур'єрської доставки, надіславши факс на один з вищенаведених номерів.
Просимо Вас вказати всі необхідні відомості та завірити лист печаткою Вашого підприємства (якщо передплата оформлена для підприємства). Від цього залежатиме збереження видань і своєчасність їх доставки за новою адресою.

Скарги та претензії
Претензії щодо неотримання видань приймаються протягом місяця з дати їх відправлення від передплатної агенції до передплатника, вказаної в маршрутному листі кур’єра.
Претензії щодо поліграфічного браку отриманих видань приймаються протягом 7 днів з дати отримання.

Ануляція передплати
Якщо Ви вирішили анулювати передплату та повернути залишок сплаченої суми, це можна зробити таким чином:
Рекомендованим листом за адресою: 03039 Київ, вул. Голосіївська, 7, корп. 1-А, пов. 2, ТОВ “Ранкова преса” або за допомогою факсу (044) 251-49-01, 251-49-02 (відділ передплати) надіслати заяву з проханням припинити передплату. У заяві необхідно вказати Вашу адресу, банківські реквізити, видання, на які Ви бажаєте припинити передплату та причину ануляції. Ануляція може бути здійснена лише на періоди, наступні за триваючим найменшим передплатним періодом (МПП).
Повернення коштів здійснюється протягом 20 днів з дня надходження заяви. Кошти повертаються тільки за анульовані передплатні періоди. ТОВ "Ранкова Преса" залишає за собою право утримати з суми, що повертається, вартість робіт по здійсненню цієї операції. Повернення коштів відбувається шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок передплатника.
Не анулюється передплата, оформлена за пільговою ціною на півріччя або рік.

Відповідальність
Всю матеріальну і моральну відповідальність за несвоєчасний вихід з друку, вихід подвоєних номерів, невихід номерів, зміні періодичності виходу, об'єму видань несуть безпосередньо редакції цих видань.
У разі ліквідації редакції або припиненні виходу видань, повернення коштів передплатникам здійснюється після повернення цих коштів на рахунок ТОВ “Ранкова Преса”.

Знижки
1. Сезонна знижка – при оплаті передплати на перше півріччя 2009 р. Не пізніше 30 вересня 2008 р.
10% - на видання ТОВ «Видавництво «Економіка»;
до 5% - на інші видання (окрім видань, надання знижок на які заборонено видавцями).
2. Знижка в залежності від кількості передплачуваних видань – тільки на видання ТОВ «Видавництво «Економіка»:
25% - більше 11 екземплярів одного видання;
15% - від 6 до 10 екземплярів одного видання;
10% - від 3 до 5 екземплярів одного видання.

Знижки надаються тільки передплатникам, що оформлюють передплату в ТОВ “Ранкова преса”
Можливості нашої компанії не обмежені рамками даного каталогу.
Якщо ви не знайшли необхідне видання – телефонуйте!
Наші менеджери допоможуть Вам передплатити видання, що необхідне саме Вам!