|
| 22.08.2008 14:07:48 Татьяна |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Подскажите пожалуйста, есть ли на ж/д вокзале г. Киева комнаты отдыха и какие примерно на них цены!
Заранее спасибо |
| Відповідь: Повідомляємо, що кімнати відпочинку призначені для тимчасового проживання громадян незалежно від місця їх постійного проживання й прописки. Пріоритетність при поселенні в кімнати відпочинку мають транзитні пасажири. Кімнати відпочинку розташовані на Центральному та Південному вокзалах станції Київ - Пасажирський. Вартість проживання за 1 добу складає: на Центральному вокзалі – в 3-місний номер – 360 грн., в 2-місний – 280 грн., на Південному вокзалі – в 3-місний номер – 270 грн., в 2-місний – 200 грн. Також на Південному вокзалі ст. Київ - Пасажирський розташовані "Кімнати матері і дитини", вартість проживання за 1 добу складає за 1 місце: в 4-місній кімнаті – 70 грн., а в 6-місній – 60 грн. |
|
| 22.08.2008 13:33:12 Олег |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Добрый день! Я столкнулся с интересной ситуацией. 18.08 я покупал билеты на поезд №63/64 с Харькова 22.08.2008 до Киева, и с Киева 25.08.2008 до Харькова - мне продали два билета в купе, но как оказалось у них разная стоимость: билет с Харькова в Киев на 22.08 стоит 101,07 грн, а с Киева в Харьков - 84,26 грн!!! Скажите, пожалуйста, в чем разница? В кассе мне сказали, что это одна и та же категория вагонов. У вас на сайте указана стоимость за фирменное купе - 84,26 грн. Должны ли кассиры предупреждать о фирменном или не фирменном вагоне?
Почему стоимость билетов изменяется так резко, ведь разница в дате всего 3 дня??? Надеюсь на быстрый и лаконичный ответ. Спасибо |
| Відповідь: У зв'язку із внесенням змін до графіка руху поїздів № 63/64 Харків-Київ та № 81/82 Харків-Сімферополь (вони були "закільцьовані" в оберті) з 30.06. до 31.08. по маршруту Харків-Київ курсував склад фірмового поїзду 1 класу, зворотньо ж з Києва до Харкова курсував склад поїзда № 82, у якому курсують вагони з нижчим коефіцієнтом фірмовості. У зв'язку з цим вартість проїзних докуиентів відрізнялась. |
|
| 22.08.2008 13:30:01 Алина |
| Пропозиції |
| Можно ли будет добраться из Харькова в Тамбов без пересадок? |
| Відповідь: Уважаемая Алина Анатольевна! Поезд № 305/306 Харьков-Тамбов был отменён с 27.05.2007 г. по инициативе администрации Российских железных дорог (на данный момент прямое сообщение между Харьковом и Тамбовом отсутствует). По предложению Южной железной дороги с 25.05.2008 г. было назначено курсирование поезда № 305/306 сообщением Харьков-Воронеж. Для разработки графика движения на 2009-2010 гг Южной железной дорогой предоставлено в Главное пассажирское управление Укрзализныци предложение по продлению маршрута следования поезда № 305/306 до Тамбова. |
|
| 22.08.2008 13:13:43 павел |
| Подяки |
| Добрый день ув. администрация Укрзалiзницi!
Хочу выразить благодарность за хорошие поездки и обслуживание в скором фирменном поезде КИЕВ - СЕВАСТОПОЛЬ (39, 40). Особенно после его обновления - начиная с августа прошлого года. К примеру, я ехал 21.08.2007 (вагон №10) в направлении Крыма, и с этого времени выбираю поездки именно на 39,40 поезде. ПРИВЕТ Сергею (КИЕВ-Фиолент).
Однако есть у меня и Вопрос - Зачем портить хорошее впечетление от всего труда (над обнавлением) добавляя к поезду НЕ фирменный вагон, а билеты продавать по цене Фирменного? (например- поездка 3,09,2007-Симферополь-Киев, вагон №31- вагон НЕ фирменный, окна не открываються, вагон грязный, судя по расписанию -от московского состава). Желаю не портить себе же репутацию.
С лучшими пожеланиями. Павел (Киев). |
| Відповідь: Шановний Павло !
