Авторизованный сервис - это ответственность производителя перед клиентом.

Покупая автомобиль Mercedes-Benz в авторизированной дилерской сети ОАО "АвтоКапитал",

• Вы покупаете гарантию, что о нем всегда будут заботиться

• Вы покупаете и его обслуживание, которое регламентируется специальными требованиями концерна ДаймлерКрайслер АГ, едиными во всех странах, где бы ни находился центр технического обслуживания этих автомобилей!

 

Если Вы посетите какой-либо сервисный центр, вы заметите, что в них нет шумных и тесных помещений, где подолгу приходиться ждать своей очереди. Сервисные центры по легковым и грузовым автомобилям, микроавтобусам и автобусам Mercedes-Benz занимают большие площади. Современный дизайн, а также используемые при оформлении новые материалы и технологии придали станциям европейскую внешность, а работа специально подготовленного персонала - европейскую культуру обслуживания.

Все сервисные центры оснащены самым современным оборудованием: подъемниками для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту ходовой части, а также для снятия и установки агрегатов и узлов, стенды регулировки развала/схождения колес, стенды для балансировки колес, демонтажа и монтажа шин, стенды для проверки работы бензиновых двигателей Hermann, оборудованные рабочие места электриков. При этом, следует упомянуть о STAR Diagnose - единственном в своем роде электронном приборе, позволяющем безошибочно осуществить диагностику Вашего автомобиля Mercedes-Benz, стапели Celette для восстановления и проверки геометрии кузовов аварийных автомобилей, а также покрасочные камеры, как для покраски микроавтобусов, так и малотоннажных грузовых автомобилей.

 

На любой авторизованной СТО для автомобилей Mercedes-Benz Вы имеете возможность:

•  Получить гарантийное и послегарантийное обслуживание,

•  Получить консультацию по вопросам обслуживания, эксплуатации и дооборудования Вашего автомобиля.

 

Приезжая на станцию, клиент сразу попадает под опеку консультантов-профессионалов, которые проходят регулярное обучение. Только на авторизованных сервисных станциях Вашему автомобилю гарантируется квалифицированная помощь, т.к. постоянно возрастающая сложность автомобильной техники требует определенной культуры ремонта и обслуживания, исключающей непрофессиональное вмешательство в автомобиль.

Достойному автомобилю – достойное обслуживание!

Более того, заботясь о клиентах, сделавших выбор в пользу Mercedes-Benz, компания «АвтоКапитал» Генеральное представительство ДаймлерКрайслер АГ Украина, запустила программу заботы о клиенте - Customer Care, которая с июля 2005 г. внедряется на всех дилерских предприятиях Mercedes-Benz в Украине. Следующим инструментом программы заботы о клиенте Customer Care стало внедрение Смайл-Системы.... Подробнее.

Сегодня в Украине региональная сеть авторизованного сервисного обслуживания представлена официальными дилерами.