This version of the page http://www.cti.com.ua/products/comptel/alpha_dvm.htm (0.0.0.0) stored by archive.org.ua. It represents a snapshot of the page as of 2008-09-08. The original page over time could change.
Alpha CTI. Компьютерная телефония и IP-телефония. Система Автосекретарь "Alpha DVM". Описание функциональных возможностей.

Автосекретарь "Alpha DVM"

Автосекретарь"Alpha DVM" представляет собой программно-аппаратный комплекс, объединяющий в себе функции автосекретаря, управляющего входящими звонками, интеллектуального автоответчика и почтовой системы, принимающей и управляющей голосовыми и факсимильными сообщениями.

Автосекретарь Alpha DVM разработан для расширения базовых функциональных возможностей офисной АТС, а именно реализации системы прямого доступа к внутренним абонентам — DISA. Необходимость в реализации данной функции, была вызвана тем, что не все производители АТС закладывают возможность для внешнего абонента в прямом доступе в систему АТС. Например, у АТС Siemens, система DISA предназначена для инженерных целей, и обычными внешними абонентами использоваться не может, у других систем подобные сервисы заложены в дополнительные, не базовые модули, и пока довольно дорогостоящи. В то же время у покупателей АТС, в особенности у крупных учреждений и предприятий, наличие возможности прямого доступа к внутреннему абоненту, становится все более востребованной.

Автосекретарь Alpha DVM состоит из следующих модулей:

  • DISA;
  • Голосовая почта.

    Основные функциональные возможности данных модулей:

    DISA:
  • Обеспечивает прямой доступ с внешних линий офисной АТС к внутренним абонентам, путем тонового до набора соответствующего номера;
  • Интеллектуальная маршрутизация входящего звонка, при отсутствии/занятости внутреннего абонента на систему голосовой почты, или по другим правилам программирования офисной АТС;

    Голосовая почта:
  • Позволяет принимать и записывать сообщения в индивидуальные голосовые ящики внутреннего абонента при его отсутствии/занятости;
  • Обслуживает звонки, пришедшие через систему DISA и остальные внешние линии офисной АТС;
  • Реализована возможность, прослушивать и удалять сообщения, как через телефонный аппарат, так и интерфейс предоставляемого программного обеспечения.


    Отличительной особенностью предлагаемой Вам системы Автосекретарь Alpha DVM является ее реализация на базе систем компьютерной телефонии, что позволяет получить для Вас следующие дополнительные преимущества:
  • Неограниченное количество голосовых ящиков и времени под запись, зависящее только от емкости жесткого диска ПК;
  • Общий алгоритм работы пользователя с системой — клиент-сервер. Это позволяет внутреннему абоненту офисной АТС, подключенному к ЛВС, иметь доступ через ПК к базе данных личных голосовых сообщений, их прослушивать и редактировать
  • Возможность гибкого расширения количества портов для подключения данной системы к офисной АТС.


    Система представляет собой компьютер (персональный или промышленный), в который устанавливаются одна или несколько плат компьютерной телефонии, работающих под управлением специального программного обеспечения.

    Работает под операционными системами  Windows 98/NT/2000/XP.

    "Alpha CTI" предлагает широкий спектр систем компьютерной и IP-телефонии:

    центры телефонного обслуживания (call center),   системы записи телефонных разговоров, голосовая и факсимильная почта, корпоративные автоответчики, информационно-справочные системы, шлюзы IP-телефонии, IP-удлинители, мини IP-АТС, системы оповещения, автосекретарь, факс по запросу, аудиотекст, интеллектуальные коммутаторы, билинговые системы и др.

    Производим разработку и адаптацию систем под особенности заказчика.

    Приглашаем к сотрудничеству дилеров.

    		•