Мониторинг имиджа и рекламы нефтепродуктов ТНК
июль 2004 года
В исследовании приняло участие большинство регионов Украины: Киев, Черкассы, Полтава, Кировоград, Тернополь, Винница, Хмельницкий, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Луганск, Запорожье, Одесса, Крым (квотный метод отбора).
Общее количество опрошенных водителей автомобилей — 1000 респондентов.
Метод: интервью лицом к лицу.
В ходе опроса лидером по знанию нефтяных компаний в группе водителей — владельцев автомобилей стала торговая марка ТНК со спонтанным знанием 93% и знанием с подсказкой 99%.
Позитивную оценку деятельности компании в целом дали 78% респондентов, при этом высокое качество обслуживания на АЗС ТНК отметили 82% опрошенных.
Абсолютное большинство респондентов знали (видели, слышали или читали) рекламу АЗС ТНК, о чем свидетельствуют показатели как при спонтанном воспоминании, так и при демонстрации карточки с перечнем АЗС.
После просмотра телевизионной рекламы 64,4% опрошенных высказали желание пользоваться услугами АЗС ТНК. По мнению большинства респондентов, основной идеей рекламных роликов является высокий уровень качества топлива и сервиса на АЗС ТНК.
Результаты исследования
(pdf, 217,3 КБ)
