Відповідає редакція журналу «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА»:

Нажаль, з Вашого питання не зрозуміло, яким чином було «оформлено заказ», чи було укладено договір підряду в письмовій формі. За загальним правилом (ст..846 Цивільного кодексу України) строки виконання роботи або її окремих етапів встановлюються у договорі підряду. Якщо у договорі підряду не встановлені строки виконання роботи, підрядник зобов'язаний виконати роботу, а замовник має право вимагати її виконання у розумні строки, відповідно до суті зобов'язання, характеру та обсягів роботи та звичаїв ділового обороту.

Таким чином, виходячі з наявних документів (договір, касовий чек, рахунок, тощо) необхідно довести факт укладання договору та факт порушення виконавцем строків виконання робіт. У будь-якому випадку, якщо Ви вважаєте, що Ваші права порушено, Ви маєте право звернутися до суду з позовом про стягнення грошових коштів або про зобов`язання вчинити певні дії. Якщо Вам потрібна допомога у складанні позовної заяви, радимо Вам звернутися до нашого Консультаційного центру «ШВИДКА ПРАВОВА ДОПОМОГА» (вул..Московська 7, офіс 1-2) з наданням всіх підтверджуючих документів. Кваліфіковані юристи нададуть Вам правову допомогу.