|
| 29.02.2008 11:25:57 Любов |
| Інше |
| Мені треба переїхати через кордон,а саме-в Пітер з домашньою твариною(Собакою,породи пекінес),які документи потрібно мати з собою при перетинанні кордону(довідки від ветеринара,окремий квиток) підскажіть,будьласка. |
| Відповідь: Питання не входить до компетенції Укрзалізниці |
|
| 29.02.2008 02:00:10 тома |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| як швидко можна дістатись зі Львова до Севастополя,вартість квитка-купе? |
| Відповідь: Шановна Томо Володимирівно!
Повідомляємо, що пряме сполучення Львів - Севастополь відсутнє, але щоденно курсує швидкий пасажирський поїзд Львів - Сімферополь, відправленням зі Львова о 9-45 і прибуттям до Сімферополя о 9-50. Від ст. Сімферополь до Севастополя курсують приміські поїзди та маршрутні таксі. Вартість проїзду в купейному вагоні поїзда №86 Львів - Сімферополь складає 145,97 грн. |
|
| 28.02.2008 22:55:07 Ольга Сергіївна |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| я не можу знайти розклад руху електропоъздів. які проходять по маршруту ст.Борщагівка- ст. Дарниця, надайте будь- ласка детальну інформацію про рух між цими станціями в обох напрямках |
| Відповідь: З розкладом руху електропоїздів, які проходять по маршруту з/п Борщагівка- ст. Дарниця, Ви можете ознайомитися на інформаційних стендах, які знаходяться біля квиткових кас на ст. Дарниця, ст. Київ- Петрівка, з/п Борщагівка, або зателефонувати в довідкове бюро за телефоном 503-70-05 |
|
| 28.02.2008 21:32:17 Елена |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрый день. Я живу в Праге. Хочу сначала доехать автобусом до Ужгорода, а потом, пересев на поезд(купе) - до Черкасс или ст.Шевченково, в худшем случае до Киева. Можно ли купить через третье лицо билет, по копии загранпаспорта? И возможно ли приобрести билет с открытой датой, т.к. буду ехать с четырехмесячным ребенкам и на конкретную дату планировать отъезд не получиться. |
| Відповідь: Уважаемая Елена Александровна!
Прямое сообщение от Ужгорода до ст. Черкассы отсутствует. Существует возможность проезда от ст. Ужгород до ст. им. Т. Шевченко скорым пассажирским поездом № 14 Ужгород - Харьков, который курсирует ежедневно отправлением из Ужгорода в 1-23 и прибытием на ст. им.Т.Шевченко в 21-41. Также, со ст. Ужгород отправляются пассажирские поезда, следующие через ст. Киев, отправлением: поезд № 16 в 1-02, прибытием на ст. Киев в 20-01, поезд № 14 в 1-23, прибытием в Киев в 19-37, поезд № 100 отправлением в 14-16, прибытием в 7-16, поезд № 82 отправлением в 15-55 и прибытием в 9-58. В настоящее время продажа проездных документов во внутреннем железнодорожном сообщении по Украине осуществляется без предъявления документов, удостоверяющих личность, поэтому Вы можете приобрести проездные документы через третье лицо без предъявления паспорта. Однако, сообщаю, что реализация проездных документов на проезд по Украине во внутреннем сообщении производится только на конкретную дату и не ранее чем за 45 суток до отправления поезда. Продажа проездных документов с открытой датой не производится. |
|
| 28.02.2008 18:23:36 Бондаренко |
| Інше |
| Як я можу забронювати квиток на поизд з Одеси |
| Відповідь: Здійснити резервування місць, попередньо оформити проїзні документи на вокзалі Одеса-Головна можна в Сервісному центрі та в касах попереднього продажу, розташованих за адресою вул. Середньофонтанська, 12-а. Телефони довідкової вокзалу Одеса-Головна 727-42-42, 005.
Інформуємо, що у м.Іллічівську працює квиткова каса за адресою вул. Олександрійська, 2. Режим роботи каси з 8 до 20 год., обідня перерва з 13 до 15 год. Оформлення проїзних документів здійснюється в квитковій касі як добове, так і попереднє. За наявності вільних місць можна завчасно придбати проїзні документи на поїзди відправленням з Одеси чи будь-якої іншої станції. |
|
| 28.02.2008 16:24:29 Наталья |
| Інше |
| Сколько стоит билет на поезд Симферополь-Одесса?
