|
| 06.05.2008 13:27:30 Ирина |
| Інше |
| Здравствуйте!
Подскажите как можно доехать из Киева в город Белореченск (Россия) |
| Відповідь: http://uz.gov.ua/?m=services.transppl.ScheduleOra&lng=uk |
|
| 06.05.2008 13:23:04 віктор |
| Зміни графіка руху |
| По старому расписанию поезд 102 Херсон Киев отправлялся в 20-36 и в течении всего дня отдыхающие со всех куротных зон Херсонской области в том числе и пионерских лагерей (расстояние от Херсона от 100 до 240км)съезжались к вечернему поезду. По летнему расписанию поезд 102 Херсон-Киев отправляется в 9-39. Кто будет ездить этим поездом? Где забота о пассажирах которых Вы вынудите приезжать на вокзал Херсона к вечеру,ночевать на вокзале чтобы успеть на Киевский поезд? |
| Відповідь: Зазначений Вами розклад поїзда №102/101 Херсон-Київ з ранішнім відправленням з Херсона обумовлений дефіцитом вагонів під час підвищення пасажиропотоку влітку. Зазначені зміни розкладу дозволяють забезпечити курсування 2 пасажирських поїздів (№102/101 Київ-Херсон, №298/297 Київ-Севастополь) 3 составами, з розміном составів по Києву. При попередньому варіанту курсування, з вечірнім відправленням з Херсона для забезпечення курсування наведених поїздів використовувалося 4 состави. Економія складає 1 состав з 18 вагонів. |
|
| 06.05.2008 12:39:43 Надежда |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Очень хотелось бы попросить запретить курение в поездах, тамбур для этого абсолютно не предусмотрен.вытяжки нет, все идет в вагон и люди задыхаются!!!пожалуйста!отмените курение или вытяжку сделайте! билеты по 160 грн, а чувствуешь себя в канюшне. |
| Відповідь: Відповідно до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України, затверджених наказом Міністерства транспорту та зв’язку від 27.12.2006 № 1196 і зареєстрованих Міністерством юстиції паління у пасажирських вагонах місцевих і дальніх поїздів дозволяється у тамбурі з некотлового боку вагона. Паління в електро- і дизель-поїздах підвищеного комфорту дозволяється у тамбурі вагона, через який не здійснюється посадка-висадка пасажирів. Місця для паління повинні обладнуватися двома попільничками, виготовленими з негорючих матеріалів, та закриватися кришками. Паління в інших місцях вагона забороняється.
На сьогодні Укрзалізницею опрацьовується дане питання у відповідності до Закону України від 22 вересня 2005 року № N 2899-IV „Про заходи щодо попередження та зменшення вживання тютюнових виробів і їх шкідливого впливу на здоров'я населення”. |
|
| 06.05.2008 12:38:08 Надежда |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Как же так?!Зачем отменили электричку Буча-Святошин на 8.10. столько людей на эту электричку!!! на чем добираться теперь.На ней вся Буча и Ирпень ездили...вот сделали доброе дело!!!Верните электричку!!!! |
| Відповідь: Повідомляємо, що елнктропоїзд № 6672 сполученням Буча - Борщагівка - Технічна відмінено на період святкування пасхальних та травневих свят в період з 26 квітня по 11 травня включно з метою зменшення експлуатаційних витрат. |
|
| 06.05.2008 12:20:18 |
| Зміни графіка руху |
| скажіть будь-ласка хіба неможна надрукувати на вашому сайті новий розклад руху потягів.що це так важко чи це якась таємниця. |
| Відповідь: Шановний анонімний абоненте. Новий розклад руху пасажирський поїздів буде відображено на сайті УЗ 12.05.2008 року. |
|
| 06.05.2008 11:56:50 Светлана |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| 4 мая 2008 года я ехала поездом "Севастополь-Киев" прицепным вагоном "Керч-Киев" вагон 25, фамилию проводника, к сожалению, не запомнила. Такого хамского обслуживания я уже давно не встречала. Во первых как только поезд тронулся и я попросила белье проводник в ультимативной форме потребовал (не предложила, а именно потребовала)купить чай по 2 чашки чая на каждый билет. На мой вопрос, а если я не хочу, я получила резкий ответ, что есть распоряжение,которое обязывает купить по 2 чашки чая и проводник будет отмечать на билетах, кто купил, а кто нет. При этом была дана какая-то ксерокопия приказа, в котором не было указано про необходимость покупки чая, а