На теперішній час в складі поїзда №40/39 Севастополь-Київ вагон №31не курсує. Необхідно відмітити, що у виняткових випадках, при значному збільшенні пасажиропотоку, в склад фірмових поїздів можуть бути включені вагони, які не атестовані на право курсування в фірмових поїздах, при цьому плата за проїзд в зазначених вагонах стягується без підвищення на коефіцієнт фірмовості. |
|
| 22.08.2008 12:45:10 Юрій |
| Інше |
| Як з Києва дістатися до Смоленська |
| Відповідь: З Києва до Смоленська пряме залізничне сполучення відсутнє. З Києва потрібно їхати до станції Орша на поїзді № 54 сполученням Київ-Санкт-Петербург, потім поїздами до Смоленська, час відправлення в напрямку слідування Орша-Смоленськ - кожні 2 години. |
|
| 22.08.2008 10:52:09 Павло |
| Пропозиції |
| Большая просьба учесть потребность пассажиров доехать из Киева в Санкт-Петербург 1 сентября 2008 года, нам необходимо более 2х билетов, а в кассах есть только 1. Добавьте, пожалуйста, 1 резервный вагон из депо. Спасибо |
| Відповідь: Повідомляємо, що на дільниці Київ – Санкт-Петербург щоденно курсує поїзд № 54/53 Київ – Санкт-Петербург. Слід зазначити, що пасажирські поїзди курсують згідно узгоджених схем, формування яких залежить від ряду умов: наявності пасажиропотоку, рухомого складу, довжини колії та інше. Крім пасажиропотоку та технічних умов враховується економічна доцільність курсування пасажирських поїздів. В зв'язку з цим пропонуємо завчасно купувати проїзні документи в залізничних касах. Продаж квитків розпочинається за 45 діб до відправлення поїзда. |
|
| 22.08.2008 10:47:42 Євген |
| Пропозиції |
| Добрий день.
На перегоні Київ-Трипілля знаходиться зупинка "Романків".
На платформі висить перековерканий надпис (замість "Остановка первого вагона") "ОГО! ВАГИНА".
Поясніть мені, будь ласка, чи повинен хтось стежити за офіційними надписами на станціях, за відповідністю надписів літературній мові? Як пояснити трирічній дитині, ЩО САМЕ цей надпис означає?
Пропозиція: на платформах встановити урни для сміття. Проаналізуйте стан урн на зупинках електропотягів (пасажири викидають сміття на платформу).
Дякую. |
| Відповідь: Повідомляємо, що 26.08.08р. по зупиночній плтформі Романків знак для локомотивної бригади " зупинка першого вагона " замінено. На платформах урни для сміття встановлюються, але дуже часто невідомими особами зносяться, пошкоджуються та викрадаються, нажаль керівництво дирекції немає можливості та фінансів щоденно встановлюватти нові урни. |
|
| 22.08.2008 10:43:07 Ирина |
| Інше |
| Здравствуйте, заранее благодарю за ответ. Пожалуйста, скажите сколько стоит взрослый билет в плацкартном вагоне со станции Харьков-пасс. на поезд Киев-Астана до станции Караганды. |
| Відповідь: Шановна Ірино Михайлівно! Вартість проїзного документа від Харкова до Караганди у причіпному плацкартному вагоні поїзда № 108 Київ-Астана складає 624 грн. Даний вагон курсує двічі на тиждень: у четвер та суботу. |
|
| 22.08.2008 10:36:06 Зинич |
| Інше |
| наше предприятие имеет подъездной путь, который числится на балансе ж.д., подача уборка осуществляется локомотивом ж.д. согласно договора, все платежи станцией взыскиваются согласно таблицы 2 тарифного руководства. Объясните обслуживание подъездного пути должно осуществляться чьими силами и может ли быть запрешена подача уборка вогонов службой ПЧ.(состояние подъездного пути нормальное) |
| Відповідь: Договір про подачу та забирання вагонів передбачає затрати на ремонт і обслуговування під’їзної колії. Забезпечення справного стану під'їзної колії здійснюється силами дистанції колії (ПЧ). Порядок урегулювання розбіжностей, що виникають під час укладення, зміни та розірвання цих договорів, визначається згідно з чинним законодавством.
У разі укладання договору про подачу та забирання вагонів між залізницею та вантажовласником дії начальників дистанцій колії у вигляді наполягання на обов’язковому укладанні договору на поточне утримання під'їзних колій не правомочні і не відповідають п. 1.8 Правил обслуговування залізничних під'їзних колій, затверджених наказом Міністерства транспорту України від 21.11.2000 № 644, та ст.12, 64-72 Статуту залізниць України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 06.04.1998 № 457, постанові Кабінету Міністрів України від 25.12.1996 № 1548 «Про встановлення повноважень органів виконавчої влади та виконавчих органів міських рад щодо регулювання цін (тарифів)» та Тарифному керівництву № 1 та 2. |
|
| 21.08.2008 23:26:17 Вадим |
| Пропозиції |
| зверніть увагу на інформацію щодо розкладу електро поїздів у напрямку Коростеня бо таке враження що поїзди далі Тетерева не їдуть. Знайти станції далі Малина у списку пошуку в низу сторінки я не зміг взагалі. До опрацюйте будласка бо таке ставлення бісить!!!!! |
| Відповідь: Шановний Вадиме Васильовичу. Якщо Ви відкриєте розклад руху приміських поїздів на сайті Південно-Західної залізниці, посилання на який розташоване на сайті Укрзалізниці, Ви неодмінно побачите там крім всьго іншого і розклад на ділянці Малин-Коростень. Користуйтесь ним, бережіть нервову систему і спробуйте не сприймати всі дії оточуючих як спробу образити особисто Вас. |
