|
| 05.04.2007 14:39:29 Андрей |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| собираюсь ехать из Киева в Москву в начале мая. скажите, за сколько дней можно взять билет на проходящие поезда (074, 090)? |
| Відповідь: Придбати квитки до Москви на транзитні поїзда по Києву Ви можете:
на п.74 Львов-Москва за 1 добу до відправлення з Києва,
на п. 90 Жмеринка-Москва за 10 годин до відправлення поїзда з Києва |
|
| 05.04.2007 11:44:06 Cвітлана |
| Зміни графіка руху |
| Чи є вільні місця на рейс Київ-Харків о 17:30 на 10.04.2007 Дякую |
| Відповідь: Продаж проїзних документів на поїзди проводиться засобами автоматизованих систем за 45 діб до відправлення поїзда. Норма місць поїздів доступна для здійснення продажу проїзних документів всіма квитковими касами, розташованими на території України, країн СНД та Балтії. Оскільки продаж проїзних документів здійснюється у безперервному режимі, то інформація про наявність вільних місць змінюється кожної хвилини, і для придбання проїзних документів є достовірною тільки на момент звернення пасажира до квиткової каси |
|
| 05.04.2007 08:23:31 Ярослав |
| Обслуговування на вокзалах/станціях |
| Шановні, панове, підкажіть будь-ласка вартись проїзду п. 62 від Вінниці до Санкт-Петербурга. Плацкарт.
Друге питання: чи можливо придбати на данний потяг квитки зазадалегідь (до 45 діб) чи ні, тому що він не належить, як я розумію, до Укрзалцзнниці? |
| Відповідь: Про вартість та про можливість придбання квитка Ви зможете дізнатися в довідково-інформаційній службі за номером телефону 503-70-05 |
|
| 04.04.2007 21:22:11 Валерий |
| Зміни графіка руху |
| Скажите пожалуйста,когда будет востановленно движение и начнётся продажа билетов на поезд №8,сообщением "Севастополь-Санкт-Петербург"?Мне в кассах сегодня сказали,что есть телеграмма-распоряжение о прекращении продажи билетов в связи с ремонтом полотна или моста?!Убедительно Вас прошу просветить меня по данному вопросу,так-как у меня срывается важная деловая поездка.Заранее благодарен.С уважением.Валерий. |
| Відповідь: Продажа билетов на поезда направления Москва - Крым - Москва в том числе на поезд №7/8 Санкт-Перетбург - Севастополь - Санкт-Петербург после завершения разработки вариантного расписания
на период производства ремонтных работ не участках маршрута Борки - Шурино - Беспаловка - Лихачово - Беляевка открыта с 12.04.2007 |
|
| 04.04.2007 18:56:46 Сніжана |
| Інше |
| Повідомте, будь ласка,якими пільгами на проїзд користуються інваліди 1,2,3 групи і на підставі яких законодавчих чи нормативних актів
дякую |
| Відповідь: Шановна Сніжано Вікторівно! Пільги інвалідам загального захворювання визначає Закон України "Про основи соціальної захищеності інвалідів в Україні". Відповідно до цього Закону інваліди, діти-інваліди та особи, які супроводжують інвалідів 1-ї групи (не більше одного) мають право на безкоштовний проїзд у приміському сполученні та проїзд зі знижкою вартості 50% у період з 1 жовтня по 1 травня. |
|
| 04.04.2007 16:26:15 Зоряна |
| Інше |
| Чи можна поїздом добратись зі Львова до Вільнюса.І яким? |
| Відповідь: Шановна Зоряна Володимирівна!
Повідомляємо, що зі Львова до Вільнюса можна доїхати безпересадковими вагонами Трускавець - Рига, які курсують із Львова по непарних числах (при наявності 31 та 1 числа відправиться із Львова 31,3 і далі по непарних) з поїздом №372 Львів - Мінськ о 18.58 до Баранович, далі поїздом №357/358 Барановичі - Рига прибуттям до Вільнюса по парних числах о 11.57. |
|
| 04.04.2007 16:18:58 Люда |
| Обслуговування у приміських поїздах |
| Доброго дня.
Прошу перемінити електропоїзд Баришівка - Київ-Петрівка № 6581* (7,26 ранку), пустити з Березані.
Я їжджу на роботу до Києва.
Я купую проїзний квиток, але їздити в 6,00 годин ранку з Березані занадто тяжко.
