|
| 15.06.2007 09:47:50 ИРина |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Здравствуйте!
Что я могу предпринять, если я выкупаю целое купе - 4 билета (еду с маленькими детьми) а проводник пытается на свободное место подселить в мое купе пассажира? |
| Відповідь: Шановна Ірино! Згідно з п. 2.26 правил перевезення пасажирів, багажу , вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України на бажання пасажира і за наявності вільних місць йому може надаватись можливість викупити окреме купе в купейному вагоні для проїзду одного, двох чи трьох пасажирів, для одного пасажира - двомісне купе у вагоні „СВ”, або для одного-двох пасажирів - тримісне купе в м'якому вагоні.
Проїзд оформляється на одному бланку проїзного документа, на якому ставиться відмітка "окреме купе". Провідник не має права до Вас когось "підсилить". |
|
| 15.06.2007 09:45:20 Степан |
| Інше |
| Сколько стоит проезд в купе на поезд Ясиноватая-Свердловск до Свердловска |
| Відповідь: Проезд от станции Ясиноватая до станции Свердловск поездом № 141/142 Симферополь-Свердловск в укпейном вагоне составляет 743,64 грн. |
|
| 15.06.2007 07:50:30 Алексей |
| Інше |
| Здравствуйте. Раньше был доволен когда сам и супруга ездили поездами Днепропетровской железной дороги (Одесса-Запорожье). Вагоны чистые, отзывчивые и добропорядочные проводники. Вчера 14 июня 2007 года посадил в 7 вагон свою супругу Залевскую с бабушкой Волошиной. Общаясь с ними по мобильному телефону слышу от этой поездки замечания по поводу "водителя"
Вагон ведет как будто не пассажирский, а грузовой. Резко томозит рывками, качками. Несколько раз супруге приходилось вставать и поправлять матрац, который сползал в сторону вместе с ней. А она у меня находиться на 35 недели беременности. Останется родить еще в вагоне. Может водитель пьяный? Прошу разобраться. С 3 часов ночи сон у них пропал, а страх остался. |
| Відповідь: Шановний Олексію Валерійовичу!
Для проведення ретельного розслідування та встановлення винних та міри їх відповідальності просимо звернутись до нас письмово за адресою Київ, вул. Тверська, 5
Приносимо вибачення за прикрий випадок, що стався з Вашою дружиною.
З повагою
ст.інспектор Л. Кускова |
|
| 14.06.2007 23:18:18 Александр |
| Інше |
| Сколько стоит билет на поезд 606 из Дебальцево до Харькова |
| Відповідь: Стоимость проезда из Дебальцево до Харькова поездом 606 Луганск-Сумы в купейном вагоне составляет 51 грн. 97 коп, в плацкартном вагоне- 38 грн. 22 коп. |
|
| 14.06.2007 22:35:41 Дубова |
| Інше |
| Як зручніше доїхати з Одеси до Феодосії |
| Відповідь: Прямого залізничного сполучення з Одеси до Феодосії немає. Дістатися до Феодосії можливо поїздом № 650/649 Одеса- Сімферополь з пересадкою по станції Джанкой (приб. поїзда о 6.02 год.) на транзитні поїзда та поїзда місцевого сполучення, або з Сімферополя (приб. поїзда о 8.01 год.) до Феодосії автотранспортом. |
|
| 14.06.2007 22:27:52 Наталя |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрий вечір!Скажіть будь ласка яка вартість квитка до НовоАлєксєєвки зі Лбвова поїздом Львів-Сімферополь,купе і плацкарт.Дякую |
| Відповідь: Шановна Наталю Іванівно!
Повідомляємо, що станом на 16.06.07р. вартість проїзного документа за маршрутом Львів - Новоолексіївка поїздами № 86 сполученням Львів - Сімферополь та №296 сполученням Івано-Франківськ - Сімферополь становить:
куп. вагон - 124 грн. 00 коп.
пл. вагон - 84 грн. 09 коп.
у вартість включена постіль - 10 грн. |
|
| 14.06.2007 21:50:24 Евгений |
| Обслуговування у поїздах далекого сполучення |
| Добрый день ! На днях купил билет на 24 поезд Одесса-Москва (плацкартный фирменный вагон) и обнаружил запись СУ -8.33 что это такое ?постель, но ведь она стоит 10 грн?! |
| Відповідь: Згідно наказу від 27.02.2007р. № 91/Н повна вартість послуги за надання комплекту постільної білизни в плацкартному вагоні всіх категорій складає 10 грн.
СУ – сервісна послуга за користування постільною білизною в поїзді.
8,33 грн. – вартість зазначена без ПДВ, розрахунок якого включено в суму загального ПДВ, що стягується. |
|
| 14.06.2007 21:41:35 А |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| У меня несколько вопросов.
1.Если я беру билеты до 28 июня,по студенческому,но на июль,мне пологаеться скидка?
2.Бронь и доставка билетов платная услуга?Если да, то сколько это будет стоить? |
| Відповідь: Поїздку за пільговим студентським проїзним документом Ви можете здійснити лише до 28 червня, після 28 червня за повну вартість.
Послуга з резервування місць становить 10 грн., вартість доставки також 10 грн. за один квиток |
|
| 14.06.2007 20:59:09 Владимир |
| Інше |
| Добрый день. Подскажите сколько стоит проезд в плацкарте в поезде Харьков - Владивосток (до станции Заозерная Красноярского Края), поездка намечена на 12.07.2007... будет ли в это время действовать студенческий билет? Если да, то по всему маршруту ил и только по территории Украины? Продублируйте, пожалуйста, ответ на e-mail. Спасибо |
| Відповідь: Шановний Володимире! Повідомляємо, що вартість проїзду на поїзді сполученням Харків-Владивосток до станції Заозерна Красноярського краю у плацкартному вагоні складає 650 грн. Якщо поїздка планується на 12.07.2007, пільги на проїзд студентів у цей час вже не діють. Згідно з "Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажлбагажу та пошти залізничним транспортом України" 50% знижка у загальних та плацкартних вагонах поїздів усіх категорій діє для студентів у період з 28.08. по 28.06. щорічно і лише на території України. |
|
| 14.06.2007 20:13:56 Ельдар |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Чи можна брати квиток туди-назад, якщо туди за 30 днів до поїздки, а назад за 60 днів? |
| Відповідь: Продаж квитків розпочинається за 45 діб до відправлення поїзда. |