Вагон плацкарт |
| Відповідь: Шановна Наталіє!
Станом на 29.02.2008 року вартість проїзду в плацкартному вагоні п. №650/649 Сімферополь - Одесса становить 56 грн. 23 коп. |
|
| 28.02.2008 14:46:23 Елена |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Здравствуйте!
Я часто езжу скоростным поездом № 168 Киев-Днепропетровск (и обратно). В том же поезде в грузовом вагоне следует мой автомобиль. Это просто замечательно, но!...есть и неудобства.
Например, очень неудобно оформлять проездные документы на себя и на автомобиль в разных кассах, да еще и в разных зданиях (если можно так выразиться).
При покупке билета для себя я не могу узнать, есть ли место для авто на ту же дату и время - и наоборот: в кассе оформления авто мне не могут сказать, есть ли место для меня в том же поезде.
Какой же выход? Брать билет для себя или авто и надеяться "на авось", пока добежишь до следующей кассы и выстоишь немалую очередь?
Еще одно неудобство: место грузового отделения для автомашин найти в первый раз крайне сложно - никаких опознавательных знаков, указателей и стрелок.
Как-то, когда из-за дождя я была вынуждена вызвать такси к грузовому отделению, оказалось, что у него нет адреса как такового, и компания по предоставлению сервиса такси отказалась выслать мне машину по адресу "ну, Вы знаете, тут справа от центрального вокзала есть такой въезд к грузовому отделению..."
Наверное, уже есть необходимость внести необходимые коррективы для удобства пассажиров.
С уважением,
Елена Суворова |
| Відповідь: Повідомляємо, що згідно розробленої технології по перевезенню автомобілів автомобілевозами та технологічного процесу роботи вокзалу існує послуга бронювання місця в автомобілевозі, вартість послуги 15 грн. 00 коп. (від 0 до 45 діб). Тому після бронювання місця пасажир звертається до квиткової каси з приводу придбання проїзних документів. Відкрити додаткову квиткову касу на даний час немає технічної можливості. Додаткові знаки щодо знаходження каси по оформленню автомобілів існують та знаходяться біля заїзду до стоянки по оформленню автомобілів до перевезення (32 колія Приміського вокзалу станції Київ-Пасажирський) і біля споруди Спецпошти. Встановлювати додатково знаки на Привокзальній площі керівництво вокзалу не має права, оскільки це територія міста. Вокзал станції Київ-Пасажирський на всі споруди має тільки одну юридичну адресу: м. Київ, Привокзальна площа, 1. Додаткову інформацію про перевезення та оформлення автомобілів Ви можете отримати за телефоном: 465-20-55. |
|
| 28.02.2008 14:43:53 Юрий |
| Інше |
| Здравствуйте.
Можно установить на своем сайте вашу программу расчета жд тарифа?
И если есть такая возможность то сколько стоит эта программа?
Заранее спасибо за ответ! |
| Відповідь: Шановний Юрій!
Звертайтесь будь ласка до розробника програми - фірми ТМСОФТ. Адреса сайту: www.tmsoft-ltd.com |
|
| 28.02.2008 13:35:39 |
| Інше |
| чі не очікується підвищення цін на білети залізничного транспорту в найближчий час? це питання дуже турбує... |
| Відповідь: Питання підвищення тарифів розглядається. |
|
| 28.02.2008 12:56:26 Клавдия |
| Інше |
| Пишу из Польши:у меня билет Львов-Москва на 02.03 с.г. из-за проблем с российским посолством я смогу только в среду 05.03 появиться во Львове. Я хотела Вам позвонить, но номер занят и деньги на счете кончились :( Получается, что билет и деньги пропадают? Могу ли я билет с понедельника в среду вернуть? Помогите :) |
| Відповідь: Согласно Правил превозок пасажиров железными дорогами Украины, билеты, предъявленные к возврату спустя более 3-х часов после отправления поезда , возврату не подлежат и деньги за них не возвращаются . Как исключение, Вы можете направить в Управление Львовской железной дороги копию Вашего билета на факс в г. Львове 38-032-226-46-35. Для принятия решения по Вашему вопросу , факс надо прислать 29.02.08г. до 15-00. |