Прошу пустити поїзд № 6581* з Березані до Київ-Петрівки о 7 годині ранку.
Буду дуже вдячна.
З повагою пасажирка Укрзалізниці.
N N поїздiв 6581*
Беpезань -
З.п.Жовтневий -
З.п.Коpжi -
Баpишiвка 7.26
З.п.Селичiвка 7.29 |
| Відповідь: Змінити маршрут прямування електропоїзду №6581 "Баришівка -Борщагівка Технічна", тобто відправити його зі станції Березань не має змоги, так як відсутня технічна можливість, а саме електропоїзд №6582 не всигає зробити обіг під електропоїзд №6581. Даний е/п був прокладений з урахуванням чисельних скарг жителів Баришівського району, народних депутатів та місцевих органів самоврядування |
|
| 04.04.2007 16:15:44 Ігор |
| Інше |
| Дуже цікавить скільки коштує квиток до до Праги, та за скільки до відправлення потрібно замовити квиток, щоб виїхати в заплановану дату. |
| Відповідь: Шановний Ігоре Сергійовичу!
З України до м. Прага курсує щоденно пасажирський поїзд №51 сполученням Київ - Вроцлав. Станом на 05.04.2007 року вартість проїзного документу на даний поїзд до Праги становить 628 грн. Звертаю Вашу увагу на те, що вартість проїзду в міжнародному сполученні вираховується в залежності від курсу швейцарського франка, тому для отримання точної інформації щодо вартості проїзду на потрібну дату та для замовлення квитка необхідно звернутися особисто до міжнародної каси вокзалу. Замовлення квитків в міжнародному сполученні здійснюється не раніш ніж за 45 діб до відправлення поїзду. Найближчим до Вашого місця проживання вокзалом, на якому здійснюється оформлення міжнародних квитків, є вокзал Дніпропетровськ. З повагою, старш. інспектор І.Кириченко. |
|
| 04.04.2007 16:07:14 Ольга |
| Інше |
| Скажіть, будь ласка, чому від мене вимагають викуплення всіх місць в купе при перевезенні в БОКСІ собаки вагою 4 кгі розміром в холці 30 см? Вона відноситься до дрібних домашніх тварин. Я не можу оформити багажну квитанцію. Можливо Правила щодо перевезення тварин треба вже підводити до Європейських? Ні в одній країні світу нема таких вимог до перевезення тварин залізничним транспортом. |
| Відповідь: Шановна Ольга! Згідно з правилами перевезення пасажира, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України "Перевезення великих собак (не більше однієї) у купе пасажирського чи швидкого поїзда є припустимим лише в купейному або м'якому вагоні за умови викуплення власником собаки усіх місць у купе та пред'явлення оформленого належним чином ветеринарного свідоцтва.
Перевезення собак великих порід у вагонах з місцями для сидіння інших категорій поїздів (швидкісних, високошвидкісних, електро-дизель-поїздів підвищеного комфорту тощо) на таких самих умовах дозволяється, якщо у вагоні купе з місцями для сидіння є відокремленими.
Собаки перевозяться у намордниках, на ланцюжках або ремінних прив`язках.
Дрібні кімнатні тварини (не більше двох) і птахи (не більше трьох) повинні бути поміщені в ящики, корзини, клітки і вільно розміщатись на місцях, відведених для ручної поклажі. Оформлення проїзних документів на всі місця у купе (оформлення окремого купе для кімнатних тварин і птахів у клітках) не є обов`язковим.
Оформлення перевезення здійснюється багажною квитанцією з написом на лицьовому боці "Багаж на руках пасажира" або квитанцією форми ЛУ-12а чи перевізним документом, оформленим електронним способом, окремо для кожної великої собаки чи місця багажу (клітки).
Пасажир - супровідник тварин повинен сам турбуватись про них: :годувати, поїти та прибирати за ними, упереджувати порушення санітарно-гігієнічних умов. |
|
| 04.04.2007 15:17:40 Daria |
| Зміни графіка руху |
| Скажите пожалуйста, по какой причине не продают билеты на поезд Харьков-Ужгород на май, и когда они появятся в продаже |
| Відповідь: У зв'язку з проведенням ремонтних робіт на дільниці Полтава-Люботин продаж проїздних документів на поїзд № 13 " Харків- Ужгород" буде відкрито з 13.04.2007 до вводу літнього графіку 27.05 2007. |
