Операції з комплектами КД |
Разово |
Оплата на місяць |
Доставка комплектів КД в офіс клієнтам |
24 |
|
Установка на комп'ютери клієнтів на 1 локальне робоче місце (лок.РМ) чи сервер з активацією:
1 комп'ютерний довідник
2 комп'ютерні довідники
Більше 2 комп'ютерних довідників або “Дінай: ПРОФЕСІОНАЛ”
|
24 36 48 |
|
Установка та активація 1 робочого місця в мережевому варіанті КД |
12 |
|
Продаж додаткового комплекту керівництва користувача КД |
12 |
|
Заміна версії КД |
|
Заміна локальної версії КД на мережеву версію з відповідною або меншою кількістю робочих місць |
Сплачується вартість необхідних робіт з установки та активації |
Заміна мережевої (або локальної) версії КД на мережеву версію з більшою кількістю робочих місць |
Сплачується різниця між вартістю версій та вартість необхідних робіт з установки та активації |
Операції з поновленням |
|
Обслуговування по е-mail (щодня по робочих днях) та через сайт www.dinai.com |
Без додаткової оплати |
Кур'єрська доставка і установка поновлень КД в офісі клієнта для мережевої версії або на 3 лок.РМ: |
|
- щотижня (+ 16 грн. на місяць за кожні наступні 3 лок.РМ ) |
|
54 |
- 1 раз у 2 тижні (+ 8 грн. на місяць за кожні наступні 3 лок.РМ) |
|
30 |
- щомісяця (+ 4 грн. на місяць за кожні наступні 3 лок.РМ) |
|
24 |
- за вимогою клієнта доставка й установка поновлень або відправка звичайною поштою на компакт-диску (за кожний пропущений місяць) |
24 |
|
Відправка поновлення на компакт-диску поштою або кур'єрськими службами |
|
- відправка поновлення на компакт-диску звичайною поштою, включаючи вартість компакт-диску один раз у 2 тижні |
|
24 |
- щотижнева відправка поновлення на компакт-диску звичайною поштою, включаючи вартість компакт-диску |
|
48 |
- щотижнева доставка поновлення на компакт-диску кур'єрським спецзв'язком, включаючи вартість компакт-диску |
|
56 |
Запис файлів поновлень в офісі Компанії на компакт-диск Компанії |
12 |
|
Запис файлу для актуалізації бази даних КД на компакт-диск Компанії |
12 |
|
Запис файлів поновлень КД чи файлу для актуалізації бази даних в офісі Компанії на компакт-диск клієнта |
9 |
|
Надання додаткової інформації |
|
Друкований додаток до КД: дайджест "Новини законодавства". Виходить раз у 2 тижні. Обсяг - 12 сторінок. |
|
- 1 номер. (Тільки для клієнтів, що оплачують кур'єрську доставку поновлень. Доставляється разом з поновленням. Вартість доставки дайджесту включено у вартість доставки поновлення.) |
12 |
|
Пошук додаткових документів |
|
- пошук додаткових документів із загальної інформаційної бази Компанії |
24 |
|
- відправка знайдених документів електронною поштою |
Без додаткової оплати |
Оперативні довідки телефоном про зміни в законодавстві, вступ в силу документів і т.п. |
|
24 |
Формування тематичних добірок інформації за запитом клієнта |
від 60 |
|
Послуги доставки |
|
Планова відправка поштою господарських документів або планова доставка кур'єром і повернення в Компанію господарських документів
Термінова |
Без додаткової оплати |
Термінова відправка поштою або доставка кур'єром господарських документів |
24 |
|
Навчання |
|
Навчання роботі з КД (1 заняття) |
54 |
|
Корпоративне навчання роботі з КД (1 заняття) |
108 |
|
"Гаряча лінія" - консультації з експлуатації КД телефоном або електронною поштою - безкоштовно! |