были даны рекомендации проследить количество купленного чая. На все попытки что-то выяснить у проводника, в ответ было только одно - вы обязаны купить чай и все, у меня есть распоряжение. Подскажите, что это такое, почему это я обязана покупать чай, если я не хочу? И второй вопрос-претензия по поводу прибытия поезда. Вагон был последний, его не дотянули на перрон, первые двери были на краю перрона, а вторые на рельсах. Вместо того, чтобы выпустить людей, а среди них были и дети, и пожилые люди через первые двери, проводники открыли передние двери и стали выгружать свой личный груз (коробки с пионами), а людей пустили на рельсы. На все замечания пассажиров были откровенно хамские ответы, а "коммерческие партнеры" проводников, абсолютно нагло таскали сумки и коробки, толкали пассажиров, которые пытались с рельсов перейти на перрон и вели себя просто "похазайски". До каких пор это хамство не будет никак наказываться, имеют ли пассажиры право на качественное обслуживание за собственные деньги? |
| Відповідь: Для детального розгляду звернення просимо Вас надати письмову заяву з викладенням конкретних фактів та копії проїзних документів до керівництва Південо - Західної залізниці за адресою: 01034, м. Київ, вул. Лисенка, 6. |
|
| 06.05.2008 10:43:13 Олексій |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| На потяг підвищеного комфорту №838 Ірпінь-Гребінка квиток від ст. Краваєві Дачі до ст. Березань коштує 15.65. Хоча з Київ_Пасс коштує до 10 грн.
В квитку ціна розписана як
15.65 = тар 7.12 + ПДВ 1.43 + СТР 0.10 + ПОСЛ 7.00
Питання: чи на всіх зупинках слідування потягу №838 стягується збір 7.00 і звідки він взявся, адже він рівний вартості проїзду ? |
| Відповідь: Повідомляємо, що квиткова каса далекого сполучення, розташована на зупинковому пункті Караваєві Дачі, є філією квиткових кас Українського центру обслуговування пасажирів на залізничному транспорті. У відповідності до п.12.1 "Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України" за продаж проїзних документів у філіях квиткових кас встановлена плата за послугу 7 грн. Цим обумовлена різниця у вартості проїзних документів, придбаних на вокз. ст. Київ - Пасажирський та з. п. Караваєві Дачі. |
|
| 06.05.2008 09:46:36 Елена |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрый день. Подскажите, пожайлуста, вернется ли на летнее время обычная электричка Мироновка-Киев, которая отправляется в 6.00 с Мироновки, вместо скоростной 863
Спасибо |
| Відповідь: Повідомляємо, що в графіку руху пасажирських поїздів на 2008/2009 рр. залишається без змін електропоїзд підвищеного комфорту №850/849-852/851 сполученням Київ - Миронівка - Київ зміненим номером поїзда. Час відправлення зі ст. Миронівка о 6 год. 05 хв. |
|
| 06.05.2008 08:07:51 Александр |
| Зміни графіка руху |
| Согласно Вашего ответа электропоезд № 6803 Березань - Киев-Волынский останавливается по о.п. Дарница-депо. Однако 6.05.08 г. этот поезд проехал без остановки о.п. Дарница-депо. Если отвечаете, то подкрепляйте это ссылками на документы и делайте так, чтобы об изменениях в расписании знали не только Вы, но и все причасные. |
| Відповідь: Повідомляємо, що з 29.04.2008року в зв’язку з відсутністю перегінного часу на дільниці Бортничі - Дарниця була відмінена зупинка по з.п. Дарниця - депо. Інформація щодо відміни зупинки була вивішена на інформаційних стендах біля квиткових кас. З 8.05.2008року зупинка по з.п. Дарниця - депо відновлена. |
|
| 05.05.2008 21:02:31 Татьяна |
| Зміни графіка руху |
| Уважаемая, УЗ! Подскажите,каким образом можно добраться до ст. Новотроянда людям которые уезжали с платформы "Левый Берег"(сейчас проводятся строительные работы на пл."Левый Берег". |
| Відповідь: Повідомляємо, що в зв"язку з виконанням робіт по влаштуванню лівобережного підходу до нового мостового переходу через річку Дніпро з 01 травня 2008р. до закінчення будівельних робіт закривається повністю для посадки та висадки пасажирів зупиночна платформа Лівий Берег. Пропонуємо Вам здійснювати посадку та висадку на станції Дарниця або на зупиночній платформі Видубичі. |
